Как устранить неполадки с настройкой часов

Если вы уже подключали устройства друг к другу, возможно, вам потребуется повторить процесс настройки.

Прежде всего убедитесь, что телефон и часы:

• включены;
• находятся близко друг к другу;
• не переведены в режим полета.

Настройка часов занимает слишком много времени

Установка связи между часами и телефоном может занять несколько минут.

Если через 20 минут вы по-прежнему видите сообщение "Получение данных о часах…" или "Почти готово…", попробуйте один из описанных ниже способов.

Важно! Приведенные ниже инструкции предназначены для умных часов Wear OS. Шаги могут различаться в зависимости от производителя, устройства и версии программного обеспечения.

Как проверить, совместимы ли часы с iPhone

Узнайте, поддерживает ли ваше устройство iPhone часы Wear OS.

Убедитесь, что на телефоне установлена последняя версия приложения и операционной системы

Проверьте наличие обновлений iPhone

1. Откройте приложение "Настройки" на iPhone.
2. Выберите Общие Обновление ПО.
3. Если обновление доступно, установите его.

Проверьте наличие обновлений для приложения Wear OS

1. Откройте App Store на iPhone.
2. В правом нижнем углу нажмите Обновления.
3. Если вы увидите приложение Wear OS в списке доступных обновлений, нажмите Обновить.

Снова подключите часы к телефону

Если вы обновили систему или приложение, снова подключите устройства друг к другу.

1. На телефоне откройте Wear OS или сопутствующее приложение для своего устройства.
2. В левом верхнем углу экрана нажмите на значок "Меню" Подключить новые часы.
3. Чтобы завершить настройку, следуйте инструкциям на экране.

Проверьте Bluetooth-соединение

1. Откройте приложение "Настройки" на iPhone.
2. Выберите Bluetooth.
3. Проверьте, включен ли Bluetooth.

Удалите часы из памяти Bluetooth

1. Откройте приложение "Настройки" на iPhone.
2. Выберите Bluetooth.
3. Рядом с названием устройства, которое вы хотите удалить, нажмите на значок "Информация" Удалить это устройство Удалить устройство.

Снова подключите часы к телефону

Если вы обновили систему или приложение, снова подключите устройства друг к другу.

1. На телефоне откройте Wear OS или сопутствующее приложение для своего устройства.
2. В левом верхнем углу экрана нажмите на значок "Меню" Подключить новые часы.
3. Чтобы завершить настройку, следуйте инструкциям на экране.

 

Перезапустите часы и телефон

Выключите и снова включите устройства

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд или до тех пор, пока часы не выключатся.

2. Перезапустите iPhone.

Снова подключите часы к телефону

1. На телефоне откройте Wear OS или сопутствующее приложение для своего устройства.
2. В левом верхнем углу экрана нажмите на значок меню Подключить новые часы.
3. Чтобы завершить настройку, следуйте инструкциям на экране.

Сбросьте настройки часов

Если указанные действия не помогли и подключение не удалось установить, отключите часы от телефона и сбросьте настройки. После этого вы сможете настроить часы заново.

Важно! После сброса на часах все данные, настройки и приложения будут удалены.

Сбросьте настройки часов

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на часах, пока не появится панель настроек.
2. Прокрутите экран вниз и коснитесь значка "Отключить и сбросить настройки" Готово .

Удалите часы из памяти Bluetooth

1. Откройте приложение "Настройки" на iPhone.
2. Выберите Bluetooth.
3. Рядом с названием устройства, которое вы хотите удалить, нажмите на значок "Информация" Удалить это устройство Удалить устройство.

Снова подключите часы к телефону

1. На телефоне откройте Wear OS или сопутствующее приложение для своего устройства.
2. В верхней части экрана выберите название часов Подключить новые часы.
3. Чтобы завершить настройку, следуйте инструкциям на экране.