スマートフォンの画面で Android Auto アプリを使用していた場合は、新しい統合型運転モードである Google アシスタントの運転モードに切り替える必要があります。 車が Android Auto に対応している場合は、車載ディスプレイに直接接続できます。   安全で快適な運転環境の実現に向けた Google の取り組みをご覧ください。

Android Auto アプリが動作しない

以下の問題を確認する前に、お使いの Android スマートフォンのバージョンが 6.0(Marshmallow)以降であり、データプランに対応していることをご確認ください。最適なパフォーマンスを得るには、最新版の Android に更新することをおすすめします。OS のバージョンをご確認ください

スマートフォンの画面で Android Auto アプリを使用していた場合は、Google アシスタントの運転モードに切り替える必要があります。これは、新しい統合型運転モードであり、車が Android Auto に対応している場合は、車載ディスプレイに直接接続できます。車載ディスプレイと Android Auto との互換性について詳しくは、自動車メーカーにお問い合わせください。
車が対応しているか確認する
車のディスプレイで Android Auto を使用するには、車が Android Auto に対応しているか、アフターマーケット ユニットが装着されている必要があります。車に USB ポートがあっても、Android Auto が動作しないことがあります。車の対応状況は、こちらのメーカーのリストで確認できます。
USB ケーブルを確認する

車に対応していない USB ケーブルもあります。Android Auto の接続に問題がある場合は、高品質な USB ケーブルを使用してみてください。

Android Auto に適した USB ケーブル:

  • 1.8 m 以下の長さのケーブルを使用し、延長ケーブルは使用しないでください。
  • USB マーク のあるケーブルを使用してください。
  • これまで動作していた Android Auto アプリが動作しなくなった場合は、USB ケーブルを交換すると問題が解決する場合があります。
車やレシーバーを確認する

車について、次の解決方法のヒントをお試しください。

  • 車のインフォテインメント システムで Android Auto がオンになっているかどうかを確認します。
  • 車のインフォテインメント システムを再起動します。

パイオニア製やケンウッド製のユニットなど、アフターマーケット レシーバーを使用している場合:

  • メーカーのウェブサイトで、ファームウェアのアップデートが利用可能かどうかを確認します。
2 台目の車に接続している場合の設定を確認する

2 台目の車に接続できない場合:

  1. 車からスマートフォンを取り外します。
  2. スマートフォンで Android Auto アプリを起動します。
  3. メニュー アイコン メニュー 次に  [設定] 次に [接続済みの車] を選択します。
  4. [Android Auto に新しい車を追加] チェックボックスをオフにします。
  5. もう一度スマートフォンを車に接続してみます。

車が Android Auto に対応しているか、Android Auto が起動しているか、必ずご確認ください。

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