重新啟動 Android 裝置並進入安全模式,以便找出有問題的應用程式

您下載的某些應用程式可能會導致手機出現問題。如果您的手機發生這裡列出的任一問題,請試著按照下列步驟操作:
  • 自行重新啟動。
  • 畫面凍結。
  • 異常終止。
  • 執行速度緩慢。

以安全模式重新啟動裝置

重要注意事項:安全模式會移除主畫面上的某些小工具。如果你使用小工具,可以先拍攝螢幕截圖,以便之後將小工具加回主畫面。

以安全模式重新啟動的操作方式會因手機而異。想瞭解如何以安全模式重新啟動手機,請前往製造商的支援網站

步驟 2:確認問題是否已解決

  • 照常使用手機,並確認問題是否已解決。
  • 如果已解決,代表問題是某個應用程式所導致,請前往下方的步驟 3。
  • 如果問題仍然發生,就不是應用程式造成的問題。查看其他疑難排解方案清單

步驟 3:退出安全模式

如要退出安全模式,只要以正常方式重新啟動手機即可。關閉或退出安全模式的操作方式會因手機而異。想瞭解如何以安全模式重新啟動手機,請前往製造商的支援網站

提示:離開安全模式後,您可以將遭到移除的小工具加回主螢幕。瞭解如何新增小工具

步驟 4:查看應用程式

提示:建議您列出強制停止的應用程式清單,以利找出導致問題的應用程式。

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