แก้ไขข้อผิดพลาด "การตรวจสอบการตรวจสอบสิทธิ์ในอุปกรณ์ล้มเหลว"

หากได้รับข้อผิดพลาด "การตรวจสอบการตรวจสอบสิทธิ์ในอุปกรณ์ไม่สําเร็จ" เมื่อพยายามเพิ่มอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน Google Assistant ที่ใช้ร่วมกัน แสดงว่าคุณไม่ได้เป็นสมาชิกของบ้านที่ลิงก์กับอุปกรณ์นั้นในแอป Google Home

เข้าร่วมบ้านที่ลิงก์กับอุปกรณ์

ข้อสําคัญ: คุณจะไม่สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเข้าร่วมบ้านด้วยบัญชี Google Workspace ดูวิธีใช้บัญชี Google Workspace ในอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 1: ขอให้สมาชิกในบ้านหลังดังกล่าวส่งคำเชิญให้คุณ

หากต้องการเข้าร่วมบ้าน โปรดขอให้สมาชิกของบ้านหลังดังกล่าวในแอป Google Home ส่งคําเชิญให้คุณ

หากต้องการลิงก์บัญชีของบุตรหลานที่จัดการใน Family Link กับอุปกรณ์ ผู้ปกครองในกลุ่มครอบครัว Google ของบุตรหลานที่ต้องการลิงก์บัญชีของบุตรหลานต้องเข้าร่วมบ้านหลังนั้นก่อน

ขั้นตอนที่ 2: (สําหรับสมาชิกในบ้าน) เชิญสมาชิกเข้าบ้าน

ข้อสำคัญ:

• หากบุคคลที่คุณต้องการเชิญได้ส่งคําขอเข้าร่วมบ้านของคุณแล้ว อย่าส่งคําเชิญใหม่ แต่ให้ยอมรับคําขอเข้าร่วมบ้านของคุณแทน
• คุณไม่สามารถเชิญบุตรหลานที่มีบัญชีที่จัดการด้วย Family Link ให้เข้าบ้านได้ หลังจากผู้ปกครองเข้าร่วมในบ้านแล้ว พวกเขาจะสามารถเพิ่มบัญชีของบุตรหลานลงในอุปกรณ์ได้

ในฐานะสมาชิกในบ้าน คุณสามารถเชิญคนเข้าบ้านได้ โดยบ้านหลังหนึ่งมีสมาชิกได้ไม่เกิน 6 คน

1. เปิดแอป Google Home 
2. ไปบ้านหลังที่ต้องการแชร์
3. แตะการตั้งค่า   แตะเพิ่ม  สมาชิกในบ้าน
4. ป้อนชื่อหรืออีเมลของบุคคลที่ต้องการเชิญให้เข้าบ้าน แตะถัดไป
5. ตรวจสอบข้อมูลที่มีการแชร์เมื่อคุณเพิ่มบุคคลเข้าบ้าน แตะถัดไป
6. ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงบ้านของบุคคล แตะส่ง
7. หากกลุ่มครอบครัว Google ของคุณยังไม่เต็มและคนที่คุณเชิญยังไม่ได้เข้ากลุ่มใด คุณจะได้รับตัวเลือกสำหรับเชิญให้บุคคลนั้นเข้าร่วมกลุ่มครอบครัว Google ของคุณ
   • หากต้องการเชิญ ให้แตะเพิ่มลงในครอบครัว
   • หากต้องการข้ามขั้นตอนนี้ ให้แตะไม่เป็นไร
   • หมายเหตุ: คุณมีสมาชิกกลุ่มครอบครัว Google ได้ไม่เกิน 6 คน

บุคคลที่คุณเชิญจะได้รับอีเมลพร้อมวิธีการ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแชร์บ้านและอุปกรณ์ในแอป Google Home

ขั้นตอนที่ 3: ยอมรับคําเชิญเข้าเป็นสมาชิกในบ้าน

1. เปิดแอป Google Home 
2. แตะกล่องจดหมาย   แตะคําเชิญที่รอดําเนินการ
3. ทําตามวิธีการในแอปเพื่อเข้าร่วมบ้านของบุคคลหนึ่งๆ
   • หากต้องการยอมรับ ให้แตะถัดไป
   • หากต้องการปฏิเสธ ให้แตะปฏิเสธ
4. ตรวจสอบข้อมูลที่จะมีการแชร์เมื่อคุณเข้าร่วมบ้าน แตะยอมรับ
5. ตั้งชื่อเล่นให้บ้าน ชื่อเล่นนี้จะปรากฏให้คุณเห็นเพียงคนเดียว
6. ครั้งต่อไปที่คุณเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บ้าน ให้เปิดแอป Home  เพื่อตั้งค่า Google Assistant ให้เสร็จ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มคุณลงในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi เดียวกัน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแชร์บ้านและอุปกรณ์ในแอป Google Home

ขั้นตอนที่ 4: สําหรับบัญชีของบุตรหลานที่จัดการด้วย Family Link เท่านั้น

หากต้องการเพิ่มบัญชีของบุตรหลานที่จัดการใน Family Link ไปยังลําโพงหรือ Smart Display คุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดทั้ง 2 ข้อต่อไปนี้

• เป็นผู้ปกครองในกลุ่มครอบครัว Google ของบุตรหลาน
• เป็นสมาชิกในบ้านที่ลิงก์กับอุปกรณ์นั้นในแอป Home

หากคุณเป็นผู้ปกครองในกลุ่มครอบครัว Google และต้องการลิงก์บัญชีของบุตรหลานที่จัดการใน Family Link กับลําโพงหรือ Smart Display คุณจะทําได้หลังจากเข้าร่วมในบ้านแล้ว ดูวิธีเพิ่มบัญชีของบุตรหลานลงในอุปกรณ์