Jeśli Asystent na urządzeniu nie reaguje, wykonaj te czynności, by rozwiązać problem.
Zanim rozpoczniesz
Sprawdź głośnik, inteligentny ekran lub inteligentny zegar, na którym występuje problem.
- Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do zasilania i włączone.
- Upewnij się, że urządzenie jest połączone z internetem przez tę samą sieć Wi-Fi co urządzenie mobilne.
Krok 1. Upewnij się, że mikrofon jest włączony
Asystent nie odpowie, jeśli masz wyłączony lub wyciszony mikrofon.
- Głośniki (z wyjątkiem Google Home), inteligentne ekrany i inteligentne zegary: upewnij się, że przełącznik mikrofonu jest włączony. Gdy mikrofon jest wyłączony, przełącznik często jest pomarańczowy lub czerwony.
- Google Home: naciśnij przycisk wyciszania mikrofonu z tyłu głośnika, by włączyć lub wyłączyć mikrofon. Asystent rozpozna, czy mikrofon został włączony czy wyciszony.
Krok 2. Ponownie uruchom urządzenie
- Odłącz kabel zasilający od urządzenia.
- Podłącz go z powrotem.
Krok 3. Sprawdź język Asystenta
- Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Google Home
.
- W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjał
Ustawienia Asystenta
- Aby zmienić język Asystenta:
- Kliknij bieżący język.
- Wybierz nowy język, którego chcesz używać w rozmowach z Asystentem.
Ustawienia Asystenta Krok 4. Powiąż swój głos z urządzeniem
Asystent działa lepiej, gdy Twój głos jest powiązany z urządzeniem przez aplikację Google Home 
- Otwórz aplikację Google Home
- W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjał
- W sekcji „Połączone urządzenia” sprawdź, czy urządzenie jest na liście.
- Urządzenie jest na liście: Twój głos jest już powiązany.
- Urządzenia nie ma na liście: kliknij Dodaj urządzenia i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Podczas używania telefonu lub tabletu z Androidem powiedz „OK Google, otwórz ustawienia Asystenta”.
- W sekcji „Popularne ustawienia” kliknij Voice Match.
- W sekcji „Współdzielone urządzenia” sprawdź, czy urządzenie jest na liście.
- Urządzenie jest na liście: Twój głos jest już powiązany.
- Urządzenia nie ma na liście: kliknij Dodaj urządzenia i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Krok 5. Jeszcze raz naucz Google rozpoznawać Twój głos
W aplikacji Google Home- Otwórz aplikację Google Home
- W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjał
- W sekcji „Połączone urządzenia” sprawdź, czy urządzenie jest na liście.
- Urządzenie jest na liście: Twój głos jest już powiązany.
- Urządzenia nie ma na liście: kliknij Dodaj urządzenia i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Podczas używania telefonu lub tabletu z Androidem powiedz „OK Google, otwórz ustawienia Asystenta”.
- W sekcji „Popularne ustawienia” kliknij Voice Match
- Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Przesyłanie opinii
Jeśli Asystent nadal nie odpowiada, prześlij opinię z aplikacji Google Home.
Krok 1. Włącz raporty dotyczące urządzeń
- Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Google Home
- U dołu kliknij Dom
.
- Naciśnij i przytrzymaj urządzenie, na temat którego chcesz przesłać opinię.
- W prawym górnym rogu kliknij Ustawienia urządzenia
- Włącz opcję Przesyłaj dane o korzystaniu z urządzenia ([Twoje urządzenie]) oraz raporty o awariach do Google.
.
Krok 2. Prześlij opinię
- Otwórz aplikację Google Home
- W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjał
- Wpisz krótki opis problemu.
- Zaznacz pole Zrzut ekranu i Dzienniki systemowe.
- W prawym górnym rogu kliknij Wyślij
.
.