Неке апликације које преузимате могу да изазову проблеме са телефоном. Испробајте кораке у наставку ако екран има неки од ових проблема:
- рестартује се.
- замрзава се.
- отказује.
- ради споро.
Рестартујте у безбедном режиму
Важно: Безбедни режим уклања неке виџете са почетног екрана. Ако користите виџете, направите снимак екрана да бисмо вам помогли да их вратите.
Рестартовање у безбедном режиму се разликује у зависности од телефона. Да бисте сазнали како да рестартујете телефон у безбедном режиму, посетите сајт произвођача за подршку.
2. корак: Проверите да ли се проблем и даље јавља
- Користите телефон на уобичајен начин и проверите да ли се проблем и даље јавља.
- Ако престане, нека апликација вероватно изазива проблем. Пређите на 3. корак у наставку.
- Ако проблем не престане да се јавља, апликација не изазива проблем Погледајте листу других решења проблема.
3. корак: Изађите из безбедног режима
Да бисте изашли из безбедног режима, обично можете да рестартујете телефон на уобичајен начин. Искључивање и излазак из безбедног режима се разликују у зависности од телефона. Да бисте сазнали како да рестартујете телефон у безбедном режиму, посетите сајт произвођача за подршку.
Савет: Када изађете из безбедног режима, можете поново да додате све уклоњене виџете са почетног екрана. Сазнајте како да додате виџете.
4. корак: Проверите апликације
- Уклоните недавно преузете апликације једну по једну.
- После сваког уклањања рестартујте телефон на уобичајен начин. Проверите да ли сте уклањањем те апликације решили проблем.
- Када уклоните апликацију која изазива проблем, можете да реинсталирате апликације које сте уклонили.
Савет: Да бисте лакше установили које апликације изазивају проблеме, направите листу апликација које принудно заустављате.