- Uit zichzelf opnieuw opstarten.
- Vastlopen.
- Crashen.
- Traag functioneren.
Opnieuw opstarten in de veilige modus
Belangrijk: In de veilige modus worden bepaalde startschermwidgets verwijderd. Als je widgets gebruikt, maak je een screenshot op basis waarvan je de widgets later kunt terugzetten.
Het opnieuw opstarten in de veilige modus verschilt per telefoon. Als je wilt weten hoe je je telefoon opnieuw kunt opstarten in de veilige modus, ga je naar de supportsite van de fabrikant.
Stap 2: Checken of het probleem is opgelost
- Gebruik je telefoon zoals gebruikelijk en check of het probleem is opgelost.
- Als dit het geval is, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ga naar stap 3 hieronder.
- Als het probleem niet verdwijnt, wordt het niet door een app veroorzaakt. Bekijk een lijst met andere oplossingen voor problemen.
Stap 3: De veilige modus afsluiten
Je kunt je telefoon meestal opnieuw opstarten om de veilige modus af te sluiten. Het uitschakelen of afsluiten van de veilige modus verschilt per telefoon. Als je wilt weten hoe je je telefoon opnieuw kunt opstarten in de veilige modus, ga je naar de supportsite van de fabrikant.
Stap 4: Apps controleren
- Verwijder onlangs gedownloade apps één voor één.
- Telkens nadat je een app hebt verwijderd, start je de telefoon opnieuw op. Check of het probleem met het verwijderen van de betreffende app is opgelost.
- Nadat je de app hebt verwijderd die het probleem heeft veroorzaakt, kun je verwijderde apps opnieuw installeren.
Tip: Je kunt makkelijker apps identificeren die problemen veroorzaken door een lijst te maken met de apps die je gedwongen hebt moeten stoppen.