解决蓝牙问题

如果您的汽车或蓝牙配件无法连接到手机,请尝试以下解决方案。

注意:文中部分步骤仅适用于 Android 8.0 及更高版本。了解如何查看 Android 版本

第 1 步:检查蓝牙基本功能

  1. 关闭蓝牙,然后重新开启蓝牙。了解如何开启和关闭蓝牙
  2. 确认您的设备已配对并已连接。了解如何通过蓝牙进行配对并连接
  3. 重启您的设备。了解如何重启 Pixel 手机Nexus 设备

第 2 步:按问题类型进行排查

无法与汽车配对

第 1 步:从手机中清除已保存的设备

  1. 打开手机的“设置”应用。
  2. 依次点按已连接的设备 然后 之前连接的设备。如果您没有看到“之前连接的设备”,请点按蓝牙
  3. 如果您看到当前未使用的设备,请在每个设备名称旁边,依次点按“设置”图标 设置 然后 取消保存 然后 取消保存设备
  4. 如果您之前已将手机和汽车配对,请在汽车名称旁边,依次点按“设置”图标 设置 然后 取消保存 然后 取消保存设备

第 2 步:从汽车中清除已保存的手机

要清除已与您的汽车配对的手机,请按照汽车手册中的说明操作。

  1. 清除您当前未使用的所有手机。
  2. 如果您之前已将手机和汽车配对,请清除您的手机。

第 3 步:刷新设备列表,然后进行配对

要了解是从手机还是从汽车进行配对,请查看汽车手册。

  • 从手机进行配对
    1. 确认您的汽车处于可检测到且能够配对的状态。
    2. 打开手机的“设置”应用。
    3. 点按已连接的设备。如果您看到“蓝牙”,请点按此选项。
    4. 依次点按与新设备配对 然后 您的汽车名称。
  • 从汽车进行配对
    1. 打开手机的“设置”应用。
    2. 点按已连接的设备。如果您看到“蓝牙”,请点按此选项。
    3. 让此屏幕保持打开状态。
    4. 在汽车的设备列表中,选择您的手机名称。
    5. 如果系统提示,请检查手机和汽车屏幕上显示的 PIN 码是否一致。
    6. 点按允许访问您的通讯录和通话记录
    7. 依次点按配对、接受或确认。
无法与配件配对

无法与 Wear OS 配对

无法与其他配件配对

  1. 确认您的配件处于可检测到且能够配对的状态。请按照您的配件随附的说明操作。
    • 通常,当配件处于能够配对的状态时,配件上会有蓝色指示灯点亮。
    • 有些配件(例如保护套式键盘)必须先连接到您的手机或平板电脑,然后才能进行配对。
  2. 刷新配件列表。
    1. 打开手机的“设置”应用。
    2. 点按已连接的设备。如果您看到“蓝牙”,请点按此选项。
    3. 依次点按与新设备配对 然后 您的配件名称。
  3. 如果系统要求您为配件输入密码,而您不知道密码,请尝试输入 0000 或 1234(最常见的密码)。
无法听到音乐

重要提示:并非所有汽车都可以通过蓝牙播放音乐。如果问题出在汽车一端,请查看汽车手册。

  1. 确认您的手机和汽车或配件上的音量已调高。
  2. 确认与您的手机配对的其他设备没在播放音乐。
  3. 确认媒体音频已开启:
    1. 打开手机的“设置”应用。
    2. 点按已连接的设备。如果您看到“蓝牙”,请点按此选项。
    3. 如果您看到之前连接的设备,请点按此选项。
    4. 点按您的汽车或配件名称旁边的“设置”图标 设置
    5. 开启媒体音频
无法接打电话

重要提示:并非所有汽车都可以通过蓝牙接打电话。如果问题出在汽车一端,请查看汽车手册。

  1. 确认与您的手机配对的其他设备没在接听您的电话。
  2. 开启手机音频
    1. 打开手机的“设置”应用。
    2. 点按已连接的设备如果您看到“蓝牙”,请点按此选项。
    3. 如果您看到之前连接的设备,请点按此选项。
    4. 点按您的汽车或配件名称旁边的“设置”图标 设置
    5. 开启手机音频

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