אפליקציות מסוימות שמורידים עלולות לגרום לבעיות בטלפון. יש לנסות לבצע את השלבים המוצעים בהמשך אם נתקלתם באחת מהבעיות הבאות בטלפון:
- הטלפון מפעיל את עצמו מחדש
- קופא
- קורס
- פועל לאט.
הפעלה מחדש במצב בטוח
חשוב: מצב בטוח מסיר חלק מהווידג'טים של מסך הבית. אם אתם משתמשים בווידג'טים, כדאי לשמור צילום מסך שיעזור לכם לשחזר אותם.
אופן ההפעלה מחדש במצב בטוח משתנה לפי סוג הטלפון. לקבלת הוראות להפעלת הטלפון שלכם מחדש במצב בטוח, היכנסו לאתר התמיכה של יצרן המכשיר.
שלב 2: בדיקה אם הבעיה נפתרה
- משתמשים בטלפון כרגיל ובודקים אם הבעיה נפתרה.
- אם כן, סביר להניח שהבעיה נובעת מאפליקציה כלשהי. עוברים לשלב 3 שבהמשך.
- אם הבעיה לא נפתרה, היא לא נובעת מאפליקציה. ראו רשימה של פתרונות אחרים לבעיה.
שלב 3: יציאה ממצב בטוח
בדרך כלל, כדי לצאת ממצב בטוח, מפעילים מחדש את הטלפון כרגיל. אופן הכיבוי או היציאה ממצב בטוח משתנה לפי סוג הטלפון. לקבלת הוראות להפעלת הטלפון שלכם מחדש במצב בטוח, היכנסו לאתר התמיכה של יצרן המכשיר.
טיפ: לאחר היציאה ממצב בטוח, ניתן להחזיר למסך הבית רכיבי ווידג'ט שהוסרו. איך מוסיפים רכיבי ווידג'ט.
שלב 4: בדיקת אפליקציות
- בזו אחר זו, מסירים את ההתקנה של אפליקציות שהורדתם לאחרונה.
- אחרי ההסרה של כל אפליקציה, מפעילים מחדש את הטלפון כרגיל. בודקים אם הסרת האפליקציה פתרה את הבעיה.
- לאחר שתסירו את האפליקציה שגרמה לבעיה, תוכלו להתקין מחדש את האפליקציות שהסרתם בבדיקה.
טיפ: כדי לבדוק אילו אפליקציות גורמות לבעיות, כדאי להכין רשימה של האפליקציות שסגרתם ידנית.