Hvis Google-assistenten ikke reagerer på din enhed, skal du følge disse trin for at løse problemet.
Før du går i gang
Tjek den højttaler, den smartskærm eller det smartvækkeur, du har problemer med.
- Sørg for, at enheden er tilsluttet og tændt.
- Sørg for, at enheden har forbindelse til internettet og har forbindelse til det samme Wi-Fi-netværk som din mobilenhed.
Trin 1: Sørg for, at mikrofonen er slået til
Google-assistenten svarer ikke, hvis din mikrofon er slukket eller slået fra.
- Højttalere (med undtagelse af Google Home), smartskærme eller smartvækkeure: Sørg for, at mikrofonkontakten på bagsiden af din enhed er slået til. Kontakten er ofte orange eller rød, når mikrofonen er slået fra.
- Google Home: Tryk på mikrofonknappen på bagsiden af din højttaler for at slå mikrofonen til eller fra. Google-assistenten fortæller dig, om du har slået mikrofonen til eller fra.
Trin 2: Genstart din enhed
- Tag strømkablet ud af din enhed.
- Tilslut strømkablet igen.
Trin 3: Tjek Google-assistentens sprog
- Åbn Google Home-appen
på din Android-telefon eller -tablet.
- Øverst til højre skal du trykke på dit profilbillede eller forbogstav
Indstillinger for Assistent
- Sådan skifter du sprog for Google Assistent:
- Tryk på dit aktuelle sprog.
- Vælg det nye sprog, som du vil bruge i Google Assistent.
Indstillinger for Assistent Trin 4: Knyt din stemme til din enhed
Google-assistenten fungerer bedre, når din stemme er knyttet til din enhed via Google Home-appen 
- Åbn Google Home-appen
- Øverst til højre skal du trykke på dit profilbillede eller forbogstav
- Under "Tilknyttede enheder" skal du tjekke, om din enhed er angivet på listen.
- Enheden er på listen: Din stemme er allerede tilknyttet.
- Enheden er ikke på listen: Tryk på Tilføj enheder, og følg derefter vejledningen på skærmen.
- Sig "Hey Google, åbn indstillingerne for Assistent" på din Android-telefon eller -tablet.
- Tryk på Voice Match under "Populære indstillinger".
- Tjek, om din enhed er angivet på listen under "Delte enheder".
- Enheden er på listen: Din stemme er allerede tilknyttet.
- Enheden er ikke på listen: Tryk på Tilføj enheder, og følg derefter vejledningen på skærmen.
Trin 5: Lær Google at genkende din stemme igen
I Google Home-appen- Åbn Google Home-appen
- Øverst til højre skal du trykke på dit profilbillede eller forbogstav
- Under "Tilknyttede enheder" skal du tjekke, om din enhed er angivet på listen.
- Enheden er på listen: Din stemme er allerede tilknyttet.
- Enheden er ikke på listen: Tryk på Tilføj enheder, og følg derefter vejledningen på skærmen.
- Sig "Hey Google, åbn indstillingerne for Assistent" på din Android-telefon eller -tablet.
- Gå til "Populære indstillinger", og tryk på Voice Match
- Følg vejledningen på skærmen.
Send feedback
Hvis Google-assistenten stadig ikke reagerer, kan du indsende en feedbackrapport fra Google Home-appen.
Trin 1: Aktivér enhedsrapporter
- Åbn Google Home-appen
- Tryk på Hjem
nederst på skærmen.
- Hold fingeren nede på den enhed, du vil sende feedback om.
- Øverst til højre skal du trykke på Enhedsindstillinger
- Aktivér Send brugsdata og nedbrudsrapporter for enheden [din enhed] til Google.
nederst på skærmen.
Trin 2: Giv feedback
- Åbn Google Home-appen
- Øverst til højre skal du trykke på dit profilbillede eller forbogstav
- Skriv en kort beskrivelse af problemet.
- Markér afkrydsningsfeltet ud for Screenshot og Systemlogfiler.
- Tryk på Send
øverst til højre.
øverst til højre.