ตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชัน Android
ดูหมายเลขเวอร์ชัน Android และระดับของอัปเดตด้านการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ได้ในแอป "การตั้งค่า" คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีอัปเดตพร้อมให้ติดตั้ง นอกจากนี้ คุณยังตรวจหาอัปเดตได้อีกด้วย
ดูว่า Android เวอร์ชันอะไรที่ใช้อยู่
- เปิดแอปการตั้งค่า
ในอุปกรณ์
- ที่บริเวณด้านล่าง ให้แตะระบบ
ขั้นสูง
- ดู "เวอร์ชัน Android" และ "ระดับแพตช์ความปลอดภัย"
ในอุปกรณ์
ขั้นสูง ดาวน์โหลดอัปเดต Android ล่าสุดที่พร้อมใช้งาน
เมื่อได้รับแจ้งเตือนอัปเดต ให้เปิดการแจ้งเตือนแล้วแตะอัปเดต
หากคุณล้างการแจ้งเตือนไปแล้วหรืออุปกรณ์ออฟไลน์อยู่ ให้ทำดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- ที่บริเวณด้านล่าง ให้แตะระบบ
- คุณจะเห็นสถานะการอัปเดต ให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
คุณจะได้รับอัปเดต Android เมื่อใด
กำหนดเวลาอัปเดตแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ ผู้ผลิต และผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
- หากคุณมีโทรศัพท์ Pixel หรืออุปกรณ์ Nexus โปรดดูว่าคุณจะได้รับอัปเดต Android เมื่อใด
- หากคุณมีอุปกรณ์ Android ประเภทอื่น โปรดสอบถามข้อมูลจากผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการ
หมายเหตุ: บางครั้งอุปกรณ์รุ่นเก่าอาจใช้ Android เวอร์ชันใหม่ๆ ไม่ได้
แก้ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต
หากคุณเห็นการแจ้งเตือน "มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ" ให้ดูวิธีเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ดังต่อไปนี้
ให้ระบบดาวน์โหลดอัปเดตอีกครั้งโดยอัตโนมัติ
หากอัปเดตเริ่มดาวน์โหลดแต่ไม่ยังไม่สมบูรณ์ อุปกรณ์จะลองดาวน์โหลดอีกครั้งในอีก 2-3 วันถัดไป
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่ออุปกรณ์ลองดาวน์โหลดอีกครั้ง เปิดการแจ้งเตือนนั้นแล้วแตะอัปเดต
อัปเดตเวอร์ชัน Android เพื่อรับอัปเดตด้านการรักษาความปลอดภัย
หากต้องการรับอัปเดตด้านการรักษาความปลอดภัยล่าสุดที่พร้อมใช้งาน อุปกรณ์ของคุณต้องใช้ Android เวอร์ชันล่าสุด
โทรศัพท์ Pixel
โทรศัพท์ Pixel จะติดตั้งอัปเดต Android ที่ดาวน์โหลดมาในพื้นหลัง อัปเดตที่ติดตั้งไว้จะทำงานเมื่อคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์ในครั้งต่อไป ดูวิธีรีสตาร์ทโทรศัพท์ Pixel
อุปกรณ์ Android อื่นๆ
โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ส่วนมากจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติขณะที่ติดตั้งอัปเดต Android ที่ดาวน์โหลดมา จากนั้นอัปเดตจะทำงานเมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น