คู่มือนี้มีจุดประสงค์เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยและให้ข้อมูลเกี่ยวกับกรอบการบังคับใช้นโยบายของ Authorized Buyers ข้อมูลที่แสดงในคู่มือนี้จะไม่เปลี่ยนแปลงนโยบายจริงไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม โดยคุณจะดูนโยบายได้ที่นี่ และคุณจะเข้าถึงนโยบายของ Authorized Buyers จากลิงก์หลักเกณฑ์ของโปรแกรมที่ส่วนท้ายของใบสมัครได้ด้วยเช่นกัน
การตรวจสอบครีเอทีฟโฆษณาอัตโนมัติ
Authorized Buyers สงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตรวจสอบโฆษณาอัตโนมัติ เพื่อรักษาคุณภาพของโฆษณาใน Exchange แม้ว่าการดำเนินการนี้ไม่ได้เปลี่ยนหลักเกณฑ์ของ Authorized Buyers แต่เราจะหยุดครีเอทีฟโฆษณาที่ไม่เป็นไปตามนโยบายไว้ชั่วคราวจนกว่าจะมีการแก้ไข ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ URL ปลายทางไม่ทำงาน, คุกกี้ Flash, ที่อยู่ IP ดิบ, ไม่มีมาโครการคลิกหรือมาโครการคลิกเสียหาย, การเรียกบุคคลที่สี่ไม่ถูกต้อง, ไม่มีการประกาศหน้า Landing Page หรือหน้า Landing Page ไม่ถูกต้อง, การใช้รหัสครีเอทีฟโฆษณาของลูกค้าผิดวิธี, ผู้ให้บริการไม่ได้รับการรับรอง และขนาดดาวน์โหลดครีเอทีฟโฆษณา
Authorized Buyers ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่อนุมัติโฆษณาที่ละเมิดนโยบายเนื้อหาโฆษณาและครีเอทีฟโฆษณาที่ระบุไว้ในนโยบายการโฆษณาของ Google Ads รวมถึงการระงับทั้งบัญชีสำหรับการละเมิดบางกรณี หากมีคำถามเกี่ยวกับการละเมิด โปรดติดต่อทีมดูแลลูกค้า
ตัวอย่าง
- ความยาวของภาพเคลื่อนไหว
- โฆษณาจะต้องเป็นภาพนิ่งหลังผ่านไป 30 วินาที
- ครีเอทีฟโฆษณา
- การโหลดเริ่มต้นต้องไม่เกิน 150 KB สำหรับครีเอทีฟโฆษณาวิดีโอ ขนาดนี้หมายถึงเวลาที่เซิร์ฟเวอร์โฆษณาแสดงน้ำหนักรวมของเฟรมแรกเกือบ 15-20% สำหรับครีเอทีฟโฆษณาแบบดิสเพลย์ ขนาดนี้หมายถึงเวลาที่มีการแสดงรูปภาพหรือแบนเนอร์จนกระทั่งไฟล์ชิ้นงานครีเอทีฟโฆษณาทั้งหมดโหลดในหน้าเว็บ
- การดาวน์โหลดทั้งหมดต้องไม่เกิน 5 MB การดาวน์โหลดทั้งหมดหมายถึงเวลาที่ทั้งหน้าเว็บหรือไฟล์ชิ้นงานครีเอทีฟโฆษณาทั้งหมดโหลดและแสดง
- อัตราเฟรมสูงสุด
- ครีเอทีฟโฆษณาทั้งหมดต้องเปิดในหน้าต่างใหม่ หน้าต่างเป้าหมายสำหรับ URL การคลิกผ่านต้องตั้งค่าเป็น
"_blank"เพื่อให้การคลิกผ่านเปิดในหน้าต่างใหม่ อย่าเปิดโดยไม่ได้ประกาศข้อความกำหนดเป้าหมายไว้ - ข้อผิดพลาดในการดูแลการแสดงโฆษณา เช่น URL ปลายทางที่จับคู่กับหน้าเว็บที่ระบบส่งผู้ใช้ไป ซึ่งได้แก่ http://www.gooooogle.com และนำไปสู่โดเมนที่พัก
- โฆษณาว่าง - โฆษณาที่ได้รับการดูแลแต่ละรายการต้องประกอบด้วยครีเอทีฟโฆษณา เพราะระบบจะไม่ยอมรับการแสดงผลครีเอทีฟโฆษณาที่ว่างเปล่า
- โฆษณาคลิกเพื่อโทร - ปัจจุบันระบบยังไม่รองรับ
โปรดดูหลักเกณฑ์ด้านเนื้อหาฉบับเต็มที่ระบุไว้ในนโยบายการโฆษณาของ Google Ads รวมถึงข้อกำหนดสำหรับการแสดงโฆษณาของบุคคลที่สาม
หากโฆษณาของลูกค้าไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ ลูกค้าต้องทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ดังกล่าว แล้วส่งโฆษณาเข้ารับการตรวจสอบอีกครั้ง
นอกจากนโยบายข้างต้นแล้ว Authorized Buyers ยังมีนโยบายเรื่องสถานะความเหมาะสำหรับเยาวชนซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
Google กำหนดสถานะความเหมาะสำหรับเยาวชนให้โฆษณาทุกรายการเพื่อให้โฆษณาแสดงต่อผู้ชมที่เหมาะสม ผลิตภัณฑ์ที่พิจารณาแล้วว่ามีสถานะ "ไม่เหมาะสำหรับเยาวชน" จะแสดงใน Authorized Buyers ไม่ได้
เราตรวจสอบสถานะนี้อย่างต่อเนื่องและสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ของ Authorized Buyers
ข้อมูลและการแสดงโฆษณาของบุคคลที่สามประกอบด้วยหัวข้อต่อไปนี้
- การเปลี่ยนเส้นทางหรือการเรียกแบบเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์
- การเปลี่ยนเส้นทางหรือการเรียกไปยังเทคโนโลยีใดๆ รวมถึงเซิร์ฟเวอร์โฆษณา เซิร์ฟเวอร์สื่อสมบูรณ์ เทคโนโลยีการติดตาม หรือเทคโนโลยีการยืนยัน
ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้
- เทคโนโลยีดังกล่าวเกิดขึ้นจากผู้ซื้อใน Authorized Buyers รายเดียวเพื่อการใช้งานของตนแต่เพียงผู้เดียว และไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใดๆ ใช้งาน
- เทคโนโลยีดังกล่าวเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ได้รับอนุมัติ
ไม่อนุญาตให้มีการเรียกของบุคคลที่ห้า ไม่อนุญาตให้คุณมีโฆษณาใน Authorized Buyers ที่เรียกเซิร์ฟเวอร์โฆษณาของบุคคลที่สามซึ่งเรียกเซิร์ฟเวอร์โฆษณาของบุคคลที่สามอีกราย (การเรียกบุคคลที่สี่) ซึ่งเรียกเซิร์ฟเวอร์โฆษณาของบุคคลที่สามอีกราย (การเรียกบุคคลที่ห้า)
นโยบายสำหรับการเรียกบุคคลที่สามและสี่
อ่านข้อกำหนดสำหรับการแสดงโฆษณาของบุคคลที่สามในหัวข้อการแสดงโฆษณาของบุคคลที่สามเพื่อดูรายการข้อกำหนดทั้งหมดของนโยบาย
การเก็บรวบรวมข้อมูล
คุณอาจใช้คุกกี้ เว็บบีคอน หรือกลไกการติดตามอื่นๆ ได้เพื่อรวบรวมข้อมูลการเข้าชมที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดทำรายงานการเข้าถึง ความถี่ และ/หรือ Conversion แบบรวมโดยที่คุณต้องใช้ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามซึ่งผ่านการรับรองสำหรับวัตถุประสงค์นี้ ไม่อนุญาตให้มีการรวบรวมข้อมูลระดับการแสดงผลผ่านคุกกี้หรือกลไกอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการกำหนดเป้าหมายใหม่ การจัดหมวดหมู่ความสนใจหรือการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคล ตลอดจนการเผยแพร่ไปยังบุคคลอื่นๆ ในพื้นที่โฆษณาของเครือข่าย Display ของ Google ในภายหลังเว้นแต่ผู้เผยแพร่โฆษณาจะอนุญาต ข้อจำกัดนี้ไม่มีผลกับข้อมูลระดับการคลิกหรือข้อมูลระดับ Conversion
ไม่อนุญาตให้คุณเชื่อมโยงคุกกี้ เว็บบีคอน หรือกลไกการติดตามอื่นกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้ (PII) ไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์ใดๆ หรือเชื่อมโยงกับตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนของผู้ใช้สำหรับการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม เว้นเสียแต่ผู้ใช้ทราบดี และเลือกให้คุณทำเช่นนั้นอย่างชัดแจ้ง สำหรับจุดประสงค์ของเอกสารนี้ PII และตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนของผู้ใช้ไม่ได้หมายถึงที่อยู่ IP
คุณจะไม่อนุญาต และจะไม่ให้ความช่วยเหลือหรือจงใจอนุญาตให้บุคคลที่สามใดๆ วางคุกกี้หรือเปลี่ยนแปลงหรือลบชุดคุกกี้บนโดเมนที่เป็นของ Google และดำเนินงานโดย Google ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโดเมน DoubleClick
คุณต้องแสดงนโยบายส่วนบุคคลที่เด่นชัดพร้อมกับตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ในการยกเลิกการใช้คุกกี้ เว็บบีคอน หรือกลไกการติดตามอื่นๆ ที่คุณกำหนดสำหรับการรวบรวมข้อมูล
คุณดูรายชื่อผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ได้รับอนุมัติซึ่งเป็นผู้รวบรวมข้อมูล โดยค้นหาประเภทของผู้ให้บริการงานวิจัยได้
ตัวอย่าง
โฆษณาที่ผู้ซื้อแสดงสำหรับผู้ลงโฆษณาจะประกอบด้วย URL ติดตามผล ซึ่งทำหน้าที่เก็บข้อมูลผู้ใช้ไว้สำหรับแคมเปญต่อๆ ไป ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการ "collectuserdata.net" ที่ใช้พิกเซลด้านล่างจำเป็นต้องประกาศไว้ในโฆษณา
http://collectuserdata.net?name=barry&time=1200&bannerseen=12345
หากผู้ให้บริการรายดังกล่าวไม่มีรายชื่ออยู่ในผู้ให้บริการที่ต้องประกาศ หมายความว่าผู้ให้บริการอาจมีชื่ออยู่ในรายชื่อผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ได้รับการอนุมัติ หรือไม่ได้รับอนุญาตไม่ว่าในกรณีใดๆ
คุกกี้ Flash และเทคโนโลยีออบเจ็กต์ที่ใช้ร่วมกันเฉพาะเครื่อง (LSO) อื่นๆ จะไม่ได้รับอนุญาตใน Authorized Buyers
คุกกี้ Flash และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในตัวเครื่อง
คุกกี้ Flash หมายถึงเทคโนโลยีออบเจ็กต์ที่ใช้ร่วมกันเฉพาะเครื่อง (LSO) ใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคุกกี้ Flash, ออบเจ็กต์ตัวช่วยเบราว์เซอร์ หรือ HTML5 localStorage) สำหรับการโฆษณาตามพฤติกรรม การแสดงโฆษณา การรายงาน และ/หรือการโฆษณาหลายเว็บไซต์
ตัวอย่าง
แบนเนอร์แบบ Flash แสดงอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งเป็นไฟล์ .lso แบนเนอร์ดังกล่าวเขียนข้อมูลเกี่ยวกับหน้าเว็บที่ผู้ใช้ใช้อยู่ ผลิตภัณฑ์ที่แสดงในแบนเนอร์ และสร้างข้อมูลสำรองให้แก่ข้อมูลคุกกี้ของเว็บของผู้ใช้ ผู้ใช้จะบล็อกออบเจ็กต์ LSO ไม่ได้โดยง่ายหรืออย่างโปร่งใส และการทำเช่นนั้นจะถือเป็นการขัดกับนโยบายของ Google ในการรวบรวมข้อมูลการแสดงโฆษณาจากการแสดงโฆษณา
โปรดอ่านข้อกำหนดสำหรับการแสดงโฆษณาของบุคคลที่สามในหัวข้อการแสดงโฆษณาของบุคคลที่สาม
เราไม่อนุญาตหรือยอมรับให้มีมัลแวร์ในผลิตภัณฑ์ของ Google รวมถึง Authorized Buyers Google จะยืนยันครีเอทีฟโฆษณาที่อัปโหลดไปยัง Authorized Buyers โดยตรง หรือติดตามการเปลี่ยนเส้นทางของบุคคลที่สามเพื่อตรวจหามัลแวร์หรือไวรัสผ่านระบบที่เป็นกรรมสิทธิ์
เราไม่อนุญาตหรือยอมรับให้มีการละเมิดด้านมัลแวร์ในผลิตภัณฑ์ของ Google รวมถึง Authorized Buyers Google จะตรวจสอบครีเอทีฟโฆษณาหรือการเปลี่ยนเส้นทางของบุคคลที่สามที่อัปโหลดในบริการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการเพื่อป้องกันมัลแวร์ของ Google
อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาจากความสัมพันธ์ของ Authorized Buyers กับบุคคลที่สาม มีโอกาสที่ผู้ซื้อใน Authorized Buyers ไม่ว่าจากในระบบของตนหรือผ่านการเรียกจากระบบของตน จะละเมิดนโยบายหรือนำมัลแวร์หรือไวรัสเข้ามาใน Authorized Buyers ผู้ซื้อที่ละเมิดนโยบายโดยเจตนาหรือตั้งใจอัปโหลดมัลแวร์หรือไวรัสไปยัง Authorized Buyers โดยตรงจะถูกห้ามไม่ให้ใช้บริการอย่างถาวรทันที สำหรับผู้ใช้ที่ใช้การเรียกจากภายนอก Google จะพยายามตรวจสอบกิจกรรมดังกล่าวและระงับครีเอทีฟโฆษณาหรือการเรียกที่เกี่ยวข้อง หากตรวจพบการละเมิด Google จะดำเนินการกับผู้ซื้อตามนโยบายในหัวข้อการบังคับใช้
ผู้ซื้อที่แสดงโฆษณาจากบุคคลที่สามต้องใช้มาโครการคลิกของ Google ในแท็กของตน ซึ่งจะช่วยให้การคลิกได้รับการรายงานกลับไปยัง Google เพื่อนำข้อมูลมาแชร์กับผู้เผยแพร่โฆษณาต่อไป มาโครการคลิกยังใช้เพื่อป้องกันพื้นที่โฆษณาโดยการตรวจสอบคลิกและการแสดงผลที่ไม่ถูกต้อง ผู้ให้บริการและแท็กที่ได้รับการรับรองทั้งหมดได้รับการทดสอบเพื่อรองรับมาโครการคลิกของ Google แล้ว
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาโครประเภทต่างๆ และการนำไปใช้
การช่วยให้พาร์ทเนอร์ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวระดับรัฐของสหรัฐอเมริกา
Google มีประวัติอันยาวนานในการนำเอาแนวทางการยกให้ผู้ใช้มีความสำคัญสูงสุดมาใช้ในทุกๆ งาน ส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นที่มีต่อผู้ใช้คือเราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคล รามอบความโปร่งใสและให้ผู้ใช้ควบคุมประสบการณ์ในการใช้งานโฆษณาผ่านศูนย์โฆษณาของฉัน, บัญชีของฉัน และฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมาย เพื่อช่วยคุณจัดการบัญชี ตามนโยบายโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ เราจะไม่ใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น สุขภาพ เชื้อชาติ ศาสนา หรือวิถีทางเพศเพื่อปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ นอกจากนี้ เรายังลงทุนในโครงการริเริ่มต่างๆ ด้วย เช่น กลุ่มความร่วมมือเพื่อโฆษณาที่ดีกว่า, Google News Initiative และ ads.txt เพื่อสนับสนุนให้โฆษณามีระบบนิเวศที่ดีและยั่งยืน
Google ยินดีปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวที่คุ้มครองผู้บริโภค ในเดือนพฤษภาคม 2018 เราได้เปิดตัวการอัปเดตหลายรายการเพื่อช่วยให้ผู้ลงโฆษณาและผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถปฏิบัติตามกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ใน EEA และสหราชอาณาจักร
ในปี 2019 Google ได้เริ่มเสนอการประมวลผลข้อมูลแบบจำกัด (RDP) เพื่อช่วยให้ผู้ลงโฆษณา ผู้เผยแพร่โฆษณา และพาร์ทเนอร์จัดการการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) ในเดือนมกราคม 2023 เราได้ขยายการดำเนินการด้านการประมวลผลข้อมูลแบบจำกัดเพื่อช่วยให้ลูกค้าและพาร์ทเนอร์จัดการการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกาฉบับใหม่
การประมวลผลข้อมูลแบบจำกัด
บริการ Authorized Buyers และการเสนอราคาแบบเปิดจะทำงานภายใต้การประมวลผลข้อมูลแบบจำกัดเสมอสำหรับการค้นหา ผู้ซื้อ/ผู้เสนอราคาไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ลักษณะการทำงานนี้มีผล
สำหรับลูกค้าที่ทำสัญญาออนไลน์และสัญญาในแพลตฟอร์มที่ปรับปรุงใหม่ ข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลแบบจำกัดจะรวมไว้กับสัญญาเดิมที่มีในแพลตฟอร์มในส่วนของข้อกำหนดระหว่างผู้ควบคุมข้อมูลซึ่งจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 มกราคม 2020 คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพื่อเพิ่มการใช้ภาษาเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลแบบจำกัดในสัญญาของคุณ