แก้ปัญหาเกี่ยวกับบลูทูธ

หากรถหรืออุปกรณ์เสริมบลูทูธไม่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ ให้ลองทำตามวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะมีบางขั้นตอนที่ใช้ได้เฉพาะกับ Android 8.0 ขึ้นไปเท่านั้น ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบปัญหาทั่วไปของบลูทูธ

  1. ปิดและเปิดบลูทูธขึ้นมาใหม่ ดูวิธีเปิดและปิดบลูทูธ
  2. ตรวจดูว่าอุปกรณ์ได้จับคู่และเชื่อมต่อกันแล้ว ดูวิธีจับคู่และเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านบลูทูธ
  3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ ดูวิธีรีสตาร์ทโทรศัพท์ Pixel หรืออุปกรณ์ Nexus

ขั้นตอนที่ 2: แก้ปัญหาตามประเภทปัญหา

จับคู่อุปกรณ์กับรถยนต์ไม่ได้

ขั้นตอนที่ 1: ล้างอุปกรณ์ออกจากหน่วยความจำของโทรศัพท์

  1. เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
  2. แตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ แล้ว อุปกรณ์ที่เคยเชื่อมต่อ หากไม่เห็น "อุปกรณ์ที่เคยเชื่อมต่อ" ให้แตะบลูทูธ
  3. หากเห็นอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้อยู่ ตรงข้างชื่ออุปกรณ์แต่ละเครื่อง ให้แตะ "การตั้งค่า" การตั้งค่า แล้ว ไม่จำ แล้ว ไม่จำอุปกรณ์
  4. หากเคยจับคู่โทรศัพท์ไว้กับรถ ตรงข้างชื่อรถ ให้แตะ "การตั้งค่า" การตั้งค่า แล้ว ไม่จำ แล้ว ไม่จำอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2: ล้างโทรศัพท์จากหน่วยความจำของรถ

หากต้องการล้างโทรศัพท์ที่จับคู่กับรถ ให้ทำตามคู่มือการใช้งานของรถ

  1. ล้างโทรศัพท์ที่คุณไม่ได้ใช้
  2. หากคุณเคยจับคู่โทรศัพท์กับรถมาก่อน ให้ล้างโทรศัพท์เครื่องนั้น

ขั้นตอนที่ 3: รีเฟรชรายชื่ออุปกรณ์ จากนั้นค่อยจับคู่

หากต้องการทราบว่าจะจับคู่จากโทรศัพท์หรือจากรถ ให้อ่านคู่มือการใช้งานของรถ

  • จับคู่จากโทรศัพท์
    1. ตรวจสอบว่ารถของคุณค้นพบได้และพร้อมจับคู่
    2. เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
    3. แตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากเห็น "บลูทูธ" ให้แตะตัวเลือกนี้
    4. แตะจับคู่อุปกรณ์ใหม่ แล้ว ชื่อของรถ
  • จับคู่จากรถ
    1. เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
    2. แตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากเห็น "บลูทูธ" ให้แตะตัวเลือกนี้
    3. โปรดเปิดหน้าจอนี้เอาไว้
    4. ในรายชื่ออุปกรณ์ของรถ ให้เลือกชื่อของโทรศัพท์ 
    5. หากระบบถาม ให้ตรวจสอบว่า PIN ที่แสดงในโทรศัพท์และหน้าจอของรถนั้นตรงกัน
    6. แตะให้สิทธิ์เข้าถึงรายชื่อติดต่อและประวัติการโทร
    7. แตะจับคู่อุปกรณ์ ยอมรับ หรือ ยืนยัน
จับคู่กับอุปกรณ์เสริมไม่ได้

จับคู่กับ Wear OS ไม่ได้

จับคู่กับอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ไม่ได้

  1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมของคุณค้นพบได้และพร้อมจับคู่ ทำตามคำแนะนำที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เสริม
    • คุณมักจะเห็นแสงสีน้ำเงินบนอุปกรณ์เสริมเมื่ออุปกรณ์พร้อมจับคู่
    • คุณจะต้องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริมบางอย่าง เช่น แป้นพิมพ์ฝาพับ กับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณก่อนจึงจะจับคู่กับอุปกรณ์เสริมอื่นได้
  2. รีเฟรชรายชื่ออุปกรณ์เสริม
    1. เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
    2. แตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากเห็น "บลูทูธ" ให้แตะตัวเลือกนี้
    3. แตะจับคู่อุปกรณ์ใหม่ แล้ว ชื่อของอุปกรณ์เสริม
  3. หากต้องกรอกรหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์เสริมและคุณไม่ทราบรหัส ให้ลองกรอก 0000 หรือ 1234 (รหัสผ่านที่พบบ่อยที่สุด)
ฟังเพลงไม่ได้

สำคัญ: รถยนต์บางรุ่นเล่นเพลงผ่านบลูทูธไม่ได้ หากปัญหาเกิดจากรถยนต์ โปรดอ่านคู่มือการใช้งานของรถ

  1. ตรวจสอบว่าระดับเสียงดังพอแล้วในโทรศัพท์และรถ หรืออุปกรณ์เสริม
  2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เครื่องอื่นๆ ที่จับคู่กับโทรศัพท์ไม่ได้เล่นเพลงอยู่
  3. ตรวจสอบว่าเปิดเสียงสื่อแล้ว
    1. เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
    2. แตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากเห็น "บลูทูธ" ให้แตะตัวเลือกนี้
    3. หากเห็นอุปกรณ์ที่เคยเชื่อมต่อ ให้แตะตัวเลือกนี้
    4. ข้างชื่อรถหรืออุปกรณ์เสริม ให้แตะ "การตั้งค่า" การตั้งค่า
    5. เปิดเสียงสื่อ
โทรออกหรือรับสายเรียกเข้าไม่ได้

สำคัญ: รถยนต์บางรุ่นโทรออกหรือรับสายเรียกเข้าผ่านบลูทูธไม่ได้ หากปัญหาเกิดจากรถยนต์ โปรดอ่านคู่มือการใช้งานของรถ

  1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เครื่องอื่นที่จับคู่กับโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับสายเรียกเข้าอยู่
  2. เปิดเสียงโทรศัพท์โดยทำดังนี้
    1. เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
    2. แตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากเห็น "บลูทูธ" ให้แตะตัวเลือกนี้
    3. หากเห็นอุปกรณ์ที่เคยเชื่อมต่อ ให้แตะตัวเลือกนี้
    4. ข้างชื่อรถหรืออุปกรณ์เสริม ให้แตะ "การตั้งค่า" การตั้งค่า
    5. เปิดเสียงโทรศัพท์

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
7680666028369216503
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
false
false