Wenn Google Assistant auf Ihrem Gerät nicht reagiert, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben. Hier erfahren Sie, wie Sie eine Unterhaltung mit Assistant starten, ohne "Ok Google" sagen zu müssen.
Vorbereitung
Achten Sie darauf, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden und das Signal stark genug ist. Wenn Verbindungsprobleme auftreten, starten Sie Ihr Gerät neu.
Schritt 1: Sprache von Assistant prüfen
- Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Assistant-App
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- Tippen Sie rechts oben auf Ihr Profilbild oder Ihre Initiale
Assistant
- Ändern Sie bei Bedarf die Sprache von Assistant.
- Tippen Sie auf die aktuelle Sprache.
- Wählen Sie eine neue Sprache für Assistant aus.
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Assistant Schritt 2: Nach Updates für die Google App suchen
- Rufen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Seite der Google App auf.
- Tippen Sie auf Aktualisieren. Wenn auf Ihrem Gerät "Öffnen" angezeigt wird, haben Sie bereits die neueste Version.
Schritt 3: "Ok Google" sagen
Wenn Sie wissen möchten, ob das Problem behoben wurde, sagen Sie „Hey Google“. So sorgen Sie dafür, dass Google Assistant Ihre Stimme erkennt:
- Wenn es zu laut ist, sorgen Sie bitte für eine ruhigere Geräuschkulisse.
- Sagen Sie „Hey Google“ so, als würden Sie sich normal unterhalten.
Feedback geben
- Öffnen Sie die Google App
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- Tippen Sie rechts oben auf Ihr Profilbild oder Ihre Initiale
- Beschreiben Sie das Problem und tippen Sie dann auf "Senden"
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- Ihr Feedback hilft uns, das Problem zu beheben, auch wenn wir Ihnen nicht direkt antworten können.
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