إذا لم يستجب "مساعد Google" على جهازك، اتّبِع هذه الخطوات للمساعدة في حل المشكلة. تعرّف على كيفية بدء محادثة مع "مساعد Google" بدون قول "Ok Google".
قبل البدء
تأكّد من أنّ إشارة الاتصال بالإنترنت قوية على جهازك الجوّال. إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال، أعِد تشغيل جهازك.
الخطوة 1: التحقّق من لغة "مساعد Google"
- على هاتف iPhone أو جهاز iPad، افتح تطبيق "مساعد Google" .
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على صورة ملفّك الشخصي أو الحرف الأوّل من اسمك مساعد Google اللغات.
- غيِّر لغة "مساعد Google" إذا أردت ذلك.
- انقر على لغتك الحالية.
- اختَر لغة جديدة لاستخدامها في "مساعد Google".
الخطوة 2: البحث عن تحديث لتطبيق Google
- على هاتف iPhone أو جهاز iPad، انتقِل إلى صفحة تطبيق Google.
- انقر على تحديث. إذا رأيت كلمة "فتح" على جهازك، هذا يعني أنّ التطبيق يستخدم أحدث إصدار.
الخطوة 3: قول "Ok Google"
لمعرفة ما إذا تمّ حلّ المشكلة، ما عليك سوى قول "Ok Google". للتأكّد من أنّ "مساعد Google" يميّز صوتك:
- إذا كنت في منطقة مليئة بالضوضاء، أوقِف الضجيج في الخلفية أو انتقِل إلى مكان أكثر هدوءًا.
- قُل "Ok Google" مثلما تفعل في أيّ محادثة عادية.
إرسال تعليقات
- افتح تطبيق Google .
- في أعلى اليسار، انقر على صورة ملفّك الشخصي أو الحرف الأوّل من اسمك إرسال الملاحظات.
- أخبِرنا عن المشكلة، ثمّ انقر على رمز الإرسال .
- يُرجى العِلم أنّنا لا نردّ مباشرةً على التعليقات ولكنّنا نحرص على مراجعتها وحلّ المشكلة.