Upotreba značajke Hold for Me

Kad nazovete tvrtku i vaš se poziv stavi na čekanje, možete odabrati da Google asistent čeka umjesto vas i obavijesti vas kada predstavnik korisničke podrške bude spreman razgovarati s vama. Nakon poziva možete podijeliti audiozapis i prijepis da biste pomogli poboljšati značajku Hold for Me. Saznajte kako Hold for Me pazi na sigurnost podataka vaših audiozapisa.

Let the Google Assistant wait on hold for you | Pixel

Provjerite što vam je potrebno

Značajka zadržavanja poziva radi na Pixelu 3 i novijim modelima u Australiji, Kanadi, Japanu, Ujedinjenom Kraljevstvu i SAD-u. Da biste koristili zadržavanja poziva, potrebna vam je najnovija verzija aplikacije Telefon. Značajka zadržavanja poziva dostupna je samo na japanskom u Japanu i na engleskom u Australiji, Kanadi, Ujedinjenom Kraljevstvu i SAD-u.

Važno: Hold for Me možda neće otkriti sve scenarije zadržavanja.

Uključivanje ili isključivanje postavke

Važno: kad je ta postavka uključena, trebate uključiti i Hold for Me za svaki poziv da bi Google asistent mogao čekati umjesto vas. Saznajte kako uključiti Hold for Me tijekom poziva.

1. Otvorite aplikaciju Telefon .
2. Dodirnite Više Postavke.
3. Dodirnite Hold for Me.
4. Uključite ili isključite Hold for Me.

Uključivanje značajke Hold for Me tijekom poziva

Važno:

• Hold for Me možda neće uvijek otkriti da se predstavnik uključio u poziv.
• Kad je značajka Hold For Me aktivna, ne možete slušati glazbu i druge audiozapise.

1. Uključite zvuk na telefonu.
2. Otvorite aplikaciju Telefon .
3. Nazovite tvrtku. 
4. Kad vas stave na čekanje, dodirnite Hold for me Start. 
5. Dok ste na čekanju, na zaslonu će se prikazivati kartica s tekstom "Don’t hang up" (Nemojte prekinuti).
6. Kad predstavnik podrške bude spreman razgovarati s vama, prikazat će se obavijest "Someone’s waiting to talk to you." (Netko čeka na razgovor s vama).
7. Dodirnite Return to call (Vratite se na poziv).

Dijeljenje podataka iz poziva

Važno: nakon što pošaljete podatke, tu radnju nije moguće poništiti.

1. Otvorite aplikaciju Telefon .
2. Pri dnu dodirnite Nedavno.
3. Ispod unosa zapisnika poziva dodirnite Pomognite nam da se poboljšamo Da, nastavi Nastavi.
4. Ako želite poslati povratne informacije, unesite ih u tekstni okvir.
5. Dodirnite Pošalji .

Savjet: da biste podijelili svoje podatke bez dijeljenja svoje e-adrese, otvorite zaslon Slanje povratnih informacija pored polja Šalje i dodirnite strelicu prema dolje Googleov korisnik.

Povezani izvori

• Kako Hold for Me pazi na sigurnost vaših podataka.