Некоторые приложения, которые вы скачиваете, могут мешать нормальной работе телефона. Выполните описанные ниже действия, если телефон:
- перезапускается сам по себе;
- зависает;
- работает со сбоями;
- работает медленно.
Перезапустите устройство в безопасном режиме
Важно! В безопасном режиме с главного экрана удаляются некоторые виджеты. Если вы пользуетесь виджетами, сделайте скриншот, чтобы вам было легче восстановить их.
Выполнение перезапуска в безопасном режиме различается в зависимости от модели телефона. Подходящие инструкции можно найти на сайте службы поддержки вашего производителя.
Шаг 2. Проверьте, устранена ли проблема
- Проверьте, решена ли проблема.
- Если проблема решена, вероятнее всего, ее вызывает приложение. Перейдите к шагу 3.
- Если проблема не исчезла, значит ее вызывает не приложение. Следуйте инструкциям для решения конкретной проблемы.
Шаг 3. Выйдите из безопасного режима
Как правило, для выхода из безопасного режима достаточно перезапустить телефон как обычно. Инструкции для вашего устройства могут отличаться. Их можно найти на сайте службы поддержки вашего производителя.
Совет. В безопасном режиме с главного экрана будут удалены некоторые виджеты. Их можно добавить снова в обычном режиме. Подробнее о том, как добавлять виджеты…
Шаг 4. Проверьте приложения
- Начните удалять недавно скачанные приложения по одному.
- После каждого удаления перезапускайте устройство и проверяйте, не исчезла ли проблема.
- Когда проблема будет устранена, вы сможете переустановить нужные приложения.
Совет. Составьте список остановленных приложений. Он поможет понять, какие из них вызывают неполадки.