Proovige sellel lehel olevaid toiminguid, kui teie telefoni puhul kehtib järgmine.
- Telefon on väga aeglane
- Telefoni töös esineb seisakuid
- Reageerimiseks kulub palju aega
Taaskäivitage telefon pärast iga toimingut, et kontrollida, kas see lahendas probleemi.
Aeglase ühenduse veaotsing
- Kontrollige võrgu- ja ühendusseadeid. Vaadake, kuidas internetiühendus luua.
- Kui teil on siiski internetiühenduse probleeme, võtke ühendust võrguadministraatori, interneti teenusepakkuja (ISP) või mobiilioperaatoriga.
Veaotsing aeglase telefoni puhul
- Enamikus telefonides hoidke telefoni toitenuppu all umbes 30 sekundit või kuni telefon taaskäivitub.
- Võib-olla peate ekraanikuval puudutama käsku Taaskäivita .
Tähtis. Seaded võivad telefoniti erineda. Lisateabe saamiseks võtke ühendust seadme tootjaga.
- Avage telefoni rakendus Seaded.
- Puudutage allosas valikuid Süsteem Tarkvaravärskendus.
- Vajaduse korral puudutage esmalt valikut Teave telefoni kohta või Teave tahvelarvuti kohta.
- Kui ekraanil kuvatakse värskenduse olek, järgige juhiseid.
Telefonis olevate aeglaste rakenduste veaotsing
Vaadake, kas saadaval on rakenduse Kaamera värskendus.
- Avage Google Play poe rakendus .
- Puudutage paremas ülaosas profiiliikooni.
- Puudutage valikut Rakenduste ja seadmete haldamine.
- Installige jaotisest „Värskendused on saadaval“ kõik värskendused, mis on Pixeli kaamera jaoks saadaval.
Vaadake, kas saadaval on Androidi süsteemivärskendus.
- Avage telefoni rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Süsteem.
- Puudutage valikut Tarkvaravärskendused.
- Puudutage valikut Süsteemivärskendus.
- Puudutage valikut Otsi värskendust.
Nõuanne. Probleeme põhjustavate rakenduste tuvastamiseks tehke loend rakendustest, mille sundpeatate.
Taaskäivitamine turvarežiimis
Tähtis. Turvarežiimis lülitatakse ajutiselt välja kõik allalaaditud rakendused.
Turvarežiimis taaskäivitamine erineb telefoniti. Selleks et teada saada, kuidas telefon turvarežiimis taaskäivitada, külastage tootja tugisaiti.
Vaadake, kas probleem on lahenenud
Vaadake, kas probleem on lahenenud. Kui see on lahenenud, on probleemi põhjustajaks tõenäoliselt rakendus. Mine järgmise toimingu juurde. Kui probleem ei lahene, minge edasi jaotisse Täpsem veaotsing.
Taaskäivitage telefon tavapärasel moel ja kontrollige rakendusi
- Taaskäivitage telefon.
- Desinstallige hiljuti allalaaditud rakendused ükshaaval. Vaadake, kuidas rakendusi kustutada.
- Pärast iga rakenduse eemaldamist taaskäivitage telefon tavapärasel moel. Vaadake, kas rakenduse eemaldamine lahendas probleemi.
- Pärast probleemi põhjustanud rakenduse eemaldamist võite muud eemaldatud rakendused uuesti lisada. Vaadake, kuidas rakendusi uuesti installida.
Täpsem veaotsing
Nõuanded
- Kui teie telefon ei reageeri või selle ekraanil ei kuvata mitte midagi, saate telefoni nuppude abil käivitada tehaseandmetele lähtestamise.
- Kui probleemi põhjustas mõni allalaaditud rakendus ja installite selle rakenduse uuesti, võib ka probleem tagasi tulla.