'Hey Google' 문제 해결하기

Android 휴대전화 및 태블릿 문제 해결하기

Android 기기에서 Google 어시스턴트가 작동하지 않거나 “Hey Google”이라고 말해도 반응하지 않으면 Google 어시스턴트, Hey Google Voice Match가 사용 설정되어 있는지 확인하세요.

  1. Android 휴대전화 또는 태블릿에서 Google 어시스턴트 앱 어시스턴트을 열고 "어시스턴트 설정"이라고 말합니다.
  2. '인기 설정'에서 Voice Match를 탭합니다.
  3. Hey Google을 사용 설정하고 Voice Match를 설정합니다.

도움이 더 필요하거나 iPhone 또는 iPad 관련 문제를 해결하려면 휴대전화 또는 태블릿에서 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

도움말: 기기에서 Google Workspace for Education 계정에 로그인했으며 'Hey Google'을 사용 설정할 수 없는 경우 관리자가 'Hey Google' 작동에 필요한 설정을 사용 중지했을 수 있습니다. 자세한 내용은 관리자에게 문의하세요.

스피커, 스마트 디스플레이, 스마트 시계 문제 해결하기

문제가 발생한 스피커, 스마트 디스플레이 또는 스마트 시계를 확인하세요.

  1. 코드를 꽂았고 전원이 들어오는지 확인합니다.
  2. 인터넷에 연결되어 있고 휴대기기와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
  3. 마이크가 사용 설정되어 있는지 확인합니다.
    • 스피커(Google Home 제외), 스마트 디스플레이, 스마트 시계: 기기 뒷면의 마이크 스위치가 켜져 있는지 확인합니다. 마이크가 꺼져 있으면 스위치가 주황색이나 빨간색으로 표시되는 경우가 많습니다.
    • Google Home: 스피커 뒷면에서 마이크 음소거 버튼을 눌러서 마이크를 켜거나 끄세요. 어시스턴트가 마이크를 켜거나 음소거했다고 음성으로 알려 줍니다.

스피커, 스마트 디스플레이, 스마트 시계와 관련해 추가 지원이 필요한 경우 스피커, 스마트 디스플레이, 스마트 시계의 문제를 해결하는 방법 또는 ‘Hey Google’에 대한 Google 어시스턴트의 반응 민감도를 조정하는 방법을 알아보세요.

관련 리소스

검색
검색어 지우기
검색 닫기
Google 앱
기본 메뉴