Решите проблеме са синхронизацијом налога

Ако телефон има проблема са синхронизацијом Google налога, можда ћете видети поруку „Тренутно постоје проблеми са синхронизацијом. Ускоро ће поново почети да ради.“ или икону Проблем са синхронизацијом .

Већина проблема са синхронизацијом је привремена. Обично се налог поново синхронизује после пар минута. Али ако и даље имате проблеме са синхронизацијом, испробајте следећа решења.

Важно: Неки од ових корака раде само на Android-у 14 и новијим верзијама. Сазнајте како да ажурирате верзију Android-а.

Ручно синхронизујте Google налог

1. Отворите апликацију Подешавања на уређају.
2. Додирните О телефону Google налог Синхронизација налога.
   • Ако имате више налога на уређају, додирните онај који желите да синхронизујете.
3. Додирните Још Синхронизуј одмах.

Испробајте уобичајена решења за синхронизацију

После сваког корака за решавање проблема у наставку пробајте ручно да синхронизујете да бисте проверили да ли синхронизација ради.

Решите проблеме помоћу основних корака

Проверите да ли је аутоматска синхронизација укључена

Аутоматска синхронизација мора увек да буде укључена ако желите да се синхронизација одвија аутоматски. Сазнајте како да аутоматски синхронизујете апликације и налоге.

Проверите да ли интернет веза ради

Важно: Да би синхронизација радила, треба вам интернет веза.

Да бисте тестирали везу, отворите прегледач (попут Chrome-а или Firefox-а) и учитајте веб-сајт. Ако се веб-сајт не учитава или не можете да успоставите везу, сазнајте више о повезивању на Wi-Fi мрежу или повезивању са мобилним подацима.

Проверите да ли имате проблеме са налогом

Важно: Да би синхронизација радила, морате да имате могућност да се пријавите на Google налог.

Проверите да ли можете да се пријавите на Google налог на друге начине и на другом уређају. На пример, проверите Gmail помоћу прегледача на рачунару.

• Ако можете да се пријавите, проблем је настао на телефону. Испробајте следеће решење.
• Ако не можете да се пријавите, можда постоји проблем са налогом. Потражите помоћ за пријављивање на налог.

Потражите ажурирања Android-а

1. Отворите апликацију Подешавања на телефону.
2. У дну изаберите Систем Ажурирање софтвера.
3. Када се статус ажурирања прикаже на екрану, пратите кораке.

Решите проблеме помоћу напредних корака

Уклоните и поново додајте налог

Пратите ове кораке да бисте уклонили и поново додали налог на телефон.

Принудно синхронизујте налог

1. опција: Промените подешавања датума и времена

1. Отворите апликацију Подешавања на телефону.
2. Додирните Систем  Датум и време.
3. Искључите Аутоматски подеси време и Аутоматски подеси временску зону.
4. Ручно промените датум и време тако да оба подешавања буду нетачна.
5. Идите на почетни екран. Упознајте се са радом телефона.
6. На телефону поново отворите апликацију Подешавања  Систем  Датум и време.
7. Ручно промените датум и време тако да оба подешавања поново буду тачна.
8. Укључите Аутоматски подеси време и Аутоматски подеси временску зону.

2. опција: Принудно синхронизујте помоћу апликације Телефон (само за телефоне)

1. Отворите апликацију Телефон на телефону.
2. Додирните тастатуру .
3. Унесите *#*# CHECKIN #*#* (*#*#2432546#*#*).
4. Видећете обавештење „Повезали сте се“. Ова порука показује да је телефон успео да се синхронизује. Ако се обавештење не прикаже одмах, додирните зелену слушалицу .

Обришите кеш и податке

1. корак: Направите резервну копију контаката

1. Отворите апликацију Контакти на телефону.
2. Додирните Мени   Подешавања.
3. У одељку Управљајте контактима додирните Извези.
4. Изаберите локацију, на пример, Диск.
5. Додирните Сачувај.

2. корак: Обришите кеширане податке

1. Отворите апликацију Подешавања на телефону.
2. Додирните Апликације  Контакти  Меморијски простор и кеш.
3. Додирните Обриши кеш .

3. корак: Вратите контакте

1. Отворите апликацију Контакти на телефону.
2. Додирните Мени   Подешавања.
3. Додирните Увези  .vcf фајл Потврди.
4. Одаберите .vcf датотеку коју сте извезли.

Сродни ресурси

• Синхронизујте апликације са Google налогом
• Синхронизујте лозинке на свим уређајима