Устранение неполадок с защищенными сигналами

Инструмент устранения неполадок с защищенными сигналами позволяет создавать и просматривать подробные разбивки совпадений инвентаря. С помощью этого инструмента можно узнать, содержится ли в совпадении инвентаря защищенный сигнал, и, если нет, почему. Инструмент могут использовать клиенты, у которых есть доступ к вашему аккаунту Авторизованных покупателей.

Как посмотреть совпадения инвентаря

1. Войдите в аккаунт сервиса "Авторизованные покупатели".

2. Нажмите Устранение неполадок Защищенные сигналы.
3. Задайте нужный диапазон дат.
4. При необходимости воспользуйтесь фильтрами, чтобы получить только нужные вам сведения.

Данные о совпадениях инвентаря автоматически обновляются при изменении настроек фильтрации или выборе диапазонов дат. Такие данные можно получить за текущий и предыдущий день, последние 7 или 30 дней.

Как отфильтровать совпадения инвентаря

С помощью фильтров можно настроить предварительный таргетинг только на нужные совпадения инвентаря. Например, если вы хотите устранить неполадки, связанные с определенным издателем, то можете отобрать требуемую информацию с помощью фильтров.

Данные можно фильтровать по следующим критериям:

• браузеру;
• среде;
• мобильной ОС;
• платформе;
• издателю;
• поддерживаемым защищенным сигналам (необходимо выбрать защищенный сигнал, который будет использоваться при фильтрации).

Как добавить поддержку защищенных сигналов

1. Откройте раздел Настройка системы назначения ставокНастройки назначения ставок в реальном времени.
2. Перейдите к пункту "Защищенные сигналы", а затем нажмите Поддерживаемые защищенные сигналы и добавьте или удалите защищенные сигналы.
3. Нажмите Сохранить.

Совпадения инвентаря без сигнала

У совпадений инвентаря может не быть сигнала по разным причинам. Примеры таких причин:

• Издатель запретил системе назначения ставок пользоваться защищенными сигналами. В этом случае необходимо связаться с издателем и попросить его передать защищенные сигналы.
• Издатель не поддерживает сигналы. В этом случае нужно помочь издателю узнать, как разрешить передачу защищенных сигналов.
• Сигнал не был создан. Узнайте, почему это произошло, и устраните неполадки совместно с издателем.

  Google не может выяснить, почему не удается создать тот или иной сигнал.

• Созданный сигнал оказался пустым. Узнайте, почему это произошло, и устраните неполадки совместно с издателем.

Совпадения инвентаря, для которых не был включен сигнал

Такие совпадения инвентаря обусловлены тем, что сигнал запрещен системой назначения ставок.

Вам будут отправлены только те из доступных сигналов, на которые вы подписались.

1. Чтобы подписаться на те или иные сигналы, нажмите Настройка системы назначения ставок Настройки назначения ставок в реальном времени.
2. Перейдите к пункту "Защищенные сигналы", а затем нажмите Поддерживаемые защищенные сигналы и добавьте или удалите защищенные сигналы.
3. Нажмите Сохранить.

Инвентарь, сопоставленный с игнорируемым сигналом

Такие совпадения инвентаря обусловлены тем, что приоритет сигнала был понижен покупателем.

Приоритет сигнала был понижен покупателем

Только в ЕЭЗ. Приоритет отфильтрованного защищенного сигнала был понижен покупателем, сдвинувшим переключатель "Защищенные сигналы или данные из размещенной таблицы соответствия". Никаких действий от вас не требуется. Согласно заданным вами настройкам вместо защищенного сигнала был отправлен файл cookie.