Próbálja ki az alábbi lépéseket, ha a telefonja:
- nagyon lassú;
- akadozik;
- túl lassan reagál.
Minden lépés után indítsa újra telefonját annak ellenőrzéséhez, hogy sikerült-e a probléma megoldása.
Hálózati csatlakozással kapcsolatos problémák megoldása az eszköz lassúsága esetén
- Ellenőrizze a hálózati és kapcsolati beállításokat. További információ az internethez való csatlakozásról..
- Ha továbbra is problémái vannak az internetkapcsolattal, forduljon a hálózatkezelő rendszergazdához, az internetszolgáltatóhoz (Internet Service Provider, ISP) vagy a mobilszolgáltatóhoz.
Problémamegoldás a telefon lassúsága esetén
- A legtöbb telefonon a bekapcsológombot kell nyomva tartani mintegy 30 másodpercig (vagy amíg a telefon újra nem indul).
- Lehet, hogy a képernyőn rá kell koppintania az Újraindítás
gombra.
Fontos: A beállítások telefononként eltérők lehetnek. Ha további információra van szüksége, vegye fel a kapcsolatot az eszköz gyártójával.
- Nyissa meg a telefon Beállítások alkalmazását.
- Koppintson alul a Rendszer
Szoftverfrissítés elemre.
- Ha szükséges, előtte koppintson A telefonról vagy A táblagépről elemre.
- Amikor a frissítési állapot megjelenik a képernyőn, kövesse a lépéseket.
Szoftverfrissítés elemre.
Lassú alkalmazásokkal kapcsolatos problémamegoldás a telefonon
Nézze meg, hogy rendelkezésre áll-e frissítés a Fényképezőgép alkalmazáshoz:
- Nyissa meg a Google Play Áruház
alkalmazást.
- A jobb felső sarokban koppintson a Profil ikonra.
- Koppintson az Alkalmazások és eszközök kezelése elemre.
- A „Frissítések jelentek meg” szakaszban telepítse a Pixel kamerához rendelkezésre álló frissítéseket.
Nézze meg, hogy rendelkezésre áll-e Android-rendszerfrissítés:
- Nyissa meg a telefon Beállítások alkalmazását.
- Koppintson a Rendszer elemre.
- Koppintson a Szoftverfrissítések lehetőségre.
- Koppintson a Rendszerfrissítés elemre.
- Koppintson a Frissítések keresése elemre.
Tipp: A problémát okozó alkalmazások könnyebb azonosítása érdekében készítsen listát azokról az alkalmazásokról, amelyek leállítását kényszerítette.
Indítsa újra csökkentett módban
Fontos: A csökkentett mód ideiglenesen minden letöltött alkalmazást leállít.
A csökkentett módban való újraindítás lépései a telefon típusától függően eltérhetnek. Ha további információra van szüksége a telefon csökkentett módban való újraindításáról, keresse fel a gyártó támogatási webhelyét.
Ellenőrizze, hogy megszűnt-e a probléma
Ellenőrizze, hogy megszűnt-e a probléma. Ha igen, akkor valószínűleg valamelyik alkalmazás okozza a problémát. Folytassa a következő lépéssel. Ha a probléma nem oldódott meg, ugorjon a Speciális problémák megoldása részhez.
Indítsa újra a telefont normál módban, és ellenőrizze az alkalmazásokat
- Indítsa újra a telefont.
- Távolítsa el egyenként a nemrégiben letöltött alkalmazásokat. További információ az alkalmazások törléséről..
- Minden egyes eltávolítást követően indítsa újra a telefont normál módon. Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma az adott alkalmazás eltávolításával.
- A problémát okozó alkalmazás eltávolítása után újratelepítheti az eltávolított alkalmazásokat. További információ az alkalmazások újratelepítéséről.
Speciális problémák megoldása
- További információ arról, hogyan készíthet biztonsági másolatot, illetve hogyan állíthatja helyre az adatokat..
- Itt tájékozódhat a gyári adatok visszaállításának módjáról..
Tippek:
- Ha a telefon nem reagál, vagy a képernyő sötét marad, a telefon gombjaival kezdeményezheti a gyári adatok visszaállítását.
- Ha letöltött alkalmazás okozta a problémát, és újratelepíti az alkalmazást, akkor a probléma visszatérhet.