Contactloos betalen met uw telefoon

U kunt uw telefoon gebruiken om voor goederen of services te betalen met Google Wallet.

Waar u Google Wallet kunt gebruiken

Belangrijk:

  • Voor contactloze betalingen moet NFC (Near Field Communication) aanstaan. Ga naar de instellingen-app van uw telefoon om NFC aan te zetten.

Als u contactloos wilt betalen op de Pixel Fold of een ander opvouwbaar apparaat, vouwt u het apparaat op.

U kunt met Google Wallet overal betalen waar u het symbool voor contactloze betaling of Google Pay ziet. U vindt ze op het scherm van de betaalautomaat of bij de kassa.

U kunt items met uw telefoon kopen of voor openbaar vervoer betalen in treinen en bussen met een van deze logo's:

Google Pay

Logo op betaalautomaat

Google Pay-symbool

Symbool voor contactloze betaling

Check uw instellingen voor contactloos betalen

  1. Open de Google Wallet-app .
  2. Tik rechtsboven op uw profielfoto of op Account en dan Contactloos betalen instellen.
  3. Check of u contactloze betalingen kunt uitvoeren. Zo betaalt u contactloos met Google Wallet:

Als aan al deze vereisten is voldaan, kunt u contactloos betalen met uw telefoon.

Een betaalmethode voor contactloze transacties instellen

Voeg een of meer betaalmethoden toe aan Google Wallet om contactloze betalingen in te stellen.

  1. Open de Google Wallet-app .
  2. Tik bovenaan op de kaart die u wilt gebruiken. Misschien moet u swipen om de optie te vinden.
  3. Check het bericht boven uw kaart:
    • Als u geen bericht ziet, kunt u contactloos betalen met uw kaart.
    • Kaart niet ingesteld . Tik boven uw kaart op Instellen voltooien om contactloze betalingen te doen. Volg de instructies op het scherm en bevestig uw betaalmethode.
    • Contactloos uitgezet . Uw telefoon biedt geen ondersteuning voor NFC of NFC staat uit. NFC moet aanstaan als u contactloze betalingen wilt doen.
    • Kaart opgeschort . Er is een probleem met uw kaart. Neem contact op met uw bank om het op te lossen.

In een winkel betalen

Stap 1: Activeer en ontgrendel uw telefoon

Belangrijk: Gebruikers met een Pixel 7 of Pixel 7 Pro kunnen Ontgrendelen via gezichtsherkenning op dit moment niet gebruiken voor contactloze betalingen.

Zet uw telefoonscherm aan en ontgrendel uw telefoon. U hoeft de Google Wallet-app niet te openen.

Tip: In de meeste landen of regio's hoeft u voor kleinere transacties uw telefoon niet te ontgrendelen.

Stap 2: Houd de achterkant van uw telefoon bij de lezer

Als u klaar bent met betalen, verschijnt er een blauw vinkje op het scherm.

Als u het vinkje niet op uw scherm ziet:

  • Probeer uw telefoon op een andere manier vast te houden. De NFC-antenne bevindt zich mogelijk aan de boven- of onderkant van uw apparaat.
  • Houd uw telefoon dichter bij de betaalautomaat.
  • Houd uw telefoon een paar seconden langer tegen de lezer.

Als er een vinkje staat, maar de kassier aangeeft dat de betaling niet is geslaagd:

  • Check of de winkel mobiele betalingen accepteert.
  • Neem contact op met uw bank. Er is mogelijk een probleem met uw kaart. Uw bank heeft de transactie misschien geweigerd. Als de transactie wordt geweigerd, worden er geen kosten in rekening gebracht.
Zo kunt u contactloos betalen
Animation of a mobile device that is held above a payment reader to make a contactless payment

Stap 3: Volg de instructies op het scherm als u hierom wordt gevraagd

Sommige winkels vragen om een pincode of handtekening. Volg de stappen op het scherm als u hierom wordt gevraagd.

  • Pinpassen: Vul de pincode in die u bij uw bank heeft ingesteld. Dit is een andere pincode dan de pincode die u gebruikt om uw apparaat te ontgrendelen.
  • Creditcards: Zet bij grotere transacties een handtekening op de bon of in het daarvoor bestemde vak op het scherm.

Een andere betaalmethode gebruiken

Als u met een andere kaart wilt betalen, wijzigt u uw standaard betaalmethode.

Een aankoop retourneren die u in een winkel heeft gedaan

  1. Neem de bon en het artikel mee naar de winkel.
  2. Als u wordt gevraagd uw kaart door de lezer te halen, houdt u de achterkant van uw telefoon tegen de contactloze betaalautomaat.

In sommige gevallen moet u de laatste 4 cijfers van uw virtuele bankrekeningnummer opgeven.

  1. Open de Google Wallet-app .
  2. Tik bovenaan op de kaart die u voor de aankoop heeft gebruikt. U moet misschien van rechts naar links swipen om deze optie te vinden.
  3. Tik op Details en danVirtueel bankrekeningnummer.

De verkoper laat u weten wanneer u de terugbetaling kunt verwachten.

Gerelateerde bronnen

 

Heeft u nog hulp nodig?

Als u nog steeds problemen of vragen heeft, kunt u de community om hulp vragen of contact met ons opnemen.

 

Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
13550374777554087834
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
280
false
false