Khắc phục sự cố về các chế độ chụp ảnh màn hình của Trợ lý Google

Quan trọng: Tính năng này không hoạt động trên iPhone hoặc iPad.

Nếu Trợ lý Google không chụp ảnh màn hình, hãy thử các bước sau để khắc phục sự cố:

  1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Cài đặt Ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn vào Ứng dụng sau đó Ứng dụng mặc định sau đó Ứng dụng trợ lý kỹ thuật số.
  3. Bật tính năng Sử dụng ảnh chụp màn hình Sử dụng văn bản trên màn hình.
 

Tìm thêm thông tin trợ giúp hoặc gửi phản hồi

Điện thoại Pixel

Truy cập diễn đàn trợ giúp

Bạn có thể đặt câu hỏi và tìm câu trả lời trong Diễn đàn trợ giúp về điện thoại Pixel.

Liên hệ với chúng tôi

  1. Trên điện thoại, hãy mở ứng dụng Cài đặt Ứng dụng Cài đặt.
  2. Di chuyển xuống rồi nhấn vào Mẹo và hỗ trợ.
  3. Nhấn vào Liên hệ với chúng tôi.

Gửi phản hồi

Nói “Ok Google, gửi phản hồi” hoặc làm theo các bước sau:

  1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy nói "Ok Google, mở phần cài đặt Trợ lý".
  2. Nhấn vào Ứng dụng sau đó Trợ lý.
  3. Nhấn vào Ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạnsau đó Trợ giúp và phản hồi sau đó Gửi phản hồi sau đó Bắt đầu.
Lưu ý: Chúng tôi sử dụng phản hồi của bạn để khắc phục sự cố nhưng sẽ không thể trực tiếp trả lời bạn.
Pixel Tablet

 Truy cập diễn đàn trợ giúp

Bạn có thể đặt câu hỏi và tìm câu trả lời trong Diễn đàn trợ giúp về Pixel Tablet.

Liên hệ với chúng tôi

  1. Trên Pixel Tablet, hãy mở ứng dụng Cài đặt Ứng dụng Cài đặt.
  2. Di chuyển xuống rồi nhấn vào Mẹo và hỗ trợ.
  3. Nhấn vào Liên hệ với chúng tôi.

Gửi phản hồi

Nói “Ok Google, gửi phản hồi” hoặc làm theo các bước sau:

  1. Trên Pixel Tablet, hãy mở ứng dụng Cài đặt Ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn vào Ứng dụng sau đó Trợ lý.
  3. Nhấn vào Ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạnsau đó Trợ giúp và phản hồi sau đó Gửi phản hồi sau đó Bắt đầu.
Lưu ý: Chúng tôi sử dụng phản hồi của bạn để khắc phục sự cố nhưng sẽ không thể trực tiếp trả lời bạn.
Các điện thoại và máy tính bảng Android khác

Truy cập diễn đàn trợ giúp

Bạn có thể đặt câu hỏi và tìm câu trả lời trong Diễn đàn trợ giúp về Android.

Liên hệ với nhà sản xuất

Gửi phản hồi

Nói “Ok Google, gửi phản hồi” hoặc làm theo các bước sau:
  1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Cài đặt Ứng dụng Cài đặt
  2. Nhấn vào Ứng dụng sau đó Trợ lý.
  3. Nhấn vào Ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạnsau đó Trợ giúp và phản hồi sau đó Gửi phản hồi sau đó Bắt đầu.
Lưu ý: Chúng tôi sử dụng phản hồi của bạn để khắc phục sự cố nhưng sẽ không thể trực tiếp trả lời bạn.

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Trình đơn chính
1255947935671429421
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
1633398
false
false
false
false