Remediați problemele legate de Bluetooth

Dacă mașina sau accesoriul Bluetooth nu se conectează la telefon, încercați soluțiile de mai jos.

Important: unii dintre acești pași funcționează numai pe Android 8.0 sau versiunile ulterioare. Aflați cum să verificați numărul versiunii Android.

Pasul 1: verificați funcțiile de bază Bluetooth

  1. Dezactivați și apoi reactivați Bluetooth. Aflați cum să activați și să dezactivați Bluetooth.
  2. Confirmați că dispozitivele sunt asociate și conectate. Aflați cum să asociați și să conectați prin Bluetooth.
  3. Reporniți dispozitivele. Aflați cum să reporniți telefonul Pixel sau dispozitivul Nexus.

Pasul 2: remediați în funcție de tipul problemei

Nu se poate stabili asocierea cu mașina

Pasul 1: ștergeți dispozitivele din memoria telefonului

  1. Deschideți aplicația Setări a telefonului.
  2. Atingeți Dispozitive conectate Apoi Dispozitive conectate anterior. Dacă nu vedeți "Dispozitive conectate anterior", atingeți Bluetooth.
  3. Dacă vedeți dispozitive pe care nu le folosiți, lângă numele fiecărui dispozitiv, atingeți Setări Setări Apoi Eliminați Apoi Eliminați dispozitivul.
  4. Dacă ați asociat telefonul și mașina înainte, lângă numele mașinii, atingeți Setări Setări Apoi Eliminați Apoi Eliminați dispozitivul.

Pasul 2: ștergeți telefoanele din memoria mașinii

Pentru a șterge telefoanele asociate cu mașina, urmați manualul mașinii.

  1. Ștergeți toate telefoanele pe care nu le folosiți.
  2. Dacă v-ați mai asociat telefonul și mașina în trecut, ștergeți telefonul.

Pasul 3: actualizați lista de dispozitive, apoi asociați

Pentru a afla dacă trebuie să asociați din setările telefonului sau ale mașinii, consultați manualul mașinii.

  • Asociați din setările telefonului
    1. Asigurați-vă că mașina este detectabilă și pregătită pentru asociere.
    2. Deschideți aplicația Setări a telefonului.
    3. Atingeți Dispozitive conectate. Dacă vedeți „Bluetooth”, atingeți-l.
    4. Atingeți Asociați un nou dispozitiv Apoi numele mașinii dvs.
  • Asociați din setările mașinii
    1. Deschideți aplicația Setări a telefonului.
    2. Atingeți Dispozitive conectate. Dacă vedeți „Bluetooth”, atingeți-l.
    3. Țineți deschis acest ecran.
    4. Din lista de dispozitive a mașinii, alegeți numele telefonului. 
    5. Dacă vi se solicită, verificați dacă codurile PIN afișate pe ecranul telefonului și al mașinii se potrivesc.
    6. Atingeți Permiteți accesul la agendă și la istoricul apelurilor.
    7. Atingeți Asociați, Acceptați sau Confirmați.
Nu se poate stabili asocierea cu accesoriul

Nu se poate stabili asocierea cu Wear OS

Nu se poate stabili asocierea cu alte accesorii

  1. Asigurați-vă că accesoriul este detectabil și pregătit pentru asociere. Urmați instrucțiunile primite odată cu accesoriul.
    • Adesea veți vedea o lumină albastră pe accesoriu când este gata de asociere.
    • Unele accesorii, cum ar fi tastaturile Folio, trebuie conectate la telefon sau tabletă ca să poată fi asociate.
  2. Actualizați lista de accesorii.
    1. Deschideți aplicația Setări a telefonului.
    2. Atingeți Dispozitive conectate. Dacă vedeți „Bluetooth”, atingeți-l.
    3. Atingeți Asociați un nou dispozitiv Apoi numele accesoriului dvs.
  3. Dacă vi se solicită o parolă pentru accesoriu și nu o aveți, încercați 0000 sau 1234 (cele mai frecvente parole).
Nu se aude muzica

Important: nu toate mașinile pot reda muzică prin Bluetooth. Dacă problema este legată de mașină, consultați manualul mașinii.

  1. Asigurați-vă că telefonul și mașina sau accesoriul au volumul ridicat.
  2. Asigurați-vă că alte dispozitive asociate cu telefonul nu redau muzică în acel moment.
  3. Asigurați-vă că setarea Conținut media audio este activată.
    1. Deschideți aplicația Setări a telefonului.
    2. Atingeți Dispozitive conectate. Dacă vedeți „Bluetooth”, atingeți-l.
    3. Dacă vedeți Dispozitive conectate anterior, atingeți opțiunea.
    4. În dreptul numelui mașinii sau al accesoriului, atingeți Setări Setări.
    5. Activați Conținut media audio.
Nu se pot face sau primi apeluri

Important: nu toate mașinile pot face sau primi apeluri telefonice prin Bluetooth. Dacă problema este legată de mașină, consultați manualul mașinii.

  1. Asigurați-vă că alte dispozitive asociate cu telefonul nu primesc apeluri în acel moment.
  2. Activați Componenta audio a telefonului:
    1. deschideți aplicația Setări a telefonului;
    2. atingeți Dispozitive conectate. Dacă vedeți „Bluetooth”, atingeți-l.
    3. dacă vedeți Dispozitive conectate anterior, atingeți opțiunea;
    4. în dreptul numelui mașinii sau al accesoriului, atingeți Setări Setări;
    5. activați Componenta audio a telefonului.

Resurse conexe

Căutare
Ștergeți căutarea
Închideți căutarea
Aplicații Google
Meniu principal
Căutaţi în Centrul de ajutor
false