Cómo impedir que otras personas usen tu dispositivo sin permiso

Puedes configurar tu dispositivo para impedir que otras personas lo usen si se restablece la configuración de fábrica sin tu permiso. Por ejemplo, si te robaron el dispositivo protegido y se borró el contenido, solo podrá usarlo alguien que conozca tu cuenta de Google o bloqueo de pantalla.

Nota: Algunos de estos pasos solo funcionan en Android 8.1 y versiones posteriores. Verifica qué versión de Android usas.

Cómo configurar la protección de dispositivo

  1. Agrega una Cuenta de Google a tu dispositivo: Para evitar que otras personas usen tu dispositivo si se borra, agrega tu Cuenta de Google. Más información para agregar tu Cuenta de Google en Android.
  2. Establece un bloqueo de pantalla: Para ayudar a evitar que otras personas usen tu teléfono o borren el contenido, configura un bloqueo de pantalla. Obtén información sobre cómo configurar un bloqueo de pantalla.

Sugerencia: Si no estableciste un bloqueo de pantalla, es posible que puedas bloquear el teléfono de forma remota con Encontrar mi dispositivo. Descubre cómo usar Encontrar mi dispositivo.

Desactiva la protección del dispositivo

Para desactivar la protección, quita tu cuenta de Google del dispositivo. Descubre cómo quitar cuentas.

Para dispositivos con Android 14 o versiones anteriores: Si tienes activadas las Opciones para desarrolladores, también puedes desactivar la protección del dispositivo desde la app de Configuración. Presiona Sistema Y luego Opciones para desarrolladores Y luego Desbloqueo para OEM. Luego, ingresa el PIN y presiona Habilitar.

Después de restablecer la configuración de fábrica, deberás verificar la titularidad del dispositivo.

Para restablecer un dispositivo protegido a la configuración de fábrica, deberás desbloquear tu pantalla o ingresar tu contraseña de la cuenta de Google. Esta acción garantiza que tú realizas el restablecimiento o alguien de confianza lo hace.

Si haces alguna de estas acciones, deberás desbloquear la pantalla o ingresar información de la Cuenta de Google:

  • Borrar los datos del teléfono mediante la app de Configuración: Se te solicitará que ingreses el bloqueo de pantalla antes de restablecerlo.
  • Restablecer el teléfono con los botones:: Si restableces el teléfono usando los botones (Modo de recuperación), deberás ingresar tu PIN, contraseña o patrón. También verás una opción para usar la cuenta de Google que estaba en el dispositivo antes de restablecerlo.
  • Restablecer el dispositivo de forma remota con Encontrar mi dispositivo: Si restableces el teléfono de forma remota mediante el servicio Encontrar mi dispositivo, deberás ingresar un nombre de usuario y una contraseña de Google asociados con el teléfono.

Importante: Podrás acceder con cualquier Cuenta de Google que se haya agregado al teléfono y sincronizado con él, como una cuenta o un usuario, excepto como invitado. Si no puedes proporcionar esta información durante la configuración, no podrás usar el dispositivo en absoluto después de restablecer la configuración de fábrica. Si no puedes acceder a tu Cuenta de Google, obtén ayuda para hacerlo.

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