Para saber si has estado cerca de alguien que ha indicado que tiene el COVID‑19, puedes activar las notificaciones de exposición. Si no quieres seguir recibiéndolas, puedes desactivarlas.
Para utilizar el sistema, debes descargar una aplicación oficial que ofrezcan las autoridades de salud pública de tu región.
- Si tienes el COVID‑19, puedes indicarlo en la aplicación para avisar a las personas con las que hayas tenido contacto.
- Si has estado cerca de alguien que ha notificado que tiene el COVID‑19, la aplicación te avisará y te dará más instrucciones.
Cómo se ha actualizado el teléfono
Tu teléfono Android se actualiza de forma regular en segundo plano. El sistema de notificaciones de exposición se incluyó en una actualización de Servicios de Google Play.
El sistema está desactivado de forma predeterminada, y esta tecnología solo funciona si decides activarla. Si cambias de opinión, puedes desactivarla en cualquier momento.
Deberían recibir esta actualización la mayoría de los teléfonos Android, aunque es posible que algunos teléfonos Huawei no se actualicen.
Qué necesitas para empezar
Descargar una aplicación oficial
En Play Store puedes descargar la aplicación oficial de las autoridades de salud pública de tu región.
En algunas zonas, las autoridades de salud pública han desarrollado una aplicación propia, pero en otras han personalizado una plantilla de aplicación que proporciona Google. Las aplicaciones que funcionan con el sistema de notificaciones de exposición tienen el distintivo 
Para descargar una aplicación oficial, sigue estos pasos:
- Busca las aplicaciones disponibles en tu región.
- Si hay alguna aplicación disponible, descárgala en Play Store.
Consultar o cambiar los ajustes del teléfono
- Comprueba que tu teléfono tenga instalado Android 6.0 o una versión superior. Consulta cómo ver y actualizar tu versión de Android.
- Activa el Bluetooth de tu teléfono. Consulta cómo activar el Bluetooth.
- En Android 10 y versiones anteriores, activa los ajustes de ubicación de tu teléfono. Consulta cómo activar la ubicación. El sistema necesita tener acceso a la ubicación para buscar señales Bluetooth, pero no recoge datos de tu ubicación ni la rastrea. Consulta por qué debe estar activada la ubicación para que el sistema funcione.
- En los teléfonos con Android 11, no es necesario activar los ajustes de ubicación.
Cómo funcionan las notificaciones de exposición
Una vez que hayas aceptado activar el sistema de notificaciones de exposición, se generarán ID aleatorios en tu dispositivo. Para que sea más difícil rastrear tu teléfono, el ID aleatorio cambia cada 10-20 minutos.
Tu teléfono funciona en segundo plano y comparte estos ID aleatorios a través de Bluetooth con los teléfonos cercanos que también tienen activadas las notificaciones de exposición. Cuando tu teléfono detecta el ID aleatorio de otro dispositivo, lo registra y lo almacena en tu dispositivo.
De este modo, si alguien indica que tiene el COVID‑19 y su ID está en tu teléfono, la aplicación te informará de qué pasos debes seguir a continuación.
Cómo determina la aplicación si te has expuesto
Son las autoridades de salud pública del Gobierno las que determinan qué factores pueden indicar la exposición.
Si la aplicación detecta que has tenido contacto con alguien que ha informado de que tiene el COVID‑19, es posible que el sistema comparta con ella esta información:
- El día en que se produjo el contacto
- El tiempo que duró el contacto
- La intensidad de la señal Bluetooth de ese contacto.
La aplicación de las autoridades de salud pública no tiene permiso para utilizar la ubicación de tu teléfono.
El propio sistema de notificaciones de exposición tampoco utiliza tu ubicación ni comparte la identidad de otros usuarios con la aplicación, con Google ni con Apple.
Cómo protege el sistema de notificaciones de exposición tu privacidad
Eres tú quien decides utilizar el sistema y compartir tus datos
Este sistema solo funciona si decides utilizarlo. Tú controlas si recibes notificaciones de exposición y decides si compartes tus datos y cuándo. Si tienes el COVID‑19, puedes compartir tus ID aleatorios con la aplicación.
Ni Google, ni Apple ni otros usuarios pueden ver tu identidad
El sistema de notificaciones de exposición comprueba si hay coincidencias con ID aleatorios en tu dispositivo; es decir, solo tú y la aplicación sabréis si has indicado que tienes el COVID‑19 o que has tenido contacto con alguien que ha indicado que tiene el COVID-19. Tu identidad nunca se comparte con otros usuarios, con Apple ni con Google.
No se rastrea tu ubicación
El sistema de notificaciones de exposición no recoge ni utiliza los datos de ubicación de tu dispositivo. Este sistema usa Bluetooth para detectar si dos dispositivos están cerca el uno del otro, pero no revela dónde están.
Las aplicaciones de las autoridades de salud pública tampoco tienen permiso para usar la ubicación de tu teléfono ni para hacer un seguimiento de tu ubicación en segundo plano.
Consulta por qué la ubicación debe estar activada para que funcionen las notificaciones de exposición en Android 10 y versiones anteriores.
Solo pueden utilizar este sistema las autoridades de salud pública
Solo pueden utilizar este sistema las aplicaciones oficiales de autoridades de salud pública que cumplan unos criterios específicos de privacidad, seguridad y uso de datos.
Qué más puedes hacer
De forma predeterminada, las notificaciones de exposición están desactivadas.
Si decidiste activar esta opción pero ahora has cambiado de idea, puedes desactivarla en los ajustes de tu teléfono Android o desinstalar la aplicación de las autoridades de salud pública.- Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo Android.
- Toca Google
Notificaciones de exposición al COVID‑19.
- Desactiva las notificaciones de exposición.
Notificaciones de exposición al COVID‑19.- Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo Android.
- Toca Google
- Toca Eliminar ID aleatorios
En la aplicación de las autoridades de salud pública que corresponda, puedes informar de que tienes el COVID‑19.
Es posible que la aplicación te pida que compartas tus ID aleatorios para que pueda avisar a otras personas.
Así, la aplicación puede comprobar si tus ID aleatorios están almacenados en los dispositivos de otras personas. En ese caso, es posible que les avise de que han estado en contacto contigo, pero no les revelará tu identidad.