プライバシーを重視して設計された Google アシスタント

Google アシスタントは、お客様の情報のプライバシー、安全性、セキュリティを保護するように設計されています。Google アシスタント搭載デバイスに組み込まれている機能(マイクのミュートボタン、カメラスイッチなど)のほか、Google アシスタントから Google にデータが送信されるタイミングを管理するための Google アシスタントの設定をご利用いただけます。

Google アシスタントがお客様のデータのプライバシーを保護する仕組み

Google アシスタントと Google アシスタント搭載デバイス(Google Home、Google Nest Mini、Google Nest Hub、Google Nest Audio など)に関するプライバシーとセキュリティの質問に基づき、特に関心の高い点についてわかりやすくご説明します。

質問: Google アシスタント デバイスのカメラは常にストリーミングしていますか?

詳しくは、動画が Google に送信されるタイミングと Google Nest デバイスでの処理方法についての記事をご覧ください。

カメラはいつでもオフにできます。詳しくは、カメラをオフにする方法についての記事をご覧ください。

質問: Google アシスタントは常に私の話を聞いているのですか?

Google アシスタントはスタンバイ モードで待機し、「OK Google」などと話しかけられると起動するように設計されています。Google アシスタントが起動すると、デバイスのステータス インジケーターが知らせてくれます。スタンバイ モードでは、アシスタントはユーザーが話しかけた内容を Google サーバーを含め誰にも送信しません。Google アシスタントを音声で起動したくない場合は、デバイスのマイクをミュートするか、「OK Google」をオフにすることができます。詳しくは、音声アクティベーションをオフにする方法についての記事をご覧ください。

質問: 話しかけていないのに Google アシスタントが起動したのはなぜですか?

ときどき、ユーザーが意図していないときに Google アシスタントがユーザーの呼びかけを誤って検出して起動することがあります。たとえば、「OK Google」のように聞こえるノイズがある場合、Google アシスタントが起動することがあります。Google は意図しないアクティベーションを減らすために改善を続けています。Google アシスタントが意図せず起動した場合、「OK Google, 今言ったことは忘れて」と言うと、Google アシスタントは Google に最後に送信した情報を削除します。詳しくは、Google アシスタントの「OK Google」の検出感度を調整する方法についての記事をご覧ください。

Google アシスタントがユーザーの情報のプライバシー、安全、セキュリティを保護する仕組みについて詳しくは、セーフティ センターをご覧ください。

Google アシスタント デバイスを管理する

カメラをオフにする

カメラが搭載された Google Nest のスマートホーム デバイスでは、Google Nest Hub Max のカメラをいつでもオフにすることができます。サードパーティ製のデバイスの場合は、お使いの Google アシスタント デバイスのメーカーにお問い合わせください。

Google アシスタントの音声アクティベーションをオフにする

Google アシスタントがスタンバイ モードの場合、デバイスは短い音声の断片を処理して起動ワード(「OK Google」と話しかけた場合など)を検出します。デバイスでこのような音声の断片の処理を一時停止するには、次の方法があります。

  • スピーカー、スマートディスプレイ、スマート時計のマイクをミュートします。デバイスの背面でマイクのスイッチをオフにします。多くの場合、マイクがオフになっているときはスイッチがオレンジ色か赤色になります。詳しくは、Google Nest デバイスまたは Google Home デバイスでマイクをオフにする方法についての記事をご覧ください。
  • Android スマートフォンまたはタブレットで「OK Google」をオフにします。
    1. 「OK Google, Google アシスタントの設定を開いて」と話しかけます。
    2. [Voice Match] をタップします。
    3. [OK Google] をオフにします。

ヒント: 「OK Google」をオフにした場合は、他の方法でアシスタントを起動できます。詳しくは、デバイスで Google アシスタントを起動する方法についての記事をご覧ください。

Google アシスタントの「OK Google」の検出感度を調整する

「OK Google」などのフレーズに対する Google アシスタント搭載デバイスの感度は、さまざまなサウンド環境の影響を受けることがあります。スピーカーやスマートディスプレイでは、ユーザーや環境に合わせて最適に動作するようにデバイスの感度を調整することができます。詳しくは、Google アシスタントの「OK Google」の検出感度を変更する方法についての記事をご覧ください。

Google アシスタントのアクティビティを削除する

ウェブとアプリのアクティビティが有効になっている場合、Google アシスタントとのやり取りは Google アカウントに保存され、[マイ アクティビティ] の [Google アシスタント アクティビティ] に表示されることがあります。Google アシスタントのアクティビティはいつでも削除できます。また、一定期間の経過後にアクティビティを自動削除するよう選択することもできます。詳しくは、Google アシスタントのアクティビティを削除する方法についての記事をご覧ください。

詳しくは、アクティビティの削除の仕組みについての記事をご覧ください。

関連リソース

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