Gmail, Google 드라이브, Google Play 또는 기타 제품에 Google 계정으로 로그인할 수 없다면 아래에서 현재 상황과 가장 비슷한 문제를 선택하세요. 그런 다음 안내에 따라 계정에 다시 로그인해 보세요.
문제 선택:비밀번호를 잊어버림로그인할 때 사용하는 사용자 이름이나 이메일 주소를 잊어버림사용자 이름과 비밀번호를 알지만 로그인할 수 없음다른 사람이 내 계정을 사용하는 것 같음2단계 인증에 문제가 발생함문자 메시지를 통해 받은 코드로 비밀번호를 재설정할 수 없음직장, 학교 또는 기타 그룹에서 Google 계정 사용만 13세 미만의 자녀는 Google 계정에 로그인할 수 없음
로그인할 수 없는 이유오류 메시지가 표시됨페이지가 새로고침됨인증 코드를 입력하라는 메시지가 표시됨기기나 앱에 로그인할 수 없음
2단계 인증을 설정하셨나요?예아니요
문제 선택:기기 또는 Outlook과 같은 애플리케이션에 로그인할 수 없음앱 비밀번호가 작동하지 않음문자 메시지나 전화 통화로 코드를 받지 못함문자 메시지 또는 전화 통화의 코드가 작동하지 않음Google OTP의 코드가 작동하지 않음휴대전화를 분실했거나 사용할 수 없음다른 문제가 발생함보안 키를 분실했습니다.
문제 선택:기기 또는 Outlook과 같은 애플리케이션에 로그인할 수 없음앱 비밀번호가 작동하지 않음문자 메시지나 전화 통화로 코드를 받지 못함문자 메시지 또는 전화 통화의 코드가 작동하지 않음Google OTP의 코드가 작동하지 않음휴대전화를 분실했거나 사용할 수 없음다른 문제가 발생함보안 키를 분실했습니다.
로그인할 수 없는 이유동시에 여러 계정을 사용할 수 없음사용자 이름과 비밀번호가 일치하지 않는다는 오류 메시지가 표시됨사용하려고 하지 않은 계정에 자동으로 로그인됨페이지가 계속 리디렉션됨사용자 이름 모름
어떤 계정에 로그인하려고 하시나요?직장, 학교 또는 기타 그룹용 계정중복된 Google 계정
www.gmail.com 또는 mail.google.com에서 로그인하려고 하시나요?예아니요