Det kan hända att du får problem med telefonen om du laddar ned vissa appar. Testa stegen nedan om något av följande problem uppstår på telefonen:
- Telefonen startar om av sig själv.
- Telefonen låser sig.
- Telefonen kraschar.
- Telefonen är långsam.
Starta om i säkert läge
Viktigt! Eftersom vissa widgetar försvinner från startskärmen i säkert läge kan du lättare sätta tillbaka dem om du först tar en skärmdump.
Hur du startar om telefonen i säkert läge beror på vilken telefon du använder. Besök tillverkarens supportsida om du vill ta reda på hur du startar om din telefon i säkert läge.
Steg 2: Se om problemet försvinner
- Använd telefonen som vanligt och se om problemet har försvunnit.
- I så fall är det troligt att det är en nedladdad app som orsakar problemet. Gå vidare till steg 3.
- Om problemet kvarstår är det inte en app som orsakar det. Visa en lista över felsökningsåtgärder.
Steg 3: Avsluta säkert läge
Du kan oftast avsluta säkert läge genom att starta om telefonen som vanligt. Hur du avslutar säkert läge beror på vilken telefon du använder. Besök tillverkarens supportsida om du vill ta reda på hur du startar om din telefon i säkert läge.
Tips! När du har avslutat säkert läge kan du sätta tillbaka de widgetar som togs bort från startskärmen. Läs mer om hur du lägger till widgetar.
Steg 4: Kontrollera appar
- Ta bort nyligen nedladdade appar en i taget.
- Starta om telefonen som vanligt efter varje app du tar bort. Kontrollera om problemet åtgärdades när du tog bort appen.
- När du har tagit bort appen som orsakar problemet kan du installera apparna som du tog bort på nytt.
Tips! Det blir enklare att felsöka om du skriver upp vilka appar du har tvångsavslutat.