Feilsøk Android-telefoner og -nettbrett
Hvis Google Home-appen ikke fungerer med eller ikke svarer på «Hey Google» på Android-enheten din, bør du forsikre deg om at Google Home-appen, Hey Google og Voice Match er slått på:
- Åpne Google Home-appen
på Android-enheten din.
- Trykk på Innstillinger
Google Assistent.
på Android-enheten din.
Google Assistent.- Øverst til høyre trykker du på profilbildet ditt eller forbokstaven din
Administrer Google-kontoen din
- Under «Populære innstillinger» trykker du på Voice Match
- Slå på Hey Google og konfigurer Voice Match.
Administrer Google-kontoen dinHvis du trenger mer hjelp eller vil feilsøke iPhone eller iPad, kan du finne ut hvordan du løser problemer på telefoner eller nettbrett.
Tips: Hvis du er logget på en Google Workspace for Education-konto på enheten din og ikke klarer å slå på «Hey Google», kan det hende at administratoren har slått av innstillingene som kreves for at «Hey Google» skal fungere. Kontakt administratoren din for å få mer informasjon.
Feilsøk høyttalere, smartskjermer og smartklokker
Sjekk høyttaleren, smartskjermen eller smartklokken du har problemer med.
- Sørg for at den er koblet til en stikkontakt og er slått på.
- Sørg for at den har internettilkobling og er koblet til det samme wifi-nettverket som mobilenheten din.
- Sørg for at mikrofonen er slått på:
- Høyttalere (unntatt Google Home), smartskjermer og smartklokker: Sørg for at mikrofonbryteren på baksiden av enheten er slått på. Bryteren er ofte oransje eller rød når mikrofonen er slått av.
- Google Home: Trykk på dempeknappen for mikrofonen på baksiden av høyttaleren for å slå mikrofonen av eller på. Assistenten sier om lyden for mikrofonen ble slått på eller av.
Hvis du trenger mer hjelp med høyttalere, smartskjermer og smartklokker, kan du finne ut hvordan du løser problemer på høyttalere, smartskjermer og smartklokker eller justerer «Hey Google»-følsomheten til Google Home-appen.