モバイル デバイスでの「OK Google」の問題を解決する

お使いのデバイスでアシスタントが反応しない場合、以下の手順をお試しください。「OK Google」と言わずにアシスタントと会話を開始する方法をご確認ください。

ご利用の前に

お使いのモバイル デバイスがインターネットに接続されていて電波状況が良好であることを確認します。接続に問題がある場合は、デバイスを再起動してください。

ステップ 1: アシスタントの言語を確認する

1. iPhone または iPad でアシスタント アプリ を開きます。
2. 右上にあるプロフィール写真またはイニシャル [アシスタント] [言語] をタップします。
3. 必要に応じて、次の手順でアシスタントの言語を変更します。
   1. 現在の言語をタップします。
   2. アシスタントで使用する言語を新たに選択します。

ステップ 2: Google アプリのアップデートを確認する

1. iPhone または iPad で Google アプリのページにアクセスします。
2. [更新] をタップします。[開く] と表示されている場合は、最新バージョンがすでにインストールされています。

ステップ 3: 「OK Google」と話しかける

問題が解決したかどうかを確認するために、「OK Google」と話しかけてみます。次のようにすると Google アシスタントが自分の声を捉えやすくなります。

1. 周囲が騒々しい場合は、雑音を遮断するか静かな場所に移動します。
2. 日常で会話するときと同じように「OK Google」と言います。

フィードバックを送信

1. Google アプリ を開きます。
2. 右上のプロフィール写真またはイニシャル [フィードバックを送信] をタップします。
3. 問題の内容を入力してから、送信アイコン をタップします。
   • お送りいただいたフィードバックについては、直接返信することはできかねますが、問題の解決に役立てさせていただきます。

関連リソース

• 「OK Google」の音声検索と音声操作を使用する