Postopek na tej strani uporabite, če imate s telefonom te težave:
- Zelo počasno delovanje
- Pojavljanje zamikov
- Počasno odzivanje
Po vsakem koraku znova zaženite telefon, da preverite, ali je težava odpravljena.
Odpravljanje težav s počasno povezavo
- Preverite nastavitve omrežja in povezave. Preberite, kako vzpostavite povezavo z internetom.
- Če imate še vedno težave z internetno povezavo, se obrnite na skrbnika omrežja, ponudnika internetnih storitev ali mobilnega operaterja.
Odpravljanje težav s počasnim telefonom
- Pri večini telefonov pritisnite gumb za vklop telefona in ga pridržite približno 30 sekund, da se telefon znova zažene.
- Na zaslonu se boste morda morali dotakniti ikone za vnovični zagon
.
Pomembno: Nastavitve se lahko razlikujejo glede na telefon. Za več informacij se obrnite na proizvajalca naprave.
- V telefonu odprite aplikacijo Nastavitve.
- Pri dnu se dotaknite Sistem
Posodobitev programske opreme.
- Po potrebi se najprej dotaknite O telefonu ali O tabličnem računalniku.
- Ko se na zaslonu prikaže stanje posodobitve, upoštevajte navodila.
Posodobitev programske opreme.
Odpravljanje težav s počasnimi aplikacijami v telefonu
Preverite, ali je na voljo posodobitev za aplikacijo Fotoaparat:
- Odprite aplikacijo Trgovina Google Play
.
- V zgornjem desnem kotu se dotaknite ikone profila.
- Dotaknite se Upravljanje aplikacij in naprav.
- V razdelku »Na voljo so posodobitve« namestite vse posodobitve, ki so na voljo za fotoaparat Pixel.
Preverite, ali je na voljo posodobitev sistema Android:
- V telefonu odprite aplikacijo Nastavitve.
- Dotaknite se Sistem.
- Dotaknite se Posodobitve programske opreme.
- Dotaknite se Posodobitev sistema.
- Dotaknite se Preveri, ali je na voljo posodobitev.
Nasvet: Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, naredite seznam aplikacij, za katere vsilite ustavitev.
Vnovičen zagon v varnem načinu
Pomembno: Varni način začasno izklopi vse prenesene aplikacije.
Vnovični zagon v varnem načinu se lahko razlikuje glede na telefon. Če želite izvedeti, kako znova zaženete telefon v varnem načinu, obiščite proizvajalčevo spletno mesto za podporo.
Preverjanje, ali je težava izginila
Preverite, ali je težava izginila. Če je težava izginila, jo je verjetno povzročala aplikacija. Pojdite na naslednji korak. Če težava ni izginila, preskočite na Napredno odpravljanje težav.
Vnovičen zagon telefona v običajnem načinu in preverjanje aplikacij
- Znova zaženite telefon.
- Nedavno prenesene aplikacije odstranite eno za drugo. Preberite, kako izbrišete aplikacije.
- Po vsaki odstranitvi znova zaženite telefon v običajnem načinu. Preverite, ali ste z odstranitvijo aplikacije odpravili težavo.
- Ko odstranite aplikacijo, ki je povzročala težavo, lahko znova namestite aplikacije, ki ste jih odstranili. Preberite, kako znova namestite aplikacije.
Napredno odpravljanje težav
- Preberite, kako varnostno kopirate in obnovite podatke.
- Preberite, kako izvedete ponastavitev na tovarniške nastavitve.
Nasveti:
- Če se telefon ne odziva ali če se na zaslonu nič ne prikaže, lahko z gumbi telefona sprožite ponastavitev na tovarniške nastavitve.
- Če znova namestite aplikacijo, ki je pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve povzročala težavo, se bo težava morda znova pojavila.