Rozwiązywanie problemów z telefonami i tabletami z Androidem
Jeśli Asystent Google na urządzeniu z Androidem nie działa lub nie reaguje na „OK Google”, upewnij się, że zarówno sam Asystent, jak i funkcje OK Google i Voice Match są włączone:
- Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Asystent Google
i powiedz „Ustawienia Asystenta”.
- W sekcji „Popularne ustawienia” kliknij Voice Match.
- Włącz OK Google i skonfiguruj Voice Match.
i powiedz „Ustawienia Asystenta”.Dodatkową pomoc oraz informacje o tym, jak rozwiązać problemy z iPhone'ami lub iPadami, znajdziesz na stronie o rozwiązywaniu problemów z telefonem lub tabletem.
Wskazówka: jeśli po zalogowaniu się na konto Google Workspace for Education na urządzeniu nie możesz włączyć funkcji „OK Google”, administrator mógł wyłączyć ustawienia wymagane w przypadku tego polecenia. Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z administratorem.
Rozwiązywanie problemów z głośnikami, inteligentnymi ekranami i inteligentnymi zegarami
Sprawdź głośnik, inteligentny ekran lub inteligentny zegar, na którym występuje problem.
- Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do zasilania i włączone.
- Upewnij się, że urządzenie jest połączone z internetem przez tę samą sieć Wi-Fi co urządzenie mobilne.
- Upewnij się, że jest włączony mikrofon.
- Głośniki (z wyjątkiem Google Home), inteligentne ekrany i inteligentne zegary: upewnij się, że przełącznik mikrofonu z tyłu urządzenia jest włączony. Gdy mikrofon jest wyłączony, przełącznik często jest pomarańczowy lub czerwony.
- Google Home: naciśnij przycisk wyciszania mikrofonu z tyłu głośnika, by włączyć lub wyłączyć mikrofon. Asystent powie Ci, czy mikrofon został włączony czy wyciszony.
Więcej informacji o głośnikach, inteligentnych ekranach i inteligentnych zegarach znajdziesz w artykule o rozwiązywaniu problemów z głośnikami, inteligentnymi ekranami i inteligentnymi zegarami oraz o tym, jak dostosować czułość Asystenta Google na polecenie „OK Google”.