Birden fazla cihazın "Ok Google" komutuna yanıt vermesi

Google Nest veya Home cihazınız, Pixel Tablet'iniz ya da telefonunuz gibi iki veya daha fazla cihazın yakınındayken "Ok Google" derseniz birden fazla cihaz açılabilir. Cihazlardan yalnızca biri yanıt verecektir.

Google, yanıt vermeye en uygun cihazı aşağıdaki gibi çeşitli faktörlere göre seçer:

• Cihazın yakınlığı
• İstek türü
• Cihazın özellikleri

1. Adım: Google uygulamanızın sürümünü güncelleyin

1. Telefonunuzda veya Asistan özellikli tabletinizde Google uygulamasını açın.
2. Profiliniz Ayarlar Hakkında'ya dokunun.
3. Sürüm numarasını kontrol edin.
   1. Sürümünüz 6.5'ten önceki bir sürümse Google uygulaması sayfasına gidin.
   2. Güncelle'ye dokunun.

2. Adım: Aynı hesabı her iki cihaza da ekleyin

Önemli: Cevap veren telefon size ait değilse bu adımlar sorunu gidermez.

Birden fazla Google Hesabınız varsa Google Home'u cihazınıza kurmak için kullandığınız hesabı ekleyin.

1. Adım: Google Home'da hangi hesabı kullandığınızı kontrol edin

1. Asistan özellikli cihazınızda Google Home uygulamasını açın.
2. Cihazınızın ekranına dokunup basılı tutun.
3. Sağ üstte Cihaz ayarları Tanıma ve kişiselleştirme Bağlı hesaplar'a dokunun.
4. Bu cihaza bağlı Google Hesaplarını kontrol edin.

2. Adım: Hesabı telefonunuza ekleyin

1. Cihazınızda Google Home uygulamasını açın.
2. Üst kısımdan profil resminize veya adınızın baş harfine dokunun.
3. E-postanızın sağındaki aşağı ok Başka hesap ekle'ye dokunun.
4. Hesabınızı eklemek için adımları uygulayın.
   • Hesabı ekledikten sonra oturumunuzu açık tutmanız gerekmez.

Daha fazla yardım alma veya geri bildirim gönderme

Google Nest cihazlarla ilgili yardım alma

Bize ulaşın

1. Cihazınızda Google Nest Yardım Merkezi'ne gidin.
2. Sağ üst tarafta Bize ulaşın'a dokunun.
3. Bizimle iletişime geçmek istediğiniz yöntemi seçin.

Geri bildirim

Geri bildirimleriniz, sorunu çözmemize yardımcı olur. Google Home hakkında nasıl geri bildirim göndereceğinizi öğrenin.

Yardım forumuna gidin

Google Nest Yardım Forumu'nda sorular sorabilir ve yanıtlar bulabilirsiniz.

Pixel ve Nexus telefonlarla ilgili yardım alma

Bize ulaşma veya geri bildirim gönderme

1. Telefonunuzda Ayarlar uygulamasını açın.
2. Sağ üstte Destek'e dokunun.
3. İletişim yöntemi seçin:
   • Bizi arayın.
   • Bizimle online sohbet edin.
   • Geri bildirim gönderin.
     • Geri bildirimleriniz, sorunu çözmemize yardımcı olur.

Yardım forumuna gidin

Google Yardım Forumu'nda sorular sorabilir ve cevaplar bulabilirsiniz.

Pixel Tabletler ile ilgili yardım alma

1. Pixel Tablet'inizde Google Pixel Tablet Yardım Merkezi'ne gidin.
2. Bize ulaşın'a dokunun.
3. Bizimle iletişime geçmek istediğiniz yöntemi seçin.

Google Pixel Tablet Yardım Forumu'nda soru sorup yanıt alabilirsiniz.

Diğer Android telefonlarla ilgili yardım alma

Geri bildirim

1. Google uygulamasını açın.
2. Ana ekranın sağ alt kısmındaki diğer simgesi Geri bildirim gönder'e dokunun.
3. Sorununuzla ilgili bilgileri girin.
4. Gönder'e dokunun.

Geri bildirimleriniz, sorunu çözmemize yardımcı olur.

Yardım forumuna gidin

Google Yardım Forumu'nda sorular sorabilir ve cevaplar bulabilirsiniz.

İlgili kaynaklar

• Google Asistan'ın "Ok Google" komutuna karşı ne kadar hassas olacağını ayarlama
• "Ok Google" ile ilgili sorunları düzeltme
• Cihazınıza Google Asistan'ı kurma