Устройство Android работает медленно

Следуйте инструкциям на этой странице, если ваш телефон:

работает медленно;
выполняет действия с запаздыванием;
отвечает на команды с задержкой.

Чтобы понять, устранена ли проблема, перезапускайте телефон после выполнения каждого шага.

Важно! Некоторые из действий, перечисленных в этой статье, можно выполнить только на устройствах с Android 8.0 и более поздних версий. Подробнее о том, как узнать версию Android…

Как устранить проблемы, связанные с медленным подключением к Интернету

Проверьте настройки беспроводного доступа и сетей. Как подключиться к Интернету на устройстве Android.
Если вам не удалось решить проблему, обратитесь к администратору сети, интернет-провайдеру или оператору мобильной связи.

Как устранить неполадки, связанные с медленной работой телефона

Перезапустите телефон

На большинстве телефонов для этого нужно нажать кнопку питания и удерживать ее около 30 секунд – пока телефон не перезапустится.
При необходимости нажмите "Перезапустить" .

Проверьте наличие обновлений Android

Важно! Настройки могут различаться в зависимости от телефона. Чтобы получить более подробную информацию, обратитесь к производителю.

Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
Внизу нажмите Система Обновление программного обеспечения.
- При необходимости сначала нажмите О телефоне или О планшете.
После того как вы увидите статус обновления, следуйте инструкциям на экране.

Освободите место на устройстве

Как правило, объем свободного места в хранилище можно узнать в настройках телефона (они могут различаться в зависимости от модели устройства). За подробной информацией обратитесь к производителю.

Если свободного места в хранилище меньше 10 %, то могут возникать неполадки. Заканчивается пространство? Узнайте, как освободить место на устройстве Android…

Как устранить неполадки, связанные с медленной работой приложений

Проверьте наличие обновлений приложений

Вот как проверить наличие обновлений приложения "Камера":

Откройте приложение Google Play .
В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
Выберите Управление приложениями и устройством.
Если для камеры Pixel доступно обновление, установите его.

Вот как проверить наличие обновлений системы Android:

Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
Нажмите Система.
Выберите Обновление ПО.
Нажмите Обновление системы.
Выберите Проверить обновления.

Закройте приложения, которые не используете

Как правило, принудительно остановить приложение можно в настройках телефона (они могут различаться в зависимости от модели). За подробной информацией обращайтесь к производителю.

Совет. Составьте список остановленных приложений. Он поможет понять, какие из них вызывают неполадки.

Проверьте, является ли причиной проблемы одно из приложений

Перезапустите устройство в безопасном режиме

Важно! В этом режиме все скачанные приложения будут временно отключены.

Перезапуск в безопасном режиме выполняется по-разному и зависит от модели телефона. Подходящие инструкции можно найти на сайте производителя устройства.

Проверьте, устранена ли проблема

Проверьте, решена ли проблема.Если проблема решена, вероятнее всего, ее вызывает приложение. Переходите к следующему шагу. Если проблема не решена, перейдите к дополнительным способам устранения неполадок.

Перезапустите телефон обычным способом и проверьте, работают ли приложения

Перезапустите телефон.
Начните удалять недавно скачанные приложения по одному. Как удалять приложения на устройстве Android.
После каждого удаления перезагружайте устройство и проверяйте, исчезла ли проблема.
Когда устройство начнет работать нормально, вы можете переустановить те приложения, которые не вызывали неполадок. Подробнее…

Дополнительные способы устранения неполадок

Восстановите заводские настройки

Важно! При сбросе настроек с телефона стираются все данные. Информацию, синхронизированную с аккаунтом Google, можно восстановить, но приложения и связанные с ними сведения будут удалены. Поэтому перед сбросом настроек создайте резервную копию данных.

Примечания

Если на экране нет изображения или он не реагирует на прикосновения, вы можете сбросить настройки с помощью кнопок телефона.
Если проблема возникла из-за скачанного приложения и вы установите его снова, она может вернуться.

Обратитесь к производителю устройства

Если устранить проблему не удалось, посетите сайт службы поддержки своего оператора связи или производителя устройства.