Puoi usare l'Assistente Google sulle cuffie connesse a un telefono o tablet Android per ricevere aiuto ovunque ti trovi.
Importante: non tutti i dispositivi con l'Assistente Google funzionano allo stesso modo. Per conoscere le istruzioni specifiche per un determinato dispositivo, contatta il produttore.
Cosa serve
- Per le cuffie wireless devi avere un telefono con:
- Android 6.0 o versioni successive
- App Google 7.0 o versioni successive
- Google Play Services
- 1,5 GB di memoria
- Una connessione a Internet
- Cuffie wireless ottimizzate per l'Assistente Google
Configurare le cuffie
Cuffie wireless
Per le cuffie wireless, devi accoppiare lo smartphone alle cuffie tramite Bluetooth.
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Assicurati che il tuo smartphone sia connesso a internet.
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Attiva il Bluetooth.
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Accendi le cuffie.
- Se il telefono richiede l'accoppiamento con le cuffie, tocca Accetta e ignora i passaggi 4-6.
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Nella schermata Home del telefono, apri l'app Impostazioni
Impostazioni Bluetooth.
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Tocca Accoppia nuovo dispositivo.
- Nella sezione "Dispositivi disponibili", tocca le cuffie quando sono visualizzate per connetterle.
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Per iniziare la procedura di configurazione dell'Assistente Google, riceverai una notifica.
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Per iniziare, tocca Attiva.
Impostazioni Bluetooth.Suggerimento: quando configuri l'Assistente Google sulle cuffie, le funzionalità dell'assistente vengono attivate per tutti gli Account Google attivi sullo smartphone. Quando parli con l'Assistente Google dalle cuffie, viene utilizzato il tuo Account Google per le risposte personali, ad esempio il calendario o le email. Se vuoi utilizzare un altro Account Google, scopri come modificare le impostazioni.
Attivare o disattivare l'Assistente Google
Cuffie wireless
Importante: per poter attivare l'Assistente Google devi:
- Accendere le cuffie.
- Connettere il telefono a Internet.
- Connettere le cuffie wireless al dispositivo.
Per attivare o disattivare l'Assistente Google per le cuffie wireless:
- Apri l'app Google Home
sullo smartphone o tablet Android.
- Tocca Dispositivi
le tue cuffie.
sullo smartphone o tablet Android.
le tue cuffie.- Per disattivare: tocca l'opzione Disattiva l'Assistente Google.
- Per attivare: per le cuffie wireless, l'Assistente Google si attiva al termine della configurazione delle cuffie wireless.
Avvia una conversazione
Importante: per parlare con l'Assistente Google usando i comandi vocali, assicurati che "Hey Google" e Voice Match siano attivati per lo smartphone o il tablet connesso agli auricolari o alle cuffie. Scopri come attivare "Hey Google" e Voice Match.
Prima di iniziare, per trovare il pulsante o l'area tattile utilizzata per parlare con l'Assistente Google, consulta il manuale di istruzioni o la confezione delle cuffie.
- Sulle cuffie, tieni premuto il pulsante o l'area tattile per parlare con l'Assistente Google.
- Suggerimento: quando attivi l'Assistente Google, sentirai un suono. Per iniziare a parlare non è necessario attendere il suono.
- Fai una domanda o dai un comando.
- Dopo aver parlato, rilascia il pulsante o l'area tattile.
Suggerimento: a seconda delle cuffie in uso, sono disponibili diversi modi per avviare e interrompere una conversazione. Scopri di più sui gesti che puoi usare.
Risolvi i problemi relativi all'Assistente Google sulle cuffie
L'Assistente Google risponde e ti invia notifiche sulle cuffie quando queste sono connesse a uno smartphone o tablet Android. Se l'Assistente Google non funziona sulle cuffie, segui questi passaggi per risolvere il problema.
Risolvi un problema
L'Assistente Google non risponde ai gestiPassaggio 1: assicurati che le cuffie siano connesse allo smartphone
- Sullo smartphone Android, di' "Hey Google, apri le impostazioni dell'assistente".
- Tocca Dispositivi
- Nella sezione "Stato", verifica che siano connesse.
- Se non sono connesse, vai al passaggio 2.
Passaggio 2: controlla se il Bluetooth è attivo
- Sullo smartphone Android, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo.
- Assicurati che il Bluetooth sia attivo.
- Tocca e tieni premuta l'icona del Bluetooth
.
- Assicurati che le cuffie siano connesse o che il loro stato sia indicato come attivo.
Passaggio 3: riavvia le cuffie
Spegni e riaccendi le cuffie tramite il tasto di accensione.
Passaggio 4: reimposta le cuffie
Per ripristinare i dati di fabbrica delle cuffie, fai riferimento al manuale di istruzioni o alla confezione delle cuffie. Dopo averle reimpostate, devi configurare di nuovo le cuffie.Quando attivi l'opzione "Di' 'Hey Google'" per le cuffie, puoi utilizzare Voice Match per parlare con l'Assistente Google. Se le cuffie supportano Voice Match ma l'assistente non risponde quando dici "Hey Google", segui questi passaggi.
Passaggio 1: controlla se l'Assistente Google risponde ai gesti
- Utilizza un gesto per verificare se l'Assistente Google risponde.
- Se disponibile, puoi toccare e tenere premuto il tasto Assistente Google sulle cuffie.
- Se l'Assistente Google non risponde ai gesti, segui gli appositi passaggi per risolvere il problema.
Passaggio 2: controlla se l'opzione "Di' 'Hey Google'" è attiva per le cuffie
- Apri l'app Google Home
- Tocca la tua immagine del profilo o la tua iniziale
- Configura "Hey Google e Voice Match" come preferisci.
Passaggio 3: controlla se Voice Match è compatibile con il tuo smartphone
Le cuffie e lo smartphone condividono un modello vocale. Se il tuo smartphone non risponde a Voice Match, puoi insegnare a Google a riconoscere di nuovo la tua voce.
- Disconnetti le cuffie dallo smartphone.
- Sullo smartphone, di' "Hey Google".
- Se l'Assistente Google non risponde, insegna di nuovo a Google a riconoscere la tua voce.
Importante: quando premi per attivare l'Assistente Google, quest'ultimo non legge più le notifiche sulle cuffie. Puoi comunque dire: "Hey Google, leggi le mie notifiche".
Passaggio 1: controlla se le notifiche dell'Assistente Google sono attive
- Sullo smartphone Android, di' "Hey Google, apri le impostazioni dell'assistente".
- Tocca Dispositivi
- Assicurati che l'opzione "Notifiche vocali" sia attiva.
Passaggio 2: controlla se la connessione a internet è attiva
Per ricevere la maggior parte delle notifiche, è necessaria una connessione a internet.
- Sullo smartphone Android, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo.
- Assicurati che la connessione alla rete Wi-Fi o ai dati mobili sia attiva.
Passaggio 3: controlla se la modalità "Non disturbare" è attiva e l'impostazione "Suoni di contenuti multimediali" è disattivata
Se hai attivato la "modalità Non disturbare" puoi comunque ascoltare la maggior parte delle notifiche, a meno che tu non abbia bloccato i suoni di contenuti multimediali.
- Sullo smartphone Android, apri l'app Impostazioni
.
- Tocca Suoni e vibrazione
- Assicurati che l'opzione "Suoni di contenuti multimediali" sia attiva.
.Gestisci le notifiche dell'Assistente Google sulle cuffie
Su alcune cuffie connesse a uno smartphone o tablet Android, l'Assistente Google può inviarti una notifica quando ricevi un messaggio, un'email o se è imminente un evento nel calendario. Per alcune app di messaggistica o di chat, l'Assistente Google può anche leggere i nuovi messaggi.
Importante: quando premi per attivare l'Assistente Google, quest'ultimo non legge più le notifiche sulle cuffie. Puoi comunque dire: "Hey Google, leggi le mie notifiche".
Ascolta una notifica- Sulle cuffie, premi il tasto o l'area tattile per chiedere all'Assistente Google di leggere le notifiche.
- L'Assistente Google leggerà tutte le notifiche presenti.
- Apri l'app Google Home
- Tocca Dispositivi.
- Nella sezione "Personali", tocca le cuffie
- Attiva o disattiva le Notifiche vocali.
- Suggerimento: puoi anche disattivare le notifiche vocali per app specifiche.
- Se non vuoi sentire suoni per le nuove notifiche sullo smartphone, attiva Non disturbare.
- Se hai disattivato Non disturbare, ma non senti comunque i suoni delle notifiche:
- Assicurati che il volume dei contenuti multimediali sia sufficientemente alto.
- Verifica che lo smartphone non sia in modalità silenziosa.
Quando ricevi un nuovo messaggio, l'Assistente Google ti consente di pronunciare rapidamente una risposta che verrà inviata al mittente.
- Dopo aver ricevuto un nuovo messaggio, attendi di sentire un "blip". Per avviare un gesto, l'Assistente Google si fermerà per alcuni secondi.
- Mentre senti il suono "blip":
- Attiva il gesto che utilizzi per avviare una conversazione con l'Assistente Google.
- Pronuncia la risposta che vuoi inviare.
- Il messaggio verrà letto ad alta voce dall'Assistente Google, seguito da una richiesta di invio o modifica.
Usa i gesti per controllare l'Assistente Google dalle cuffie
Per parlare con l'Assistente Google, puoi toccare e tenere premuto l'auricolare. Quando hai finito, rilascia l'auricolare.
Con i gesti puoi:
- Avviare e interrompere una conversazione con l'Assistente Google.
- Rispondere alle telefonate e terminarle.
- Riprodurre e mettere in pausa i contenuti multimediali.
- Ascoltare le notifiche.
Gesti che puoi usare
I gesti che puoi usare variano in base alle cuffie. Per saperne di più, consulta il manuale di istruzioni del dispositivo o la sua confezione oppure visita il sito di assistenza del produttore delle cuffie. Puoi trovare il sito nelle impostazioni dell'assistente:
- Apri l'app Google Home
- Tocca Dispositivi
- Nella sezione "Assistenza", tocca Guida.