Quan trọng: Tính năng này không hoạt động trên iPhone hoặc iPad.
Nếu Trợ lý Google không chụp ảnh màn hình, hãy thử các bước sau để khắc phục sự cố:
- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Cài đặt
.
- Nhấn vào Ứng dụng
Ứng dụng mặc định
Ứng dụng trợ lý kỹ thuật số.
- Bật tính năng Sử dụng ảnh chụp màn hình và Sử dụng văn bản trên màn hình.
Tìm thêm thông tin trợ giúp hoặc gửi phản hồi
Điện thoại Pixel
Truy cập diễn đàn trợ giúp
Bạn có thể đặt câu hỏi và tìm câu trả lời trong Diễn đàn trợ giúp về điện thoại Pixel.
Liên hệ với chúng tôi
- Trên điện thoại, hãy mở ứng dụng Cài đặt
.
- Di chuyển xuống rồi nhấn vào Mẹo và hỗ trợ.
- Nhấn vào Liên hệ với chúng tôi.
Gửi phản hồi
Nói “Ok Google, gửi phản hồi” hoặc làm theo các bước sau:
- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy nói "Ok Google, mở phần cài đặt Trợ lý".
- Nhấn vào Ứng dụng
Trợ lý.
- Nhấn vào Ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn
Trợ giúp và phản hồi
Gửi phản hồi
Bắt đầu.
Lưu ý: Chúng tôi sử dụng phản hồi của bạn để khắc phục sự cố nhưng sẽ không thể trực tiếp trả lời bạn.
Pixel Tablet
Truy cập diễn đàn trợ giúp
Bạn có thể đặt câu hỏi và tìm câu trả lời trong Diễn đàn trợ giúp về Pixel Tablet.
Liên hệ với chúng tôi
- Trên Pixel Tablet, hãy mở ứng dụng Cài đặt
.
- Di chuyển xuống rồi nhấn vào Mẹo và hỗ trợ.
- Nhấn vào Liên hệ với chúng tôi.
Gửi phản hồi
Nói “Ok Google, gửi phản hồi” hoặc làm theo các bước sau:
- Trên Pixel Tablet, hãy mở ứng dụng Cài đặt
.
- Nhấn vào Ứng dụng
Trợ lý.
- Nhấn vào Ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn
Trợ giúp và phản hồi
Gửi phản hồi
Bắt đầu.
Lưu ý: Chúng tôi sử dụng phản hồi của bạn để khắc phục sự cố nhưng sẽ không thể trực tiếp trả lời bạn.
Các điện thoại và máy tính bảng Android khác
Truy cập diễn đàn trợ giúp
Bạn có thể đặt câu hỏi và tìm câu trả lời trong Diễn đàn trợ giúp về Android.
Liên hệ với nhà sản xuất
Tìm hiểu cách nhận trợ giúp từ nhà sản xuất điện thoại Android.
Gửi phản hồi
Nói “Ok Google, gửi phản hồi” hoặc làm theo các bước sau:
- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Cài đặt
- Nhấn vào Ứng dụng
Trợ lý.
- Nhấn vào Ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn
Trợ giúp và phản hồi
Gửi phản hồi
Bắt đầu.
Lưu ý: Chúng tôi sử dụng phản hồi của bạn để khắc phục sự cố nhưng sẽ không thể trực tiếp trả lời bạn.