以下の問題を確認する前に、お使いの Android スマートフォンのバージョンが 8.0（Oreo）以降であり、データプランに対応していることをご確認ください。最適なパフォーマンスを得るには、最新版の Android に更新することをおすすめします。こちらの手順に沿って、バージョンをご確認ください。
Android Auto は、スマートフォンを車載ディスプレイに接続するための技術としてスマートフォンに組み込まれています。つまり、車載ディスプレイで Android Auto を使用するために Google Play ストアからアプリを別途インストールする必要はありません。
車載ディスプレイと Android Auto との互換性について詳しくは、自動車メーカーにお問い合わせください。
車が対応しているか確認する
車のディスプレイで Android Auto を使用するには、車が Android Auto に対応しているか、アフターマーケット ユニットが装着されている必要があります。車に USB ポートがあっても、Android Auto が動作しないことがあります。車の対応状況は、こちらのメーカーのリストで確認できます。
USB ケーブルを確認する
車に対応していない USB ケーブルもあります。Android Auto 接続時の品質と信頼性を最大限に高めるには、高品質な USB ケーブルをお試しください。
これまで動作していた Android Auto が動作しなくなった場合は、USB ケーブルを交換すると問題が解決することがあります。
Android Auto に適した USB ケーブル:
- 1 m 以下の長さのケーブルを使用し、USB ハブや延長ケーブルは使用しないでください。
- スマートフォンに付属のケーブルを使用してください。通常、これらのケーブルはスマートフォンのメーカーがテストを行い、スマートフォンと動作することが検証されています。
- たとえば、Pixel ケーブルは Google Pixel に対応しています。
- Samsung USB ケーブルは Samsung Galaxy スマートフォンと正常に動作します。
- USB インプリメンターズ フォーラムの基準を満たしている場合は、独立メーカーのケーブルも検討に値します。ケーブルの購入をご希望の場合は、過去 2 年以内に認定を受けているかどうかをご確認ください。ケーブルを探す際は、モデル番号またはブランドでリストをフィルタしてください。
車について、次の解決方法のヒントをお試しください。
- 車のインフォテインメント システムで Android Auto がオンになっているかどうかを確認します。
- 車のインフォテインメント システムを再起動します。
パイオニア製やケンウッド製のユニットなど、アフターマーケット レシーバーを使用している場合:
- メーカーのウェブサイトで、ファームウェアのアップデートが利用可能かどうかを確認します。
2 台目の車に接続できない場合:
- 車からスマートフォンを取り外します。
- メニュー
[設定]
- 右上のメニュー アイコン
をタップします
- [すべての車を消去] をタップします。
- もう一度スマートフォンを車に接続してみます。
[設定] 車が Android Auto に対応しているか、Android Auto が起動しているか、必ずご確認ください。