Antes de comprobar si tienes alguno de estos problemas, confirma que tienes un teléfono con Android 9.0 (Pie) o una versión posterior, y un plan de datos. Para conseguir los mejores resultados, recomendamos usar la versión más reciente de Android. Sigue las instrucciones para comprobar tu versión.
Android Auto está integrado en el teléfono como un tipo de tecnología que permite conectarlo a la pantalla del coche. De esta forma, no tienes que instalar ninguna aplicación independiente de Play Store para usar Android Auto en la pantalla de tu coche.
Algunos cables USB solo funcionan en determinados coches. Para disfrutar de la mejor calidad y fiabilidad cuando te conectes a Android Auto, prueba a usar un cable USB de alta calidad.
Si antes Android Auto funcionaba bien, pero ahora ya no, usa otro cable USB, ya que es probable que eso solucione el problema.
A continuación se indican algunos consejos para saber qué cable USB es el más adecuado para Android Auto:
- Usa un cable que tenga menos de 1 metro de longitud y no utilices hubs USB ni extensiones de cable.
- Recomendamos probar el cable incluido con tu teléfono. Normalmente estos cables los prueba el fabricante del teléfono para asegurarse de que funcionan correctamente.
- Por ejemplo, el cable Pixel debería funcionar correctamente con un teléfono Pixel.
- El cable USB de Samsung debería funcionar correctamente con un teléfono Samsung Galaxy.
- Los cables de fabricantes independientes pueden ser también una buena opción si cumplen los estándares de USB Implementers Forum. Si quieres comprar un cable, puedes comprobar si ha recibido una certificación en los últimos dos años. Para encontrar el cable, filtra la lista por el número de modelo o por la marca.
En el coche, prueba estos pasos para solucionar problemas:
- Comprueba que la aplicación Android Auto esté activada en el sistema de información y entretenimiento del coche.
- Reinicia el sistema de infoentretenimiento del coche.
Si utilizas un receptor del mercado de recambios (como una unidad Pioneer o Kenwood), haz lo siguiente:
- Consulta el sitio web del fabricante para comprobar si hay alguna actualización de firmware disponible.
Si no puedes conectar Android Auto a otro coche, sigue estos pasos:
- Desconecta el teléfono del coche.
- Selecciona Menú
Ajustes
- Toca el menú de la parte superior derecha
.
- Toca Olvidar todos los coches.
- Prueba a conectar el teléfono al coche de nuevo.
Ajustes Comprueba que el coche sea compatible con Android Auto y que este servicio esté activado.