解决蓝牙问题

如果您的汽车或蓝牙配件无法连接到手机，请尝试以下解决方案。

重要提示：文中部分步骤仅适用于 Android 8.0 及更高版本。了解如何查看 Android 版本。

第 1 步：检查蓝牙基本功能

1. 关闭蓝牙，然后重新开启蓝牙。了解如何开启和关闭蓝牙。
2. 确认您的设备已配对并已连接。了解如何通过蓝牙进行配对并连接。
3. 重启您的设备。了解如何重启 Pixel 手机或 Nexus 设备。

第 2 步：按问题类型进行排查

无法与汽车配对

第 1 步：从手机中清除已保存的设备

1. 打开手机的“设置”应用。
2. 依次点按已连接的设备  之前连接的设备。如果您没有看到“之前连接的设备”，请点按蓝牙。
3. 如果您看到当前未使用的设备，请在每个设备名称旁边，依次点按“设置”图标 取消保存 取消保存设备。
4. 如果您之前已将手机和汽车配对，请在汽车名称旁边，依次点按“设置”图标 取消保存 取消保存设备。

第 2 步：从汽车中清除已保存的手机

要清除已与您的汽车配对的手机，请按照汽车手册中的说明操作。

1. 清除您当前未使用的所有手机。
2. 如果您之前已将手机和汽车配对，请清除您的手机。

第 3 步：刷新设备列表，然后进行配对

要了解是从手机还是从汽车进行配对，请查看汽车手册。

• 从手机进行配对

  1. 确认您的汽车处于可检测到且能够配对的状态。
  2. 打开手机的“设置”应用。
  3. 点按已连接的设备。如果您看到“蓝牙”，请点按此选项。
  4. 依次点按与新设备配对 您的汽车名称。

• 从汽车进行配对

  1. 打开手机的“设置”应用。
  2. 点按已连接的设备。如果您看到“蓝牙”，请点按此选项。
  3. 让此屏幕保持打开状态。
  4. 在汽车的设备列表中，选择您的手机名称。
  5. 如果系统提示，请检查手机和汽车屏幕上显示的 PIN 码是否一致。
  6. 点按允许访问您的通讯录和通话记录。
  7. 依次点按配对、接受或确认。

无法与配件配对

无法与 Wear OS 配对

• 如果您是首次将您的手表与手机配对，请尝试执行这些问题排查步骤。
• 如果您的手表与手机一直处于断开连接状态，请尝试执行这些重新连接步骤。

无法与其他配件配对

1. 确认您的配件处于可检测到且能够配对的状态。请按照您的配件随附的说明操作。
   • 通常，当配件处于能够配对的状态时，配件上会有蓝色指示灯点亮。
   • 有些配件（例如保护套式键盘）必须先连接到您的手机或平板电脑，然后才能进行配对。
2. 刷新配件列表。
   1. 打开手机的“设置”应用。
   2. 点按已连接的设备。如果您看到“蓝牙”，请点按此选项。
   3. 依次点按与新设备配对 您的配件名称。
3. 如果系统要求您为配件输入密码，而您不知道密码，请尝试输入 0000 或 1234（最常见的密码）。

无法听到音乐

重要提示：并非所有汽车都可以通过蓝牙播放音乐。如果问题出在汽车一端，请查看汽车手册。

1. 确认您的手机和汽车或配件上的音量已调高。
2. 确认与您的手机配对的其他设备没在播放音乐。
3. 确认媒体音频已开启：
   1. 打开手机的“设置”应用。
   2. 点按已连接的设备。如果您看到“蓝牙”，请点按此选项。
   3. 如果您看到之前连接的设备，请点按此选项。
   4. 点按您的汽车或配件名称旁边的“设置”图标 。
   5. 开启媒体音频。

无法接打电话

重要提示：并非所有汽车都可以通过蓝牙接打电话。如果问题出在汽车一端，请查看汽车手册。

1. 确认与您的手机配对的其他设备没在接听您的电话。
2. 开启手机音频：
   1. 打开手机的“设置”应用。
   2. 点按已连接的设备。如果您看到“蓝牙”，请点按此选项。
   3. 如果您看到之前连接的设备，请点按此选项。
   4. 点按您的汽车或配件名称旁边的“设置”图标 。
   5. 开启手机音频。

相关资源

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• 在 Pixel 手机上通过网络共享或热点共享移动网络连接