Video oynatma veya oyun oynamayla ilgili sorunları düzeltme

Android TV'nizde satın aldığınız içerikleri oynatamıyor veya oyunları oynayamıyorsanız deneyebileceğiniz bazı adımları aşağıda bulabilirsiniz.

Kablosuz bağlantınızı kontrol etme

1. Android TV'nizin ana ekranında Ayarlar'a gidin.
2. "Cihaz"ın altında Kablosuz'u seçin.
3. Ağ seçin.
4. Ekrandaki talimatları uygulayın.
5. Uygulamalarınızdan birini açın.
6. Tekrar içeriğinizi oynatın veya oyununuzu oynayın.

Sisteminizin güncel olduğundan emin olma

1. Android TV'nizin ana ekranında Ayarlar'a gidin.
2. Hakkında Sistem yazılımı güncellemesi Yazılım güncellemesi'ni seçin.
3. Kullanılabilir güncellemeleri yükleyin.
4. Tekrar içeriğinizi oynatın veya oyununuzu oynayın.

Cihazınızı yeniden başlatma

1. Android TV'nizin ana ekranında Ayarlar'a gidin.
2. Hakkında Yeniden başlat'ı seçin.
3. Sistem yeniden başlatıldıktan sonra tekrar içeriğinizi oynatın veya oyununuzu oynayın.

Kullanmakta olduğunuz hesabı kontrol etme

1. Android TV'nizin ana ekranında Ayarlar'a gidin.
2. "Hesaplar"ın altında Android TV'nizde hangi hesabın oturum açtığını kontrol edin.

Başka bir hesap kullanmak istiyorsanız nasıl hesap ekleyeceğinizi veya hesabınızı nasıl değiştireceğinizi öğrenin.

Hesabınızı senkronize etme

1. Android TV'nizin ana ekranında Ayarlar'a gidin.
2. "Hesaplar" bölümünün altında Google Hesabınızı seçin.
3. Üst tarafta Şimdi senkronize et'i seçin.
4. Tekrar içeriğinizi oynatın veya oyununuzu oynayın.

Uygulama verilerinizi ve önbelleğinizi temizleme

1. Android TV'nizin ana ekranında Ayarlar'a gidin.
2. Uygulamalar'ı seçin.
3. "Sistem uygulamaları"nın altında uygulama Verileri temizle Önbelleği temizle'yi seçin.
4. Tekrar içeriğinizi oynatın veya oyununuzu oynayın.

Oyununuzun uyumlu olup olmadığını kontrol etme

Bazı oyunlar Android TV ile uyumlu değildir. Bunu şu şekilde kontrol edebilirsiniz:

1. Bilgisayarınızda Google Play'e gidin.
2. Oynamak istediğiniz oyunu bulun.
3. Yükle veya Yüklendi'yi tıklayın.
4. "Bir cihaz seçin" bölümünün altında Android TV cihazınızı bulun. Soluk renkle gösteriliyorsa oyun uyumlu değildir.