Niektoré aplikácie, ktoré stiahnete, môžu v telefóne spôsobovať problémy. Nasledujúce kroky skúste v telefóne v prípade jeho:
- samovoľného reštartovania,
- zamŕzania,
- zlyhávania,
- spomalenia.
Reštartovanie do núdzového režimu
Dôležité: Núdzový režim odstráni z plochy niektoré miniaplikácie. Ak používate miniaplikácie, urobte si snímku obrazovky, ktorá vám ich pomôže pridať späť.
Reštartovanie v núdzovom režime sa v rôznych telefónoch líši. Ak chcete zistiť, ako môžete reštartovať telefón v núdzovom režime, prejdite na web podpory príslušného výrobcu.
2. krok: skontrolujte, či sa problém vyriešil
- Používajte telefón bežným spôsobom a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
- Ak áno, daný problém je pravdepodobne spôsobený aplikáciou. Prejdite na tretí krok nižšie.
- Ak sa problém nevyriešil, pravdepodobne nie je spôsobený aplikáciou. Ďalšie riešenia problémov.
3. krok: ukončite núdzový režim
Po ukončení núdzového režimu môžete zvyčajne telefón reštartovať bežným spôsobom. Vypnutie alebo ukončenie núdzového režimu sa v rôznych telefónoch líši. Ak chcete zistiť, ako môžete reštartovať telefón v núdzovom režime, prejdite na web podpory príslušného výrobcu.
Tip: Po ukončení núdzového režimu môžete pridať späť na plochu všetky odstránené miniaplikácie. Ako pridávať miniaplikácie.
4. krok: skontrolujte aplikácie
- Nedávno stiahnuté aplikácie postupne odstráňte.
- Po odstránení každej jednotlivej aplikácie telefón reštartujte bežným spôsobom. Skontrolujte, či sa odstránením príslušnej aplikácie podarilo problém vyriešiť.
- Po odstránení aplikácie, ktorá problém spôsobovala, môžete preinštalovať odstránené aplikácie.
Tip: Ak si chcete zobraziť, ktoré aplikácie spôsobujú problémy, vytvorte zoznam aplikácií, pre ktoré ste vynútili zastavenie.