Menemukan aplikasi bermasalah dengan melakukan reboot ke mode aman di Android

Beberapa aplikasi yang Anda download dapat menyebabkan masalah pada ponsel. Coba langkah-langkah di bawah jika ponsel Anda mengalami salah satu masalah berikut:
  • Memulai ulang dengan sendirinya.
  • Berhenti berfungsi. 
  • Error.
  • Berjalan lambat.

Mulai ulang dalam mode aman

Penting: Mode aman akan menghapus beberapa widget Layar utama. Jika Anda menggunakan widget, ambil screenshot untuk membantu Anda menginstal kembali widget tersebut.

Cara memulai ulang dalam mode aman berbeda-beda tergantung ponsel. Untuk mempelajari cara memulai ulang ponsel dalam mode aman, buka situs dukungan produsen.

Langkah 2: Periksa apakah masalahnya sudah hilang

  • Gunakan ponsel Anda seperti biasa dan periksa apakah masalahnya sudah hilang.
  • Jika ya, kemungkinan ada aplikasi yang menyebabkan masalah. Lanjutkan ke langkah 3 di bawah.
  • Jika tidak hilang, masalah tidak disebabkan oleh aplikasi. Lihat daftar solusi pemecahan masalah lainnya.

Langkah 3: Keluar dari mode aman

Untuk keluar dari mode aman, Anda biasanya dapat memulai ulang ponsel seperti biasa. Cara menonaktifkan atau keluar dari mode aman berbeda-beda tergantung ponsel. Untuk mempelajari cara memulai ulang ponsel dalam mode aman, buka situs dukungan produsen.

Tips: Setelah keluar dari mode aman, Anda dapat menaruh kembali widget Layar utama yang dihapus. Pelajari cara menambahkan widget.

Langkah 4: Periksa aplikasi

Tips: Untuk membantu mengidentifikasi aplikasi yang menyebabkan masalah, catat aplikasi mana saja yang Anda paksa berhenti.

Referensi terkait

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
false
false