檢查這些問題之前，請確認你的 Android 手機搭載 Android 8.0 (Oreo) 以上版本，並已啟用數據方案。為享有最佳效能，建議你使用最新版本的 Android。如要查看 Android 版本，請按照這篇文章的指示操作。
手機內建 Android Auto 技術，可連線到車輛螢幕。這表示當你透過相容車款的螢幕使用 Android Auto 時，不必再另外從 Play 商店安裝應用程式。
如要進一步瞭解你的汽車螢幕是否與 Android Auto 相容，請洽詢汽車製造商。
檢查你的汽車是否相容
如要在汽車螢幕上使用 Android Auto，你的車必須與 Android Auto 相容，或安裝副廠接收器。並非所有配備 USB 連接埠的汽車都可以使用 Android Auto。請參閱這份製造商列表，查看你的汽車是否相容。
檢查 USB 傳輸線
某些 USB 傳輸線並不支援所有車款。為確保與 Android Auto 連線時的品質及穩定性，建議你使用高品質的 USB 傳輸線。
如果 Android Auto 原本可以正常運作，但目前無法使用，更換 USB 傳輸線或許可以解決這個問題。
你可以參考以下幾個提示，瞭解如何尋找最適合 Android Auto 的 USB 傳輸線：
- 使用長度在 1 公尺 (3 英尺) 以內的傳輸線，避免使用 USB 集線器或延長線。
- 使用手機隨附的傳輸線。這類傳輸線通常會經過手機製造商測試，確保可與手機搭配使用。
- 舉例來說，Pixel 傳輸線適用於 Pixel 手機。
- Samsung USB 傳輸線適用於 Samsung Galaxy 手機。
- 如果獨立製造商的傳輸線符合 USB 應用廠商論壇 (USB Implementers Forum) 的標準，你也可以考慮購買。購買傳輸線時，建議你參閱這份清單，確認你要買的傳輸線在過去兩年內是否通過認證。如要尋找特定傳輸線，你可以在清單中篩選型號或品牌。
在你的汽車上試著按照以下提示進行疑難排解：
- 查看是否已在車輛的資訊娛樂系統中開啟 Android Auto。
- 重新啟動車輛的資訊娛樂系統。
如果你使用的是副廠接收器，例如 Pioneer 或 Kenwood 設備：
- 前往製造商網站查看是否有可用的韌體更新。
如果無法連結第二輛車：
- 將手機傳輸線從車輛拔除。
- 依序選取「選單」圖示
「設定」
- 輕觸右上方的「選單」圖示
。
- 輕觸「清除所有車輛」。
- 試著重新將手機傳輸線插入車輛。
「設定」確認汽車與 Android Auto 相容，而且 Android Auto 已開啟。