Consoante o seu operador, pode conseguir comprar dados móveis através da aplicação Definições no telemóvel. O seu operador define os preços e as opções. Utilize o método de pagamento que utiliza normalmente com o seu operador.
Importante: a definição "Planos do dispositivo" ainda não está disponível em todas as regiões nem em todos os operadores.
Verifique o seu plano, compre dados e controle as notificações
- Abra a app Definições.
- Toque em Google
Planos do dispositivo.
- Para verificar o seu plano: na parte superior, veja o estado do seu plano de dados atual.
- Para comprar mais dados: em "Comprar dados", toque na oferta que quer. Em seguida, toque em Comprar.
- Para controlar as notificações: em "Notificações", ative ou desative os tipos de notificações.
Planos do dispositivo.
Sugestão: se receber uma notificação de que tem poucos dados, toque em Adicionar mais dados. Deste modo, abre a definição "Planos do dispositivo".
Corrija problemas com a compra de dados móveis
Se não vir a definição "Planos do dispositivo"
É provável que o seu operador não funcione com este serviço. Contacte-o para obter mais informações.
Se não conseguir comprar dados móveis através da aplicação Definições
- Verifique se tem um plano existente junto do seu operador.
- Verifique se tem um método de pagamento válido com o operador.
- Se o seu método de pagamento for um saldo da conta pré-pago com o operador, verifique o valor do saldo.
- Se utilizar mais do que um cartão SIM, defina o cartão SIM para o qual pretende mais dados como predefinição.
- Instale todas as atualizações de aplicações e serviços. Saiba como atualizar aplicações.
Que informações do operador pode encontrar no telemóvel
O seu operador móvel permite que a Google lhe mostre informações do plano. A Google não armazena estes dados. Se comprar dados móveis através da app Definições, a Google envia esse pedido de compra ao seu operador.
- O nome, a quota, a data de validade, a descrição e outras informações do plano de dados.
- A lista de planos de dados disponíveis do operador, com os respetivos nomes, quotas, datas de validade, descrições e outras informações dos planos.
- O seu nome
- As informações de pagamento do operador
- A sua utilização da Internet, tais como os sites visitados ou os filmes transmitidos
- Os conteúdos das suas comunicações, tais como mensagens de texto ou chamadas
- Os conteúdos das suas apps