Menemukan aplikasi bermasalah dengan melakukan reboot ke mode aman di Android

Beberapa aplikasi yang Anda download dapat menyebabkan masalah pada ponsel. Coba langkah-langkah di bawah jika ponsel Anda mengalami salah satu masalah berikut:
  • Memulai ulang dengan sendirinya.
  • Berhenti berfungsi. 
  • Error.
  • Berjalan lambat.

Mulai ulang dalam mode aman

Penting: Mode aman akan menghapus beberapa widget Layar utama. Jika Anda menggunakan widget, ambil screenshot untuk membantu Anda menginstal kembali widget tersebut.

Cara memulai ulang dalam mode aman berbeda-beda tergantung ponsel. Untuk mempelajari cara memulai ulang ponsel dalam mode aman, buka situs dukungan produsen.

Langkah 2: Periksa apakah masalahnya sudah hilang

  • Gunakan ponsel Anda seperti biasa dan periksa apakah masalahnya sudah hilang.
  • Jika ya, kemungkinan ada aplikasi yang menyebabkan masalah. Lanjutkan ke langkah 3 di bawah.
  • Jika tidak hilang, masalah tidak disebabkan oleh aplikasi. Lihat daftar solusi pemecahan masalah lainnya.

Langkah 3: Keluar dari mode aman

Untuk keluar dari mode aman, Anda biasanya dapat memulai ulang ponsel seperti biasa. Cara menonaktifkan atau keluar dari mode aman berbeda-beda tergantung ponsel. Untuk mempelajari cara memulai ulang ponsel dalam mode aman, buka situs dukungan produsen.

Tips: Setelah keluar dari mode aman, Anda dapat menaruh kembali widget Layar utama yang dihapus. Pelajari cara menambahkan widget.

Langkah 4: Periksa aplikasi

Tips: Untuk membantu mengidentifikasi aplikasi yang menyebabkan masalah, catat aplikasi mana saja yang Anda paksa berhenti.

Referensi terkait

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
false
false
false
false