Chat メッセージのトラブルシューティング

以下のセクションでは、Chat メッセージのトラブルシューティングに役立つヒントをご紹介します。Chat アプリのトラブルシューティングもご覧ください。

Chat アプリと非同期にやりとりして、自動化機能で Chat メッセージを送信する際に Chat スペースを取得するためには、IAM に自動化機能の実行用アクセス権を付与する必要があります。これが行われていないと、タスクの構成時に選択できる Chat スペースが存在せず、以下のエラーメッセージがアプリエディタに表示されます。

There was a problem fetching Chat spaces for the GCP project ID（GCP プロジェクト ID 用の Chat スペースの取得中に問題が発生しました）

Chat アプリの AppSheet との動作がサポートされていない機能が、ご使用のアプリで使用されている場合、そのユーザーは機能の参照や編集のために、そのアプリのウェブ版を開くよう求められます。

たとえば、Color タイプフィールドを編集するためには、アプリのユーザーはそのアプリのウェブ版を開く必要があります。

Chat アプリの [COLOR] データタイプフィールド。アプリでこのフィールドを開いて編集することを促している

さらに、次のような警告メッセージが表示されます。

This view contains certain column types which cannot be edited in Google Chat（このビューには Google Chat で編集できないタイプの列があります）

Chat API で Chat アプリ用のスラッシュコマンドを追加したときには、[Opens a dialog] オプションが有効になっていることを確認してください。

Chat アプリの inventory-log スラッシュコマンド

Chat アプリから Chat スペースにメッセージが送られない場合は、以下のようにします。

警告やエラーが発生していないか、自動化モニターを確認してください。
組織の管理者に問い合わせて、Chat アプリまたは Marketplace 設定でアプリが許可リストに入っているかを確認してください。ユーザーに Chat アプリのインストールを許可するをご覧ください。

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