Rješavanje problema s neispravnim zaslonom na Androidu

Isprobajte rješenja u nastavku ako zaslon telefona ima sljedeće poteškoće:

  • Ne reagira.
  • Treperi.
  • Poskakuje.
  • Bljeska.
  • Prikazuje mrtve piksele.
  • Prazan je.

1. korak: provjerite zaslon telefona

Važno:  nakon isprobavanja svakog preporučenog rješenja provjerite je li riješen problem.

  1. Provjerite je li zaslon napukao, otkrhnut ili oštećen.
  2. Ako imate futrolu ili zaštitnik zaslona, skinite ih.
  3. Ako nosite rukavice, skinite ih.
  4. Ako ste preko zaslona ili senzora zalijepili naljepnice, skinite ih.
  5. Provjerite je li zaslon čist.

2. korak: isprobajte sljedeće upute za rješavanje problema

Ponovo pokrenite telefon
  1. Na većini telefona pritisnite tipku za uključivanje/isključivanje otprilike 30 sekundi, dok se telefon ponovo ne pokrene.
  2.  Na zaslonu ćete možda morati dodirnuti Ponovno pokretanje Ponovno pokretanje.

Savjet: ako dodirni zaslon i dalje ne reagira nakon ponovnog pokretanja, saznajte kako vratiti telefon na tvorničke postavke (u nastavku).

Saznajte uzrokuje li neka aplikacija problem

Važno: da biste saznali kako uključiti i isključiti sigurni način rada, posjetite web-lokaciju za podršku proizvođača uređaja.

  1. Uključite sigurni način rada.
  2. Dodirnite zaslon.
    • Ako zaslon funkcionira u sigurnom načinu rada, problem najvjerojatnije uzrokuje aplikacija.
  3. Isključite sigurni način rada.
  4. Da biste pronašli aplikaciju koja uzrokuje poteškoće, deinstalirajte nedavno preuzete aplikacije jednu po jednu. Nakon što uklonite aplikaciju koja uzrokuje problem, možete ponovo instalirati ostale aplikacije koje ste uklonili.
Testirajte dio zaslona na kojem se poteškoća pojavljuje
  1. Dodirnite gornji lijevi kut zaslona.
  2. Polako povlačite do donjeg desnog kuta bez podizanja prsta. Pokušajte pomicati prst toliko sporo da možete nabrojati do 10 dok ne stignete do suprotnog kuta zaslona.Slika povlačenja prstom po zaslonu
Isključite opcije za razvojne programere
Važno: postavke se mogu razlikovati ovisno o telefonu. Dodatne informacije zatražite od proizvođača uređaja.
  1. Na telefonu otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dodirnite Sustav A zatim Opcije za razvojne programere. Tu ćete stavku vidjeti samo ako su opcije za razvojne programere uključene.
  3. Isključite opcije za razvojne programere.

3. korak: napredno rješavanje problema

Razmislite o vraćanju telefona na tvorničke postavke
VAŽNO: vraćanjem na tvorničke postavke izbrisat će se svi podaci s telefona. Iako će se svi podaci pohranjeni na Google računu vratiti, deinstalirat će se sve aplikacije i podaci povezani s njima. Prije nego što vratite telefon na tvorničko stanje, preporučujemo da izradite sigurnosnu kopiju.

Savjet: ako je uzrok poteškoće bila neka aplikacija koju ste preuzeli i ako ponovo instalirate tu aplikaciju, problem se može vratiti.

Povezani članci