Android फ़ोन का इस्तेमाल करके, आपातकालीन स्थिति में मदद पाना

Personal Safety ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करके, अपनी आपातकालीन जानकारी सेव और शेयर की जा सकती है. आपका फ़ोन कुछ देशों और इलाकों में आपातकालीन सेवाओं से अपने-आप संपर्क कर सकता है. इसके अलावा, यह सुविधा मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कुछ कंपनियों की सेवाओं के साथ भी काम करती है.

अहम जानकारी:

आपातकालीन स्थिति के लिए तैयार रहें

ध्यान दें: आपका फ़ोन लॉक होने के बावजूद, कोई भी व्यक्ति उसकी लॉक स्क्रीन पर जोड़ा गया मैसेज और आपातकालीन जानकारी देख सकता है. Safety ऐप्लिकेशन Safety ऐप्लिकेशन में जाकर, इस सेटिंग को बंद किया जा सकता है.

Personal Safety ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करना

Personal Safety ऐप्लिकेशन सिर्फ़ कुछ Android डिवाइसों पर उपलब्ध है. यह ऐप्लिकेशन Play Store और फ़ोन की सेटिंग में, Personal Safety ऐप्लिकेशन के तौर पर दिखेगा. हालांकि, यह आपके ऐप्लिकेशन की सूची में, Safety ऐप्लिकेशन Safety ऐप्लिकेशन के तौर पर ही दिखेगा.

ध्यान दें: अगर ऐप्लिकेशन की सूची से Safety ऐप्लिकेशन को हटाना है, तो उसे बंद करें. Android फ़ोन में पहले से मौजूद ऐप्लिकेशन बंद करने का तरीका जानें.

आपको क्या करना चाहिए

  • Android 12 और इससे पहले के वर्शन वाले फ़ोन में, Personal Safety ऐप्लिकेशन इंस्टॉल न होने पर: Google खाते से साइन इन करके, आपातकालीन संपर्क और स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी जोड़ी जा सकती है.
  • Personal Safety ऐप्लिकेशन इंस्टॉल होने पर: इमरजेंसी एसओएस, आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करने, सुरक्षा जांच, और मुसीबत की चेतावनी देने वाली सुविधाओं का इस्तेमाल किया जा सकता है.

आपको क्या करने की ज़रूरत है

Personal Safety ऐप्लिकेशन की कुछ सुविधाओं के लिए, आपको जगह की जानकारी को इस्तेमाल करने से जुड़ी अनुमतियां देनी होंगी. इन सुविधाओं में, आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करना, कार हादसे का पता चलना, और मुसीबत की चेतावनियां देना शामिल हैं. कुछ खास तरह के उपयोगकर्ताओं के लिए, जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा सिर्फ़ कुछ देशों और इलाकों में उपलब्ध है. जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा के बारे में ज़्यादा जानें.

जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा से, दूसरों के साथ अपनी जगह की रीयल-टाइम जानकारी शेयर की जा सकती है. किसी के साथ अपनी जगह की जानकारी शेयर करने पर, उस व्यक्ति को Google Maps के साथ-साथ Google के दूसरे प्रॉडक्ट पर भी आपका नाम, फ़ोटो, और आपकी जगह की रीयल-टाइम जानकारी दिख सकती है. आपकी शेयर की गई जगह की जानकारी में, ये बातें शामिल हो सकती हैं:

  • आपकी मौजूदा या पिछली जगह की जानकारी
  • आपकी मौजूदा गतिविधियां, जैसे कि गाड़ी चलाना या पैदल चलना
  • आपके डिवाइस से जुड़ी खास जानकारी, जैसे कि बैटरी लाइफ़ या जीपीएस कनेक्शन
  • आपकी जगहें, जैसे कि आपका घर, ऑफ़िस या मंज़िल की जानकारी
Personal Safety ऐप्लिकेशन में आपातकालीन जानकारी को जोड़ना
अपने फ़ोन की लॉक स्क्रीन पर, आपातकालीन स्थिति में काम आने वाली निजी जानकारी को जोड़ा जा सकता है. जैसे, आपका ब्लड ग्रुप, एलर्जी, और दवाओं से जुड़ी जानकारी.
  1. फ़ोन पर, Safety ऐप्लिकेशन Safety ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. अपने Google खाते में साइन इन करें.
  3. आपकी जानकारी पर टैप करें.
  4. अपनी आपातकालीन जानकारी जोड़ें.
    • अपने स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी जोड़ने के लिए:
      • स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी पर टैप करें.
      • ब्लड ग्रुप, एलर्जी या दवाओं से जुड़ी जानकारी जोड़ने के लिए, सूची में अपडेट किए जाने वाले आइटम पर टैप करें.
    • आपातकालीन संपर्कों के लिए:
      • आपातकालीन संपर्क इसके बाद संपर्क जोड़ें पर टैप करें और वह मौजूदा संपर्क चुनें जिसे जोड़ना है.
अहम जानकारी:
  • लॉक स्क्रीन पर आपातकालीन जानकारी दिखाने के लिए, आपातकालीन जानकारी का ऐक्सेस इसके बाद स्क्रीन लॉक होने पर दिखाएं पर टैप करें.
  • अगर आपके फ़ोन में सिम कार्ड या ई-सिम नहीं है, तो उससे आपातकालीन कॉल तो किया जा सकता है, लेकिन आपके आपातकालीन संपर्कों को कॉल नहीं किया जा सकता. सिम कार्ड लगाने का तरीका जानें.
इमरजेंसी एसओएस की सुविधा सेट अप करना और उसे चालू या बंद करना
आपातकालीन स्थिति में होने पर, अपने फ़ोन का इस्तेमाल इन कार्रवाइयों के लिए किया जा सकता है: मदद पाने के लिए काॅल करना, आपातकालीन संपर्कों के साथ अपनी जगह की जानकारी शेयर करना, और वीडियो रिकॉर्ड करना.
अहम जानकारी:
  • कार हादसे का पता चलने की सुविधा काम कर सके, इसके लिए आपके फ़ोन में एक सिम कार्ड का होना ज़रूरी है. फ़ोन में सिम कार्ड लगाने का तरीका जानें.
  • इमरजेंसी एसओएस की सुविधा, फ़्लाइट मोड में या बैटरी सेवर की सुविधा चालू होने पर काम नहीं करती है.
  • इमरजेंसी एसओएस की सुविधा, Android 12 और इसके बाद वाले वर्शन पर उपलब्ध है.

इमरजेंसी एसओएस की सुविधा सेट अप करना और उसे चालू करना

  1. अपने फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. सुरक्षा और आपातकालीन स्थिति इसके बाद इमरजेंसी एसओएस पर टैप करें.
  3. सबसे नीचे दाईं ओर, सेटअप शुरू करें पर टैप करें.
  4. अगर फ़ोन डिटेक्ट करता है कि आपको मदद की ज़रूरत है, तो आपका फ़ोन आपातकालीन कार्रवाइयां शुरू कर सकता है.
    1. आपातकालीन सेवाओं के नंबर को सेट अप करने के लिए, शुरू करें पर टैप करें.
      1. अगर आपको स्थानीय आपातकालीन नंबर बदलना है, तो नंबर बदलें पर टैप करें.
      2. सही स्थानीय नंबर दर्ज करने के बाद, आगे बढ़ें पर टैप करें.
    2. जगह की जानकारी शेयर करने और अपने आपातकालीन संपर्कों को अपडेट भेजने के लिए, सेटअप शुरू करें इसके बाद सेट अप करें पर टैप करें.
      1. संपर्क जोड़ें पर टैप करें. इसके बाद, आपातकालीन स्थिति में जानकारी शेयर करने के लिए कोई संपर्क चुनें.
      2. चुनें कि इमरजेंसी एसओएस, आपके आपातकालीन संपर्क के साथ कौनसी जानकारी शेयर करे. 
      3. आगे बढ़ें पर टैप करें.
    3. आपातकालीन स्थिति में आपकी जगह की जानकारी शेयर हो सके, इसके लिए Personal Safety ऐप्लिकेशन को ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करते समय, अपनी जगह की जानकारी ऐक्सेस करने की अनुमति देनी चाहिए.
      1. आगे बढ़ें इसके बाद ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करते समय पर टैप करें.
    4. इमरजेंसी एसओएस की मदद से आपातकालीन स्थिति में वीडियो रिकॉर्ड करना शुरू करने के लिए, नीचे की ओर स्क्रोल करें और सेटअप शुरू करें पर टैप करें. रिकॉर्डिंग के दौरान, इमरजेंसी एसओएस से जुड़ी दूसरी सुविधाओं का इस्तेमाल भी किया जा सकेगा.
      1. अगर आपको आपातकालीन स्थिति में वीडियो रिकॉर्ड करना है, तो चालू करें इसके बाद ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करते समय पर टैप करें.
      2. डिवाइस पर वीडियो का बैक अप लेने के बाद, उसे आपातकालीन संपर्कों के साथ अपने-आप शेयर करने का विकल्प चुना जा सकता है. बैकअप लेने के बाद, अपने-आप शेयर हो जाए इसके बाद आगे बढ़ें को चुनें.
    5. इमरजेंसी एसओएस से जुड़ी कार्रवाइयां शुरू करने के लिए, इनमें से कोई एक विकल्प चुनें:
      1. कार्रवाइयां शुरू करने के लिए, 'दबाकर रखें' सेटिंग का इस्तेमाल करें चुनें.
      2. काउंटडाउन के तुरंत बाद कार्रवाइयां शुरू करें चुनें. अगर आपको इस विकल्प के साथ अलार्म की आवाज़ चाहिए, तो अलार्म बजाएं सुविधा चालू करें.
  5. हो गया पर टैप करें.

चुनें कि इमरजेंसी एसओएस की सुविधा कैसे चालू करनी है

इमरजेंसी एसओएस की सुविधा को ऐसे सेट अप किया जा सकता है कि आपातकालीन स्थितियों में ज़रूरी कार्रवाइयां अपने-आप शुरू हो जाएं. इसके अलावा, कार्रवाइयां शुरू होने से पहले, पुष्टि करने का विकल्प भी चुना जा सकता है.

  1. अपने फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. सुरक्षा और आपातकालीन स्थिति इसके बाद इमरजेंसी एसओएस पर टैप करें.
  3. "यह कैसे काम करता है" में, सेटिंग आइकॉन पर टैप करें.
  4. इमरजेंसी एसओएस की सुविधा को दो तरीकों से सेट अप किया जा सकता है:
    • आपातकालीन स्थिति में की जाने वाली कार्रवाई शुरू होने से पहले, पुष्टि करने वाला चरण जोड़ने के लिए, कार्रवाइयां शुरू करने के लिए दबाकर रखें पर टैप करें.
    • आपातकालीन स्थिति में की जाने वाली कार्रवाइयां, पांच सेकंड के काउंटडाउन के बाद अपने-आप शुरू हो सकें, इसके लिए अपने-आप कार्रवाइयां शुरू करें पर टैप करें.

इमरजेंसी एसओएस की सुविधा बंद करना

  1. अपने फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. सुरक्षा और आपातकालीन स्थिति इसके बाद इमरजेंसी एसओएस पर टैप करें.
  3. "यह कैसे काम करता है" में, सेटिंग आइकॉन पर टैप करें.
  4. इमरजेंसी एसओएस की सुविधा बंद करें पर टैप करें.
अपनी लॉक स्क्रीन पर मैसेज डालना
  1. फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. डिसप्ले पर टैप करें.
  3. "लॉक स्क्रीन का डिसप्ले" में जाकर, लॉक स्क्रीन इसके बाद लॉक स्क्रीन पर टेक्स्ट जोड़ें पर टैप करें.
  4. अपना मैसेज डालें, जैसे कि वह जानकारी जिससे किसी व्यक्ति को आपका खोया हुआ फ़ोन लौटाने में मदद मिले.
  5. सेव करें पर टैप करें.
आपातकालीन स्थिति में सूचनाओं के ब्रॉडकास्ट को कंट्रोल करना
अहम जानकारी: आपदा की चेतावनी, किसी तरह के खतरे की सूचना, और ऐंबर अलर्ट (अगवा बच्चों से जुड़ी जानकारी) जैसी आपातकालीन सूचनाएं मैनेज करने के लिए, आपातकालीन स्थिति में ब्रॉडकास्ट की जाने वाली सूचनाएं पाने की सुविधा का इस्तेमाल करें.

इसमें अलग-अलग तरह की चेतावनियां पाने की सुविधा को चालू या बंद किया जा सकता है और पिछली चेतावनियां देखी जा सकती हैं. साथ ही, आवाज़ और वाइब्रेशन को कंंट्रोल किया जा सकता है.

  1. फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. सूचनाएं इसके बाद वायरलेस इमरजेंसी अलर्ट पर टैप करें.
  3. यह चुनें कि आपको कितनी बार चेतावनियां मिलनी चाहिए और किस सेटिंग को चालू करना है.

हर महीने मिलने वाले टेस्ट अलर्ट कंट्रोल करना

आपके पास, हर महीने मिलने वाले टेस्ट अलर्ट की सेटिंग बदलने का विकल्प है. इसके लिए, "डेवलपर के लिए सेटिंग और टूल" पर जाएं. "डेवलपर के लिए सेटिंग और टूल" की सुविधा चालू करने पर, फ़ोन की दूसरी सेटिंग में बदलाव हो सकते हैं. 'डेवलपर के लिए सेटिंग और टूल' की सुविधा के बारे में ज़्यादा जानें.
  1. अपने फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. फ़ोन के बारे में जानकारी पर टैप करें.
  3. बिल्ड नंबर पर सात बार टैप करें.
  4. डेवलपर के लिए सेटिंग और टूल की सुविधा चालू करने के लिए, अपना पिन, पासवर्ड या पैटर्न डालें.
  5. फ़ोन के सेटिंग ऐप्लिकेशन में, सूचनाएं इसके बाद खतरे की चेतावनी पर टैप करें.
  6. टेस्ट अलर्ट को चालू या बंद करें.
फ़ोन के सेटिंग ऐप्लिकेशन में, "डेवलपर के लिए सेटिंग और टूल" की सुविधा बंद करने के लिए, सिस्टम इसके बाद डेवलपर के लिए सेटिंग और टूल पर टैप करें.

आपातकालीन स्थिति में मदद पाना

मदद पाने के लिए कॉल करने, जान-पहचान के लोगों को अपनी स्थिति के बारे में जानकारी भेजने, और आपातकालीन स्थिति में वीडियो रिकॉर्ड करने के लिए, इमरजेंसी एसओएस सुविधा का इस्तेमाल करें

अहम जानकारी: जब तक आपके पास वाई-फ़ाई या मोबाइल पर इंटरनेट कनेक्शन नहीं होगा, तब तक आपातकालीन संपर्कों के साथ अपनी जगह की रीयल-टाइम जानकारी शेयर नहीं की जा सकेगी.

आपातकालीन स्थिति में होने पर, अपने फ़ोन का इस्तेमाल इन कार्रवाइयों के लिए किया जा सकता है: मदद पाने के लिए काॅल करना, आपातकालीन संपर्कों के साथ अपनी जगह की जानकारी शेयर करना, और वीडियो रिकॉर्ड करना.

  1. अपने फ़ोन पर, पावर बटन को पांच या उससे ज़्यादा बार दबाएं.
  2. आपकी सेटिंग के हिसाब से, लाल गोले के अंदर तीन सेकंड तक दबाकर रखें या आपातकालीन कॉल करने के लिए अपने-आप काउंटडाउन चालू होने का इंतज़ार करें.
  3. आपातकालीन कॉल करने के बाद, आपातकालीन स्थिति में की जाने वाली अन्य कार्रवाइयां, आपकी सेटिंग के हिसाब से होने लगती हैं.

अहम जानकारी: अगर आपने आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करने और वीडियो रिकॉर्ड करने की सुविधा चालू की है, तो आपातकालीन सेवाओं के नंबर पर कॉल करने के दौरान ही, ये दोनों कार्रवाइयां अपने-आप शुरू हो जाएंगी. आपातकालीन स्थिति में वीडियो रिकॉर्ड करने की सुविधा के बारे में ज़्यादा जानें.

आपातकालीन स्थिति के दौरान वीडियो रिकॉर्ड करना

आपातकालीन स्थिति में वीडियो रिकॉर्ड करने की सुविधा के काम करने का तरीका

आपातकालीन स्थिति में वीडियो रिकॉर्ड करने की सुविधा का इस्तेमाल करते समय, फ़ोन से कई दूसरे काम भी किए जा सकते हैं. जैसे, आपातकालीन संपर्कों के साथ अपनी जगह की जानकारी शेयर करना और स्थानीय आपातकालीन सेवाओं के नंबर पर कॉल करके मदद पाना.

अहम जानकारी:

  • वीडियो रिकॉर्ड करने की सुविधा को आपातकालीन स्थितियों और इनसे जुड़ी घटनाओं को रिकॉर्ड करने के लिए बनाया गया है. इससे आपकी निजी सुरक्षा को और भी बेहतर बनाया जाता है. हमारी निजता नीति के अलावा, जब हमारे प्रॉडक्ट का इस्तेमाल करके, आपातकालीन स्थिति के दौरान वीडियो और ऑडियो जैसा कॉन्टेंट रिकॉर्ड, अपलोड, और/या शेयर किया जाता है, तो हम यह देख सकते हैं कि ऐप्लिकेशन को किस तरह इस्तेमाल किया जा रहा है और आपातकालीन संपर्कों के साथ क्या शेयर किया जा रहा है. साथ ही, हम यह भी देख सकते हैं कि आपने जो वीडियो लिंक उपलब्ध कराया है उसे कितने लोगों ने देखा और डाउनलोड किया है.
  • आपातकालीन स्थितियों में रिकॉर्ड किए गए वीडियो या ऑडियो, आपके आपातकालीन संपर्कों से जुड़े लोगों को परेशान कर सकते हैं. साथ ही, उन्हें मानसिक तनाव में भी डाल सकते हैं.
  • कृपया वीडियो शेयर करने की सुविधा को ध्यान से इस्तेमाल करें. इस सुविधा का इस्तेमाल करते समय, यह पक्का करें कि इससे जुड़े कानून का पूरी तरह से पालन किया जा रहा हो. इसमें, राज्य और फ़ेडरल एजेंसियों के वीडियो रिकॉर्ड करने या वायरटैप करने (फ़ोन पर बातचीत रिकॉर्ड करना) पर लागू होने वाले सभी कानून शामिल हैं.
  • इस सुविधा का इस्तेमाल करके, आपने ऊपर बताई गई बातों से सहमति जताई है. हमारे नियमों और शर्तों के बारे में जानें.

अगर कोई दूसरा ऐप्लिकेशन खोला जाता है, जो आपके कैमरे का इस्तेमाल करता है, तो आपातकालीन स्थिति में वीडियो रिकॉर्ड करने की सुविधा रोक दी जाएगी. जब आपातकालीन स्थिति में रिकॉर्डिंग बंद हो जाती है, तब आपकी वीडियो रिकॉर्डिंग स्क्रीन स्लेटी रंग की दिखने लगती है. आपातकालीन स्थिति में वीडियो रिकॉर्ड करने की सुविधा को फिर से शुरू करने के लिए, Safety ऐप्लिकेशन फिर से खोलें या स्क्रीन पर सबसे ऊपर दी गई सूचना पर टैप करें.

आपातकालीन स्थिति में वीडियो रिकॉर्ड करने की सुविधा की मदद से, 45 मिनट का वीडियो रिकॉर्ड और सेव किया जा सकता है. रिकॉर्डिंग के दौरान हर मिनट में, करीब 10 एमबी की क्वालिटी वाला वीडियो रिकॉर्ड होता है.

अपने-आप शेयर करने की सुविधा के काम करने का तरीका

अगर अपने-आप शेयर करने की सुविधा चालू है, तो हर वीडियो रिकॉर्ड होने के बाद, उसका लिंक आपके आपातकालीन संपर्कों के साथ अपने-आप शेयर हो जाएगा. अगर आपने आपातकालीन संपर्कों को सेट अप नहीं किया है, तो आपका वीडियो किसी के साथ शेयर नहीं किया जाएगा. अगर आपको वीडियो शेयर नहीं करना है, तो रिकॉर्डिंग शुरू होने के 15 सेकंड बाद, शेयर करने की सुविधा को रद्द किया जा सकता है. रिकॉर्ड किया गया वीडियो कितनी जल्दी शेयर होगा, यह आपके इंटरनेट की स्पीड के हिसाब से तय होता है. इसलिए, रिकॉर्डिंग खत्म होने के बाद उसे अपलोड और शेयर होने में कुछ समय लग सकता है. जिन आपातकालीन संपर्कों के साथ वीडियो शेयर किया जाएगा वे आपके वीडियो की कॉपी डाउनलोड कर सकते हैं.

किसी वीडियो के लिए, एक समय पर एक ही लिंक शेयर किया जा सकता है. हर लिंक की समयसीमा सात दिनों की होती है, जिसके बाद इसे हटा दिया जाता है. ऐसा, आपकी निजता की सुरक्षा के लिए किया जाता है. आपके पास किसी भी समय लिंक को बंद करने का विकल्प है. वीडियो के लिंक की समयसीमा को फिर से सेट करने के लिए, अपने मौजूदा लिंक को बंद कर दें और एक नया लिंक बनाएं.

वीडियो शेयर करने के लिंक को बंद करने के लिए:

  1. अपने फ़ोन पर, Safety ऐप्लिकेशन Safety ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. सबसे ऊपर बाईं ओर, आपकी जानकारी इसके बाद आपके वीडियो पर टैप करें.
  3. वीडियो के बगल में, ज़्यादा ज़्यादा इसके बाद शेयर करना बंद करेंइसके बाद शेयर करना बंद करें पर टैप करें.

जानकारी: शेयर करने का लिंक रीफ़्रेश करने के लिए, शेयर करने के लिए लिंक पाएं पर टैप करें.

आपातकालीन स्थिति में वीडियो रिकॉर्ड करने की सुविधा, निजी तौर पर इस्तेमाल करने के लिए बनाई गई है. इसका मकसद, आपातकालीन स्थितियों में आपके लिए सुरक्षा उपलब्ध कराना है. हालांकि, आपातकालीन स्थिति के दौरान, अगर रिकॉर्डिंग का लिंक बहुत ज़्यादा लोगों के साथ शेयर किया जा रहा है, तो Google शेयर किए गए लिंक को अपने-आप बंद कर देगा.

ऑटो बैकअप की सुविधा के काम करने का तरीका

आपातकालीन स्थिति में की गई रिकॉर्डिंग अपने-आप क्लाउड पर अपलोड हो जाती है. यह सुविधा इसलिए दी गई है, ताकि आपातकालीन स्थिति में अगर आपका फ़ोन खो जाए या टूट जाए, तब भी आपका डेटा सुरक्षित रहे. क्लाउड पर डेटा अपलोड करने के लिए, फ़ोन में इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत होती है. अगर आपके फ़ोन का इंटरनेट प्लान कम डेटा वाला है, तो डेटा अपलोड करने के लिए पैसे चुकाने पड़ सकते हैं. क्लाउड में सेव की गई, आपातकालीन स्थिति की रिकॉर्डिंग को कभी भी मैनेज किया जा सकता है. हालांकि, इसके लिए इंटरनेट कनेक्शन चालू होना चाहिए.

रिकॉर्ड किए गए वीडियो मैनेज करने के लिए:

  1. अपने फ़ोन पर, Safety ऐप्लिकेशन Safety ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. सबसे ऊपर बाईं ओर, आपकी जानकारी इसके बाद आपके वीडियो पर टैप करें.
  3. वीडियो के बगल में, ज़्यादा ज़्यादा इसके बाद शेयर करें या मिटाएं पर टैप करें.
जानकारी: अगर किसी वीडियो को मिटाया जाता है, तो वह आपके Google खाते से हमेशा के लिए मिट जाएगा. साथ ही, वीडियो का इस्तेमाल फिर से नहीं किया जा सकेगा.
अनजाने में हुए कॉल

अगर आपने अनजाने में आपातकालीन नंबर पर कॉल कर दिया है, तो उसे न काटें. आपातकालीन ऑपरेटर को बताएं कि यह कॉल अनजाने में लग गया था और आपको मदद की ज़रूरत नहीं है.

आपातकालीन जानकारी ढूंढना
  1. लॉक स्क्रीन पर, ऊपर की तरफ़ स्वाइप करें.
  2. आपातकालीन इसके बाद आपातकालीन जानकारी देखें पर टैप करें.
जगह की जानकारी अपने-आप भेजना

आपातकालीन नंबरों जैसे कि अमेरिका में 911 या यूरोप में 112, पर आपके कॉल या मैसेज करने के बाद, आपके फ़ोन की जगह की जानकारी आपातकालीन स्थिति में मदद के लिए आने वाले व्यक्ति को भेजी जा सकती है. इससे आप तक जल्द से जल्द पहुंचने में मदद मिलती है.

अगर आपके देश/इलाके में और मोबाइल नेटवर्क पर, Android की 'मुसीबत के समय जगह बताने वाली सेवा' (ईएलएस) उपलब्ध है, तो आपका फ़ोन इस सेवा का इस्तेमाल करके, अपने-आप आपकी जगह की जानकारी आपातकालीन स्थिति में मदद के लिए सबसे पहले आने वाले व्यक्ति को भेज देगा. हालांकि, इसके लिए ज़रूरी है कि आपके मोबाइल पर ईएलएस की सुविधा चालू हो. इस सुविधा के बंद होने पर भी, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी आपके डिवाइस की जगह की जानकारी भेज सकती है. हालांकि, ऐसा तब होता है, जब आपने आपातकालीन नंबर पर कॉल या मैसेज किया हो.

मुसीबत के समय जगह बताने वाली सेवा चालू या बंद करना

  1. फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. इसके बाद, जगह इसके बाद जगह की जानकारी इसके बाद मुसीबत के समय जगह बताने वाली सेवा या मुसीबत के समय जगह बताने वाली Google की सेवा पर टैप करें.
  3. मुसीबत के समय जगह बताने वाली सेवा या मुसीबत के समय जगह बताने वाली Google की सेवा को चालू या बंद करें.

मुसीबत के समय जगह बताने वाली सेवा के काम करने का तरीका

आपका फ़ोन मुसीबत के समय जगह बताने वाली सेवा (ईएलएस) का इस्तेमाल तब ही करता है, जब किसी आपातकालीन नंबर पर कॉल या मैसेज किया जाता है. 

अगर आपके फ़ोन पर ईएलएस की सुविधा चालू है, तो यह सुविधा Google लोकेशन सर्विस और दूसरी जानकारी का इस्तेमाल कर सकती है. ऐसा आपातकालीन कॉल के दौरान, आपके फ़ोन की जगह की सबसे सटीक जानकारी का पता लगाने के लिए किया जाता है. ईएलएस से कुछ और जानकारी भी भेजी जा सकती है. जैसे, आपके डिवाइस पर कौनसी भाषा सेट अप की गई है.

आपका फ़ोन, जगह की जानकारी का पता लगाने और आपकी मदद करने के लिए, आपातकालीन स्थिति में मदद करने वाली सेवाओं को यह डेटा उपलब्ध कराता है. आपातकालीन स्थिति में मदद करने वाली सेवाओं को यह डेटा, Google के बजाय सीधे आपके फ़ोन से मिलता है.

ईएलएस की सुविधा चालू होने पर आपातकालीन कॉल या मैसेज करने के बाद, आपका फ़ोन Google Play Services की मदद से आंकड़े, गड़बड़ी की जानकारी, और इस्तेमाल से जुड़ा डेटा Google को भेजता है. Google, इस जानकारी का इस्तेमाल यह पता लगाने के लिए करता है कि ईएलएस की सुविधा कैसा काम कर रही है. Google को ऐसी कोई भी जानकारी नहीं मिलती जिससे आपकी पहचान की जा सके. साथ ही, इसमें आपकी जगह की जानकारी भी शामिल नहीं होती.

ईएलएस की मदद से अपनी जगह की जानकारी शेयर करने की प्रोसेस, Google Maps की प्रोसेस से अलग है. Google Maps की मदद से, जगह की जानकारी शेयर करने के बारे में ज़्यादा जानें.

आपातकालीन संपर्कों में शामिल लोगों से, अपनी जगह की जानकारी शेयर करना
आपके पास, अपने आपातकालीन संपर्कों को अपनी मौजूदा जगह की जानकारी देने का विकल्प है. साथ ही, इन संपर्कों के साथ अपने डिवाइस की बैटरी के बारे में भी अपडेट शेयर किए जा सकते हैं. इसके लिए, आपको Personal Safety ऐप्लिकेशन को, अपनी जगह की जानकारी ऐक्सेस करने की अनुमति देनी होगी.

आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा इस्तेमाल करने के लिए, ये बातें ज़रूरी हैं:

  • आपके पास कम से कम एक आपातकालीन संपर्क हो
  • Safety ऐप्लिकेशन को "इस्तेमाल के दौरान" जगह की जानकारी की अनुमतियां दी गई हों
  • जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा और इंटरनेट कनेक्शन चालू हो

आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा चालू करना

  1. अपने फ़ोन पर, Safety ऐप्लिकेशन Safety ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करें पर टैप करें.
  3. चुनें कि आपको अपनी जगह की रीयल-टाइम जानकारी किसके साथ शेयर करनी है.
    • एक वैकल्पिक मैसेज भी जोड़ा जा सकता है.
  4. शेयर करें पर टैप करें
    • "आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करने" की सुविधा के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, सूचना वाले बैनर पर टैप करें.

सलाह: अगर आपके देश या इलाके में जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा उपलब्ध नहीं है, तो Safety ऐप्लिकेशन में आपको एक मैसेज दिखेगा.

आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा बंद करना

  1. अपने फ़ोन पर, Safety ऐप्लिकेशन Safety ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. सबसे ऊपर बाईं ओर, आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा इसके बाद रोकें इसके बाद शेयर करना बंद करें पर टैप करें.
    • आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा को बंद करने की वजह बताने के लिए, एक नोट जोड़ा जा सकता है.

सलाह: आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा, 24 घंटे बाद अपने-आप बंद हो जाएगी.

आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा से जुड़ी सेटिंग मैनेज की गई

  1. अपने डिवाइस पर Safety ऐप्लिकेशन Safety ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. सुरक्षा और आपातकालीन स्थिति > आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा पर टैप करें.
  3. स्क्रीन पर सबसे नीचे तक स्क्रोल करें और सेटिंग पर टैप करें.
  4. वह जानकारी चुनें जिसे आपको किसी आपातकालीन स्थिति में आपातकालीन संपर्कों के साथ शेयर करनी है.
  5. एक से ज़्यादा डिवाइसों के साथ जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा को चालू या बंद करें.

अहम जानकारी: अगर किसी डिवाइस में एक से ज़्यादा डिवाइसों के साथ जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा चालू होगी, तो आपके डिवाइस की जगह की जानकारी को बैकअप के तौर पर इस्तेमाल किया जाएगा. ऐसा तब होगा, जब आप किसी दूसरे डिवाइस में आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा चालू कर दें, लेकिन उस डिवाइस से जगह की जानकारी शेयर नहीं की जा सकती हो.

सुरक्षा जांच शेड्यूल करना
अगर आप चाहें, तो फ़ोन आपकी स्थिति की जांच कर सकता है और कुछ भी गलत होने पर, आपके आपातकालीन संपर्कों को इसकी सूचना दे सकता है. इसके लिए, सुरक्षा जांच शेड्यूल करें. उदाहरण के लिए, किसी अनजान इलाके से गुजरते समय या किसी पार्टी में जाना हो, तो सुरक्षा जांच सुविधा का इस्तेमाल किया जा सकता है. Safety ऐप्लिकेशन को "इस्तेमाल के दौरान", जगह की जानकारी की अनुमतियां देनी होंगी.
  1. अपने फ़ोन पर, Safety ऐप्लिकेशन Safety ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. सुरक्षा जांच पर टैप करें.
  3. अपनी वजह और अवधि चुनें.
    • सुरक्षा जांच की सुविधा को 24 घंटे तक, किसी भी अवधि में सेट किया जा सकता है.
  4. आगे बढ़ें पर टैप करें.
  5. अपने संपर्कों को चुनें.
  6. शुरू करें पर टैप करें.

सलाह: अगर आपने आपातकालीन संपर्कों को सूचनाएं भेजने की सुविधा चालू की है, तो सुरक्षा जांच शेड्यूल किए जाने और उसके खत्म होने पर उन्हें सूचना दी जाएगी.

खुद के सुरक्षित होने की पुष्टि करना

अपनी सुरक्षा की जांच करने पर, आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करने से पहले, आपको 60 सेकंड के लिए सूचना दी जाएगी. खुद के सुरक्षित होने की पुष्टि करने पर, आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा रद्द कर दी जाएगी. किसी भी समय सूचना देकर सुरक्षा जांच को रोका जा सकता है. अगर आपने 60 सेकंड में कोई विकल्प नहीं चुना है, तो आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा चालू हो जाएगी.

  1. सूचना मिलने पर, कोई एक विकल्प चुनें:
    • मैं ठीक हूं
    • अभी शेयर करें
    • 112 पर कॉल करें
  2. अगर आपका फ़ोन लॉक है, तो आपको उसे अनलॉक करना होगा.

अगर आपका फ़ोन बंद हो जाता है या सिग्नल चला जाता है, तब भी सुरक्षा जांच चलती रहेगी. साथ ही, शेड्यूल चेक-इन समय पर आपकी आखिरी जगह की जानकारी का इस्तेमाल करके, आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर होने लगेगी.

आपातकालीन संपर्कों को सूचना देने का तरीका
अगर आपातकालीन संपर्कों को सूचनाएं भेजने की सुविधा चालू है, तो सुरक्षा जांच शुरू होने पर, उन्हें आपके नाम का एक मैसेज मिलेगा. इस मैसेज में आपकी सुरक्षा जांच पर लगने वाले समय की जानकारी होगी. साथ ही, अगर आपने कोई जानकारी दी है, तो वह भी भेजी जाएगी. बाद में, मैन्युअल तरीके से आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करने पर, Google आपके आपातकालीन संपर्कों के साथ Google Maps का एक लिंक शेयर करेगा. इसमें, फ़ोन की बची हुई बैटरी और आपकी जगह की रीयल-टाइम जानकारी दी जाएगी. ऐसा तब भी होगा, जब फ़ोन आपकी सुरक्षा जांच करे और आप खुद के सुरक्षित होने की पुष्टि न कर पाएं.
आपातकालीन स्थिति में जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा और सुरक्षा जांच की सुविधा तब बंद हो जाएंगी, जब इन्हें खुद बंद किया जाएगा या जब अपने सुरक्षित होने की पुष्टि की जाएगी. इन सुविधाओं के बंद होने पर, Google आपके संपर्कों को एक और मैसेज भेजकर इनके बंद होने की जानकारी देता है.
आपातकालीन सेवाओं के साथ आपातकालीन जानकारी शेयर करना
आपातकालीन सेवाओं को जानकारी भेजने के लिए, Personal Safety ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करें.
अपने फ़ोन पर:
  1. Personal Safety ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. आपकी जानकारी इसके बाद आपातकालीन जानकारी का ऐक्सेस इसके बाद आपातकालीन कॉल के दौरान शेयर करें पर टैप करें.
मुसीबत की चेतावनी पाना
अगर मुसीबत की चेतावनी पाने के लिए ऑप्ट इन किया जाता है, तो आपको प्राकृतिक आपदाओं जैसी सार्वजनिक आपातकालीन स्थितियों या स्थानीय संकटों के बारे में Safety ऐप्लिकेशन में सूचना मिलेगी. मुसीबत की चेतावनी से जुड़ी सूचनाओं में Safety ऐप्लिकेशन के होम पेज का एक लिंक भी शामिल होता है. इसमें आपको मुसीबत के बारे में ज़्यादा जानकारी मिलती है.
सभी देशों और इलाकों में, मुसीबत की चेतावनी की सुविधा सभी भाषाओं में उपलब्ध है. अगर आपके फ़ोन की भाषा, स्थानीय भाषा के बजाय किसी दूसरी भाषा में सेट है, तो चेतावनी आपकी सेट की गई भाषा के बजाय आपके मौजूदा जगह की आधिकारिक भाषा में दिख सकती है.

मुसीबत की चेतावनी पाने की सुविधा चालू या बंद करना

  1. अपने फ़ोन पर, Safety ऐप्लिकेशन Safety ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. सुविधाएं इसके बाद मुसीबत की चेतावनी पर टैप करें.
  3. मुसीबत की चेतावनी पाने की सुविधा को चालू या बंद करें.

Google मुसीबत की चेतावनी कैसे भेजता है

Google, आधिकारिक स्थानीय सोर्स से आने वाली मुसीबत की जानकारी को मैनेज करता है. अगर ऐसी मुसीबत की जानकारी पोस्ट की जाती है जिसका असर आपकी जगह पर पड़ता है, तो Safety ऐप्लिकेशन आपको इसकी सूचना देगा. Google कई बातों के आधार पर मुसीबत की चेतावनी देता है. जैसे, उस इलाके में इंटरनेट की कनेक्टिविटी, सरकारों और अन्य आधिकारिक संगठनों से आधिकारिक कॉन्टेंट की उपलब्धता, और इन मुसीबतों का असल में क्या असर पड़ा है. चेतावनियां, आम तौर पर मुसीबत वाले इलाके की मुख्य भाषाओं और अंग्रेज़ी में उपलब्ध होती हैं. मुसीबत की चेतावनी के बारे में जानें.

अपने इलाके के भूकंपों के बारे में जानकारी पाना

फ़ोन आपके इलाके में आने वाले भूकंपों का पता लगा सकता है. आस-पास आए भूकंपों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, Google Search खोलें और "[आपके शहर या इलाके का नाम] में भूकंप" खोजें.

फ़ोन पर भूकंप की जानकारी का पता लगाने वाली सुविधा को बंद करने के लिए, फ़ोन पर Google से जगह की सटीक जानकारी की सेटिंग बंद कर दें.

आस-पास के इलाकों में आए भूकंप की चेतावनियां पाएं
आपका फ़ोन आस-पास के इलाकों में आए 4.5 या उससे ज़्यादा तीव्रता के भूकंपों की चेतावनियां भेजने के लिए, आपकी जगह की अनुमानित जानकारी का इस्तेमाल कर सकता है.

ShakeAlert

भूकंप की चेतावनियां देने के लिए, ShakeAlert के डेटा का इस्तेमाल किया जाता है. फ़िलहाल, ये चेतावनियां अमेरिका के कैलिफ़ोर्निया, ऑरेगॉन, और वॉशिंगटन में मिलती हैं.

भूकंप की चेतावनी देने वाला Android का सिस्टम

भूकंप की ये चेतावनियां, भूकंप की चेतावनी देने वाले Android के सिस्टम से मिलती हैं.
जिस क्षेत्र में भूकंप की चेतावनी देने वाला Android का सिस्टम चालू हो
  • अफ़ग़ानिस्तान
  • अल्बानिया
  • अल्जीरिया
  • एंग्विला
  • एंटीगुआ और बारबुडा
  • अर्जेंटीना
  • आर्मेनिया
  • अरूबा
  • ऑस्ट्रेलिया
  • ऑस्ट्रिया
  • अज़रबैजान
  • बारबाडोस
  • बांग्लादेश
  • बलीज़
  • भूटान
  • बोलिविया
  • बोस्निया और हर्ज़ेगोविना
  • ब्राज़ील
  • बुल्गारिया
  • चिली
  • कोलंबिया
  • क्रोएशिया
  • क्यूबा
  • साइप्रस
  • चेकिया (चेक गणराज्य)
  • जिबूती
  • डॉमिनिक
  • डॉमिनिकन रिपब्लिक
  • इक्वाडोर
  • मिस्र
  • अल सल्वाडोर
  • एरिट्रिया
  • इथियोपिया
  • फ़ॉकलैंड द्वीप समूह
  • फ़्रांस
  • जॉर्जिया
  • जर्मनी
  • ग्रीस
  • ग्रेनाडा
  • गुआडलूप
  • हैती
  • होंडुरास
  • हंगरी
  • आइसलैंड
  • भारत
  • ईरान
  • इराक
  • इज़राइल
  • जमैका
  • जॉर्डन
  • कज़ाकिस्तान
  • कोसोवो
  • किर्गिस्तान
  • लाओस
  • लेबनान
  • मलेशिया
  • मॉल्डोवा
  • मंगोलिया
  • मॉन्टेनेग्रो
  • म्यांमार
  • नेपाल
  • न्यूज़ीलैंड
  • निकारागुआ
  • उत्तरी मैसेडोनिया
  • ओमान
  • पाकिस्तान
  • फ़िलिस्तीन
  • पापुआ न्यू गिनी
  • पेरू
  • फ़िलिपींस
  • पुर्तगाल
  • रोमानिया
  • सेंट बार्तलमी
  • सेंट मार्टिन
  • सैन मरीनो
  • सऊदी अरब
  • सर्बिया
  • सिंट मार्टन
  • स्लोवाकिया
  • स्लोवेनिया
  • सोलोमन द्वीप समूह
  • सोमालिया
  • स्पेन
  • स्विट्ज़रलैंड
  • ताजिकिस्तान
  • तंज़ानिया
  • थाईलैंड
  • पूर्वी तिमोर
  • त्रिनिदाद और टोबैगो
  • ट्यूनीशिया
  • तुर्किये
  • तुर्कमेनिस्तान
  • यूक्रेन
  • संयुक्त अरब अमीरात
  • उज़्बेकिस्तान
  • वनूआतू
  • वेनेज़ुएला

भूकंप की चेतावनी देने वाली सुविधा, डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होती है. मुमकिन है कि आपको अपने इलाके में आने वाले सभी भूकंपों की चेतावनियां न मिलें. आपको सिर्फ़ उन देशों में चेतावनियां मिलेंगी जहां यह सुविधा काम करती है. कभी-कभी आपके इलाके में भूकंप महसूस न होने पर भी, आपको उसकी चेतावनी मिल सकती है.

भूकंप की चेतावनी पाने की सुविधा को चालू या बंद करें
अहम जानकारी: चेतावनियां पाने के लिए, वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा चालू होना चाहिए.
  1. फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. सुरक्षा और आपातकालीन स्थिति इसके बाद भूकंप की चेतावनी पर टैप करें.
    • सुरक्षा और आपातकालीन स्थिति के न दिखने पर, जगह इसके बाद बेहतर सेटिंग इसके बाद भूकंप की चेतावनी पर टैप करें.
  3. भूकंप की चेतावनी पाने की सुविधा को चालू या बंद करें.

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