بناءً على مشغّل شبكة الجوّال، يمكنك شراء بيانات الجوّال من خلال تطبيق "الإعدادات" على هاتفك. يتولّى مشغّل شبكة الجوّال تحديد الأسعار والخيارات المتاحة. ويمكنك استخدام طريقة الدفع المعتادة لديك مع مشغّل شبكة الجوّال.
ملاحظة مهمة: لا يتوفّر الإعداد "خطط الأجهزة" في بعض المناطق أو لدى بعض مشغّلي شبكات الجوّال.
فحص خطتك وشراء خطة بيانات والتحكّم في الإشعارات
- افتح تطبيق "الإعدادات".
- انقر على Google
خطط الأجهزة.
- لفحص خطتك: في أعلى الشاشة، راجِع حالة خطة بياناتك الحالية.
- لشراء مزيد من البيانات: ضمن "شراء بيانات" انقر على العرض المطلوب. بعد ذلك، انقر على شراء.
- للتحكّم في الإشعارات: ضمن "الإشعارات"، اختَر تفعيل أنواع الإشعارات المطلوبة أو إيقافها.
خطط الأجهزة.
نصيحة: إذا تلقّيت إشعارًا بأنه ليس لديك بيانات كافية، انقر على إضافة مزيد من البيانات. سيتم فتح خيار "خطط الجهاز".
حلّ المشاكل من خلال شراء بيانات الجوّال
في حال عدم ظهور إعداد "خطط الأجهزة"
مشغّل شبكة الجوّال لا يوفّر هذه الخدمة على الأرجح. ويمكنك التواصل معه للحصول على مزيد من المعلومات.
إذا لم تتمكّن من شراء بيانات الجوّال من خلال تطبيق "الإعدادات"
- تأكّد من أنك تستخدم خطة بيانات حالية لدى مشغّل شبكة الجوّال.
- تأكّد من توفّر طريقة صالحة للدفع إلى مشغّل شبكة الجوّال.
- إذا كانت طريقة الدفع لمشغّل شبكة الجوّال من خلال رصيد حساب مدفوع مسبقًا، راجّع المبلغ المتاح في رصيدك.
- إذا كنت تستخدم أكثر من شريحة SIM واحدة، يمكنك ضبط شريحة SIM التي تريد إضافة مزيد من البيانات إليها باعتبارها الخيار التلقائي.
- ثبِّت أي تحديثات للتطبيقات والخدمات. تعرَّف على طريقة تحديث التطبيقات.
معلومات مشغّل شبكة الجوّال التي يمكنك العثور عليها على هاتفك
يسمح مشغّل شبكة الجوّال لشركة Google عرض معلومات الخطة لك. لا تخزِّن Google هذه البيانات. وإذا كنت تشتري بيانات الجوّال من خلال تطبيق "الإعدادات"، سترسل Google طلب الشراء هذا إلى مشغّل شبكة الجوّال.
معلومات الخطة التي يمكنك العثور عليها على هاتفك
- اسم خطة البيانات وحصتها وتاريخ انتهاء صلاحيتها وغير ذلك من معلومات خطة البيانات
- قائمة خطط البيانات المتاحة لدى مشغّل شبكة الجوّال وأسماؤها وحصصها وتواريخ انتهاء صلاحيتها وأوصافها وغير ذلك من معلومات خطة البيانات
معلومات الخطة غير متاحة على هاتفك
- اسمك
- معلومات الدفع لمشغّل شبكة الجوّال
- استخدامك للإنترنت، مثلاً المواقع الإلكترونية التي تزورها أو الفيديوهات التي تشاهدها
- محتوى مراسلاتك، مثلاً رسائلك النصية ومكالماتك
- محتوى أي تطبيقات خاصة بك