Verifique e atualize a versão do Android

Importante: é normal que o dispositivo Android consuma rapidamente mais bateria após uma atualização de software, uma vez que é difícil transferir, otimizar e instalar a atualização.

Pode encontrar o nível do sistema do Google Play, o nível da atualização de segurança e o número da versão do Android do dispositivo na aplicação Definições. Irá receber notificações quando estiverem disponíveis atualizações. No entanto, também pode verificar a existência das mesmas.

Verificar a sua versão do Android

  1. No dispositivo, abra a app Definições.
  2. Junto à parte inferior, toque em Acerca do telemóvel ou Acerca do tablet e, em seguida, Versão do Android.
  3. Procure a "Versão do Android", a "Atualização de segurança do Android" e o "Número de compilação".

Obtenha as atualizações mais recentes do Android disponíveis

Quando receber uma notificação, abra-a e toque na ação para atualizar.

Se limpou a notificação ou o dispositivo esteve offline:

  1. No dispositivo, abra a app Definições.
  2. Toque em Sistema e, em seguida, Atualização de software.
  3. É apresentado o estado de atualização. Siga os passos no ecrã.

Sugestão: se tiver um dispositivo Pixel, este pode indicar "Atualizações de software".

Obtenha atualizações de segurança e atualizações do sistema do Google Play

A maioria das atualizações do sistema e dos patches de segurança é executada automaticamente. Para verificar se está disponível uma atualização:

  1. Abra a app Definições do seu dispositivo.
  2. Toque em Segurança e privacidade e, em seguida, Sistema e atualizações.
    • Para atualizações de segurança, toque em Atualização de segurança.
    • Para atualizações do sistema do Google Play, toque em Atualização do sistema do Google Play.
  3. Siga os passos no ecrã.

Quando recebe atualizações do Android

Os calendários de atualização variam consoante o dispositivo, o fabricante e o operador móvel.

Importante: os dispositivos mais antigos nem sempre podem executar as versões mais recentes do Android.

Corrija um problema de atualizações

Sem espaço suficiente disponível

Se receber uma notificação com a mensagem "sem espaço suficiente disponível", saiba como libertar espaço de armazenamento em:

Uma atualização não foi transferida

Permita que a atualização seja repetida automaticamente

Se a transferência de uma atualização for iniciada, mas não for concluída, o dispositivo volta a tentar automaticamente ao longo dos dias seguintes.
Quando este tentar novamente, recebe uma notificação. Abra-a e toque na ação para atualizar.

Atualize a versão do Android para obter atualizações de segurança

Para obter a atualização de segurança mais recente disponível para o seu dispositivo, certifique-se de que tem a versão mais recente do Android disponível para o mesmo.
Quando as atualizações ficam ativas

Telemóveis Pixel e Pixel Tablet

Os telemóveis Pixel e o Pixel Tablet instalam as atualizações do Android transferidas em segundo plano. As atualizações instaladas tornam-se ativas na próxima vez que reiniciar o dispositivo. 

Outros dispositivos Android

Muitos telemóveis e tablets Android reiniciam automaticamente enquanto instalam as atualizações do Android transferidas. As atualizações ficam ativas assim que a instalação termina.

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