สำคัญ: เป็นเรื่องปกติที่แบตเตอรี่ของอุปกรณ์ Android จะหมดเร็วขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ เนื่องจากมีการทำงานอย่างหนักเพื่อดาวน์โหลด เพิ่มประสิทธิภาพ และติดตั้งการอัปเดต
คุณดูหมายเลขเวอร์ชัน Android, ระดับของการอัปเดตด้านความปลอดภัย และระดับของระบบ Google Play ของอุปกรณ์ได้ในแอปการตั้งค่า และจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการอัปเดตสำหรับคุณ หรือจะตรวจหาอัปเดตเองก็ได้
ตรวจสอบเวอร์ชัน Android ของอุปกรณ์
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- ที่บริเวณด้านล่าง ให้แตะเกี่ยวกับโทรศัพท์หรือเกี่ยวกับแท็บเล็ต
เวอร์ชัน Android
- หา "เวอร์ชัน Android" "การอัปเดตความปลอดภัยของ Android" และ "หมายเลขบิลด์"
เวอร์ชัน Androidดาวน์โหลดอัปเดต Android ล่าสุดที่พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
เมื่อได้รับแจ้งเตือน ให้เปิดการแจ้งเตือนแล้วแตะอัปเดต
หากคุณล้างการแจ้งเตือนไปแล้วหรืออุปกรณ์ออฟไลน์อยู่ ให้ทำดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะระบบ
- คุณจะเห็นสถานะการอัปเดต ทำตามขั้นตอนในหน้าจอ
เคล็ดลับ: หากคุณใช้อุปกรณ์ Pixel ระบบอาจแสดงข้อความว่า "การอัปเดตซอฟต์แวร์"
ดาวน์โหลดอัปเดตความปลอดภัยและอัปเดตระบบ Google Play
การอัปเดตระบบและแพตช์ความปลอดภัยส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ หากต้องการตรวจสอบว่ามีอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือไม่ ให้ทำดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
- สำหรับอัปเดตความปลอดภัย ให้แตะอัปเดตความปลอดภัย
- สำหรับอัปเดตระบบ Google Play ให้แตะอัปเดตระบบ Google Play
- ทำตามขั้นตอนในหน้าจอ
เคล็ดลับ: หากไม่พบอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์
คุณจะได้รับอัปเดต Android เมื่อใด
กำหนดเวลาอัปเดตแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ ผู้ผลิต และผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
- หากคุณมีโทรศัพท์ Pixel ให้ดูว่าจะได้รับอัปเดตเมื่อใด
- หากคุณมี Pixel Tablet ให้ดูว่าจะได้รับอัปเดตเมื่อใด
- หากคุณมีอุปกรณ์ Android ประเภทอื่น โปรดสอบถามข้อมูลจากผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการ
สำคัญ: อุปกรณ์รุ่นเก่าอาจใช้ Android เวอร์ชันใหม่ๆ ไม่ได้
แก้ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต
มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอหากคุณได้รับการแจ้งเตือน "มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ" ให้ดูวิธีเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ดังต่อไปนี้
ให้ระบบดาวน์โหลดอัปเดตอีกครั้งโดยอัตโนมัติ
หากอัปเดตเริ่มดาวน์โหลดแต่ยังไม่สมบูรณ์ อุปกรณ์จะลองดาวน์โหลดอีกครั้งในอีก 2-3 วันถัดไป
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่ออุปกรณ์ลองดาวน์โหลดอีกครั้ง เปิดการแจ้งเตือนแล้วแตะอัปเดต
อัปเดตเวอร์ชัน Android เพื่อรับอัปเดตด้านการรักษาความปลอดภัย
โทรศัพท์ Pixel และ Pixel Tablet
โทรศัพท์ Pixel และ Pixel Tablet จะติดตั้งอัปเดต Android ที่ดาวน์โหลดมาในเบื้องหลัง อัปเดตที่ติดตั้งไว้จะทำงานเมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ในครั้งต่อไป ดูวิธีรีสตาร์ทอุปกรณ์