Cómo solucionar problemas con la configuración de capturas de pantalla del Asistente de Google

Si el Asistente de Google no realiza capturas de pantalla, sigue estos pasos para solucionar el problema:

Paso 1: Revisa la configuración de Android

  1. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Configuración App de Configuración.
  2. Presiona Apps y notificaciones y luego Avanzada y luego Apps predeterminadas y luego Asistencia y entrada de voz.
  3. Activa Utilizar la captura de pantalla.

Paso 2: Revisa la configuración del Asistente

  1. En tu teléfono o tablet, mantén presionado el botón de inicio.
  2. En la parte inferior derecha, presiona Explorar.
  3. En la parte superior derecha, presiona tu foto de perfil o inicial.
  4. Presiona Configuración y luego Asistente.
  5. En "Dispositivos del Asistente", presiona tu dispositivo.
  6. En "General", activa Usar contexto de la pantalla.

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  2. Desplázate hacia abajo y presiona Sugerencias y asistencia.
  3. Elige asistencia telefónica o por chat.

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  1. En tu teléfono o tablet Android, mantén presionado el botón de inicio.
  2. En la parte inferior derecha, presiona Explorar.
  3. En la parte superior derecha, presiona tu foto de perfil o inicial.
  4. Presiona Enviar comentarios.
Sugerencia: Utilizamos tus comentarios para solucionar problemas, pero no te responderemos directamente.
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Sugerencia: Utilizamos tus comentarios para solucionar problemas, pero no te responderemos directamente.
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